Platí pro
Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition

Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše které mohou potvrdit.

Příznaky

Počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 přestane reagovat náhodně. Dále se zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující:

STOP 0x0000008E (parametr1, parametr2, Parametr3, Parametr4)

Notes

  • Tato chyba Stop popisuje problém KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

  • Parametry v této chybové zprávě lišit v závislosti na konfiguraci počítače.

  • Ne všechny chyby Stop "0x0000008E" jsou způsobeny tento problém.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu konfliktu časování v modulu Win32k.sys.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Důležité: Tato oprava hotfix byla vydána znovu řešit problém ve kterém digitální podpis soubory vyrobené a podepsaný společností Microsoft skončí předčasně, jak je popsáno v .Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.1.760 0.17 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0.21 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760 1.17 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Win32k.sys

6.1.7600.17082

2,344,448

21-Jul-2012

15:10

x86

Win32k.sys

6.1.7600.21283

2,353,664

21-Jul-2012

15:10

x86

Win32k.sys

6.1.7601.17911

2,345,984

20-Jul-2012

16:28

x86

Win32k.sys

6.1.7601.22067

2,354,176

20-Jul-2012

16:27

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Win32k.sys

6.1.7600.17082

3,146,752

21-Jul-2012

15:32

x64

Win32k.sys

6.1.7600.21283

3,150,848

21-Jul-2012

15:34

x64

Win32k.sys

6.1.7601.17911

3,148,800

20-Jul-2012

16:58

x64

Win32k.sys

6.1.7601.22067

3,151,872

20-Jul-2012

16:52

x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Win32k.sys

6.1.7600.17082

7,450,624

21-Jul-2012

14:42

IA-64

Win32k.sys

6.1.7600.21283

7,456,256

21-Jul-2012

14:52

IA-64

Win32k.sys

6.1.7601.17911

7,443,456

20-Jul-2012

16:10

IA-64

Win32k.sys

6.1.7601.22067

7,449,088

20-Jul-2012

16:23

IA-64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Update-bf.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,719

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,773

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_22637a2d759d9b2d7b4f0772aabad34c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_39cc6afa16164ec0.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

694

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_91e711f2d70712cadf9d977c2b8410f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_9a665e2901bfc744.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

694

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_9da14243adc658cc8feb89afaa1bdf45_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_f1c8bad78370d4fd.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

694

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_c3e07276b02c06bcaa777ccd5393e28e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_9d75ef9e4fe3d16b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

694

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_b8c6b285fbdd3558.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,086

Datum (čas UTC)

21-Jul-2012

Čas (UTC)

17:40

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_b951518114f9eba0.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,086

Datum (čas UTC)

21-Jul-2012

Čas (UTC)

17:36

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_baf7ea5ff8cb8b62.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,086

Datum (čas UTC)

20-Jul-2012

Čas (UTC)

18:55

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_bb514f87120c8506.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,086

Datum (čas UTC)

20-Jul-2012

Čas (UTC)

19:05

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Amd64_0155c66f58e78ce2f3253917344d0c3d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_4a4b7a3926740abd.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_12e9331ff4f77c71e870a0a27960cdb2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_da0e1e6285cbc429.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_13056d4d07c02645069df9a5cd974706_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_0494f6a7c56a28cb.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,038

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_17555772af5ff8c3cc0d12877fb7e98e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_affc30ea171acacd.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,038

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_6188e57f871b8ae6c7d7c59d07545d71_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_e11bca5779a94b50.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_880a75d81d09f183629a2b1dd7f3e391_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_7e180fb1e7a55371.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_b47ea2f3b8b1a34ae94ad4fb73997bad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_42aadb18463b1406.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,038

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_b77e7f6753e48f32f1c503e27ecbf930_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_c423a586b7192daa.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_c265dd5cc832f23b6523c1c9cc3e6d03_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_6514a6616327cc85.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_c797d6ca346e6598e2448c923fcf42cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_638c046adefa3365.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,038

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_dcbf5875d7cf3aae986e9c02dc054c2e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_5339cd9fe73fe171.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_f56d96692e372dfb13ffceaaf36ab435_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_60d938f2ceafb20d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_14e54e09b43aa68e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,090

Datum (čas UTC)

21-Jul-2012

Čas (UTC)

18:26

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_156fed04cd575cd6.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,090

Datum (čas UTC)

21-Jul-2012

Čas (UTC)

18:29

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_171685e3b128fc98.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,090

Datum (čas UTC)

20-Jul-2012

Čas (UTC)

19:53

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_176feb0aca69f63c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,090

Datum (čas UTC)

20-Jul-2012

Čas (UTC)

19:52

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update-bf.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

3,981

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,059

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_1f39f85be89b6889.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,178

Datum (čas UTC)

21-Jul-2012

Čas (UTC)

17:27

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_1fc4975701b81ed1.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,178

Datum (čas UTC)

21-Jul-2012

Čas (UTC)

17:25

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_216b3035e589be93.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,178

Datum (čas UTC)

20-Jul-2012

Čas (UTC)

18:42

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_21c4955cfecab837.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,178

Datum (čas UTC)

20-Jul-2012

Čas (UTC)

18:51

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_4dd91449f863fd25bf970614b6a106b3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_fd1e8b0813c6bce6.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,036

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_c938718bea9b35f2a0ab6ab7eae9a1e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_3442a0373d8ae677.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,036

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_d227e36d5d191b044fbc83bfb02a032d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_3d0099c972f7df78.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,036

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_f2c4e580a8101df8017aa12528cfc5b2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_d28523d8181191d2.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,036

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_b8c8567bfbdb3e54.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,088

Datum (čas UTC)

21-Jul-2012

Čas (UTC)

18:24

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_b952f57714f7f49c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,088

Datum (čas UTC)

21-Jul-2012

Čas (UTC)

18:32

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_baf98e55f8c9945e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,088

Datum (čas UTC)

20-Jul-2012

Čas (UTC)

19:39

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_bb52f37d120a8e02.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

42,088

Datum (čas UTC)

20-Jul-2012

Čas (UTC)

19:39

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update-bf.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,909

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,947

Datum (čas UTC)

17-Sep-2012

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_1f39f85be89b6889.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,178

Datum (čas UTC)

21-Jul-2012

Čas (UTC)

17:27

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_1fc4975701b81ed1.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,178

Datum (čas UTC)

21-Jul-2012

Čas (UTC)

17:25

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_216b3035e589be93.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,178

Datum (čas UTC)

20-Jul-2012

Čas (UTC)

18:42

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_21c4955cfecab837.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,178

Datum (čas UTC)

20-Jul-2012

Čas (UTC)

18:51

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.