Chyba stop "0x00000024" způsobené soubor Ntfs.sys v Windows Vista SP2 nebo Windows Server 2008 SP2

Příznaky

Chyba Stop podobná následující:


STOP: 0x00000024 (parametr1, parametr2, parametr3, parametr4 )


Poznámky

  • Parametry v této chybové zprávě Stop se liší v závislosti na konfiguraci počítače.

  • Ne všechny chyby Stop 0x00000024 jsou způsobeny tento problém.

Jak získat opravu hotfix

Chcete-li vyřešit tento problém, společnost Microsoft vydala balíček opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008.

Před instalací této opravy hotfix ověřte v části požadavky v tomto článku.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat .

Informace o registrech

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista, Windows Server 2008" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.0.600 2.23xxx

    Systém Windows Vista a Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.0.6002.23534

1,083,328

06-Nov-2014

01:57

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Vista a Windows Server 2008

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.0.6002.23534

1,501,112

06-Nov-2014

01:43

x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.0.6002.23534

3,286,968

06-Nov-2014

01:20

IA-64

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_4e9960d05ed619e00bd79b3074424505_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_ff35b3d9edf10884.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

692

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

16:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_a8c4c05633444d62.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

16,265

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

03:11

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_e605786c9444a3f3093376b05558a270_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_09681bcdb134ce97.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

696

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

16:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_04e35bd9eba1be98.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

16,525

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

01:51

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Ia64_274899b1b6c4e363d3eb37f6f58ed95e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_07855df381005173.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

694

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

16:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_a8c6644c3342565e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

16,517

Datum (čas UTC)

06-Nov-2014

Čas (UTC)

03:47

Platforma

Není k dispozici


Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×