Chybová zpráva v portálu Business Portal: Chyba 5070: Stav databáze nelze změnit, když ji používají jiní uživatelé.

Příznaky

Při provádění následujících akcí na portálu Microsoft Business Solutions – Business Portal se zobrazí chybová zpráva:

• Pokusíte se obnovit databázi.

• Pokusíte se databázi pře offline.

• Pokusíte se nakonfigurovat databázi pro přístup pro jednoho uživatele nebo pro přístup jen pro čtení.

Zobrazí se následující chybová zpráva:

K tomuto problému dochází, i když všichni uživatelé aplikaci Microsoft Dynamics GP nebo Microsoft Dynamics SL ukončí.

Příčina

Portál Business Portal využívá sdružování připojení k využití výhod výkonu. K tomuto chování dochází kvůli způsobu, jakým funkce sdružování připojení a návrh obchodního portálu. Uživatelé portálu Business Portal si po zavření relací prohlížeče udržují připojení k databázím.

Řešení

Při řešení potíží postupujte takto:

1. Zobrazení aktivních připojení k databázím, id procesu Microsoft SQL Server serveru 2000 (SPID), stavu a přihlašovacího jména. Postupujte takto:

   1. Spusťte SQL Query Analyzer.

   2. Spusťte následující skript.
      

      sp_who

2. Resetujte aktivní připojení. Použijte některou z následujících metod.
   
   
   
   Metoda 1
   Ručně odpojte identifikátory SPID pro uživatele portálu Business Portal. Tato metoda je doporučená metoda, protože má vliv na nejmenší procesy a uživatele.
   
   Poznámka: Než budete postupovat podle těchto kroků, pusťte všechny uživatele z portálu Business Portal.

   1. Spusťte SQL Query Analyzer.

   2. Spusťte následující skript proti databázi.

      KILL <SPID number>

      Poznámka: Nahraďte <číslo SPID> zástupné číslo SPID z kroku 1.

   Metoda 2
   Restartujte SQL Services pomocí SQL Server Management Studio nebo Microsoft SQL Server Manageru:
   
   

   1. Pusťte všechny uživatele z portálu Business Portal a všech dalších programů, které se připojují k Microsoft SQL Server.

   2. Restartujte SQL služby pomocí Microsoft SQL Server Management Studio nebo pomocí SQL Server Enterprise Manageru.
      
      Po restartování SQL Services se resetují všechna spidy a všechna připojení SPID. Metoda 2 ovlivňuje víc uživatelů a více procesů než metoda 1.

Další informace

Další informace o příkazu KILL získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

171224 Principy práce příkazu Transact-SQL KILL