Příznaky
Chcete-li přehrát soubor v programu Windows Media Player, může se zobrazit jedna či více následujících chybových zpráv:
Neplatný formát souboru. (Chyba=8004022F)
-nebo-
Soubor nelze přehrát. Formát není podporován. (Chyba=80040265)
-nebo-
Video nelze přehrát: Nelze najít vhodný dekomprimační nástroj. (Chyba=80040255)
-nebo-
Nelze najít žádnou kombinaci filtrů pro zobrazení datového proudu. (Chyba=80040218)
-nebo-
Nelze načíst zdrojový filtr pro tento soubor. (Chyba=80040241)
-nebo-
Nelze otevřít soubor. Zkontrolujte správnost zadané cesty a názvu souboru a akci opakujte. (Chyba=8007000D)
Příčina
K tomuto problému může dojít, pokud platí některá z následujících podmínek:
-
Program Windows Media Player nepodporuje formát souboru nebo kodek souboru médií, který chcete přehrát.
-
Některé ze souborů programu Windows Media Player chybí nebo jsou poškozeny.
-
Soubor médií je poškozen.
-
Soubor médií používá kodek, který není nainstalován.
-
Operační systém nepodporuje funkce zvuku. Například:
-
Počítač není vybaven zvukovým zařízením.
-
Není nainstalován správný ovladač zvukového zařízení nebo je zakázán.
-
Používáte systém Windows NT spolu s Terminálovým serverem systému Windows 2000 (tato konfigurace neobsahuje žádné funkce zvuku).
-
Terminálový server systému Windows XP je nakonfigurován, aby nepřehrával zvuk.
-
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících metod v uvedeném pořadí. Po provedení každé metody zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Důležité: Program Windows Media Player nepodporuje přehrávání všech aktuálně dostupných typů souborů médií. Podporuje však většinu běžných typů souborů médií. Zkontrolujte, zda je váš soubor médií podporován. Není-li podporován, nepoužívejte metody následující po metodě 1. Pokud program Windows Media Player nepodporuje používaný formát souboru, kontaktujte distributora souboru a získejte informace o dostupnosti prohlížeče pro daný soubor.
Další informace o určité chybové zprávě získáte v následujících článcích databáze Microsoft Knowledge Base:
156286 Chybová zpráva: Nelze přehrát vizuální datový proud: Nelze najít vhodný dekomprimační nástroj.
195880 Chybová zpráva: Nebyla nalezena žádná kombinace filtrů pro vykreslení...
Metoda 1: Ověření, zda program Windows Media Player podporuje používaný formát souboru
Program Windows Media Player podporuje formáty souborů uvedené v následujícím seznamu:
-
Podporované formáty souboru programu Windows Media: ASF, ASX, AVI, WAV, WAX, WMA, WM, WMV
Poznámka: Program Windows Media Player verze 6.4 a novější podporuje soubory formátu WMV. -
Přípony souboru typu MPEG (Moving Pictures Experts Group): M3U, MP2V, MPG, MPEG, M1V, MP2, MP3, MPA, MPE, MPV2
-
Přípony souboru typu MIDI (Musical Instrument Digital Interface): MID, MIDI, RMI
-
Přípony zdrojového souboru typu Apple QuickTime, Macintosh AIFF: QT, AIF, AIFC, AIFF, MOV
-
Přípony souboru typu Unix: AU, SND
Poznámka: Program Windows Media Player podporuje soubory vytvořené pomocí aplikace Apple QuickTime verze 1 a 2. Program Windows Media Player již nepodporuje formáty souboru RA, RM a RAM.
Metoda 2: Zjištění, zda soubor k přehrání není poškozen
Přehrajte v programu Windows Media Player jiný soubor se stejnou příponou souboru, jakou má soubor, při jehož použití se zobrazila chybová zpráva. Pokud lze jiný soubor správně přehrát, je původní soubor, který jste chtěli přehrát, poškozen. Jestliže se zobrazí chybová zpráva i při přehrávání jiných souborů se stejnou příponou, přejděte k další metodě.
Další informace o formátech souborů podporovaných programem Windows Media Player 7 naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
316992 Formáty multimediálních souborů programu Windows Media Player
Metoda 3: Přeinstalace programu Windows Media Player
Program Windows Media Player odeberte, restartujte počítač a program Windows Media Player znovu nainstalujte.
Poznámka: Je třeba použít nejnovější verzi programu Windows Media Player. Chcete-li stáhnout nejnovější verzi programu Windows Media Player, přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Metoda 4: Přeinstalace nejnovější verze rozhraní Microsoft DirectX
Další informace o odstraňování potíží s rozhraním DirectX a o jeho instalaci získáte v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
179113 Jak stáhnout a nainstalovat rozhraní DirectX
157730 Jak zjistit verzi rozhraní DirectX pomocí Nástroje pro diagnostiku rozhraní DirectX
Metoda 5: Ověření, zda používáte pro soubor médií správný kodek
Další informace o ověření, instalaci a odstraňování potíží se zvukovými kodeky získáte v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
141801 Odstraňování potíží se zvukovými kodeky v systému Windows 95 (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
191533 V programu Media Player nelze přehrát soubor AVI pomocí kodeku Indeo 4.x (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
221831 Chybová zpráva: Nelze stáhnout odpovídající dekomprimační nástroj (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
Další informace
Další informace a postupy odstraňování potíží v programu Windows Media Player naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/faq/default.mspxProdukty jiných výrobců popisované v tomto článku vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.
