Chyba stop "0x000000C2" při čtení operace prostřednictvím protokolu SMB 2.0 v systému Windows Server 2012

Příznaky

Tomuto problému může dojít při čtení nebo přenos souborů na blok zprávy serveru (SMB) serveru se systémem Windows Server 2012. Dále se chybová zpráva Stop podobná následující:


STOP: 0x000000C2 (0x00000007, parametr2, Parametr3, Parametr4)


Poznámky

  • Tato chyba Stop označuje BAD_POOL_CALLER problém.

  • Parametry po "0x00000007" v této chybové zprávě Stop lišit.

  • Ne všechny chyby Stop "0x000000C2" jsou způsobeny tento problém.

Příčina

Tento problém nastává z důvodu problému v ovladači systému souborů SMB při SMB 2.0 používá rychlé vstupně-výstupní požadavek pro operace čtení.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, společnost Microsoft vydala opravu hotfix pro systém Windows Server 2012. I když tento problém byl zaznamenán pouze Windows Server 2012, opravy hotfix platí také pro Windows 8.

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Oprava Hotfix je k dispozici ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Neexistuje žádný předpoklad pro tuto opravu hotfix.

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Informace o souborech systému Windows 8 a Windows Server 2012 a poznámky

Důležité: Opravy hotfix pro Windows 8 a Windows Server 2012 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8 a Windows Server 2012" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows 8 a Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech". MUM, MANIFEST a příslušné soubory (.cat) katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Srv2.sys

6.2.9200.21370

552,448

30-Jan-2015

02:37

x86

Pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Srv2.sys

6.2.9200.21370

674,304

30-Jan-2015

04:20

x64

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro Windows 8 a Windows Server 2012

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8 x86

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

X86_0690b4e85852e37257836971fd7c2a69_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_2226c0ef85f94d84.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_353fb8b48753a7f4f23b8b0fc8df7017_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_0d9cf3ff7bd265ca.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_3ce8c51038ee829e587a64f359bd08ee_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_bb9b900cd6358eea.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_4410bc9efc8d72ebdbc7c65c13d9f1b6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_418fb81fca62eaf7.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_47631dafb84b878eec09b750db7b2feb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_b06cc6a9c58a8324.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_4da75300c7a25fbdba213c778afd94f7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d481195b7aa5d480.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_51c6b86d367bab605f8b5ed08d1b10e0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_843656c7576ca033.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_539eb3bd1c04879cc397370246ce40d8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_bed3705ba921e883.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_5578e9af1470ca6a5507d3edfedb7e53_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_acd7754f9c1f8b16.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_5c751ee5628cf5adad79d789d1b4e0a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_cfc001bbc4305741.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_63ec1729785346857682a89278106437_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_6a4ac5ea13d73b8e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_76d7e405092a3dbb930824e6d5ab6ac7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_8e7a648d3209ad34.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_789ad9fa1cfbd189071de6fc81c4b7b2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_c76db6ce7ebbda29.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_7c04b288ce41ef23da79e4ceea5b6807_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_9449402fec99acb8.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_8da2ee1ec7a13ce6c4a9fe4606cda242_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_5b48f00d9f5209ef.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_9ab009bd0975b92e1f2e27c14f536485_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_a2158c8be9a4fad9.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_9c3ee1810c7dbd58a7a8bbdf56609e35_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_5f4f864a73d40679.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_c60daf61a802bbaa19128ac67142f79a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_e259d835ff0a2e1f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_c79da4a05594137ba47dd126eaa85a80_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_8b99d1d466dd7752.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

700

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_dec691eacf4e564eb7a20e5b67c47a8a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_2526986a1ad83986.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_df5701cf0f7c5710e4383948390842cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_50653445d0aee6fb.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_ede15dfea95fcb1fc0e72c2d403e12cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_1e96413b4f04c51b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_f5bbc5b37621f1ed631deb5234111e8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_7acbd872231a7a86.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_fe1e266f48b1b2334ddbe15fb968e392_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_07192025478bc64e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

708

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d727f830e0fbb37e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

259,944

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

03:57

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 Windows 8 a Windows Server 2012

Vlastnosti souboru

Hodnota

Název souboru

Amd64_0162a33d23df6a856ae91d4e330c6072_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_f925e08764c5fd7b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_0758bc0f63cff4b2bd184e39b98b87ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d23613a08bae15c9.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

704

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_0d774f25b817faf9d652e7686f42690c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_ac2d7adcec0d7d19.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_1692585b54c89221b5d8e329ce6702da_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d710ff570cacd0a1.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_3619a0e7d5cecd6c8d0e14f64a1566b1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_b6d10974041953fa.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_412280cb2802cfdf2b1fc8a2a23dbccb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_e1e56911cd8805cf.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_61be0fe70aa2380b1232a44e8cc1e760_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_69436433ffe3d0bf.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_61dcf07fae7d2966059c35e62d20a357_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_b79023fbf9d0f2f6.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_64b0c4f170977343842e3b1ef5043d6d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_093c0feb4bc9d1a5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_6b37aa486127d732732bbc4e1ad772c6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_1e3aa191ef942b18.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_864a5436797a608fdb0272033f680dc9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_ef3a27adaa12d877.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_878ed67148cf430f458ad73f0b183c6c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_f9150c2661ed82bf.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_8e8cfc58aee880a4af20e986e21688ce_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d07613489920ac9c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_9dc2be5e08c8844d33bdf97f832dde2d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_a424dfc3be4c7cc7.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_ac20293660631593120cf545e6350f6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_811d3e6994f21bd1.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_ac978ea354275eaa36737fffadcd0bab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_d09948b903fe87f3.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_b0b7704e7a791a7f9c70d357ca443d0d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_ffe35e661e6552f8.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_b14fbe6f9b2c58dfa61e00c46162f248_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_1919d05f6b222fcf.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_ba8ac944f636d19ff6f8364896ff4d4a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_818d04dfc87ca27b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_cb090bf5582e7b1be0d68b8e249b4702_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_4eedd7baf9896d0c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_e0292c2e8666ea86fb41a0a5a9865d41_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_46dd91effc0b1477.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_e06c42d8473afcd60fbe5599fdad76fa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_856cfbbdd68da511.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_ed3a6a1a2138054d1920807c339172f3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_c2ca61386d912e0e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_f7908e406ae9350840f69d3b8ceeafc4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_4ad1398f665f51be.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

712

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

22:43

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21370_none_334693b4995924b4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

259,948

Datum (čas UTC)

30-Jan-2015

Čas (UTC)

05:54

Platforma

Není k dispozici

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Viz , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×