Chybová zpráva v průvodci instalací pro portál Business Portal v Microsoft Dynamics GP: "Data portálu Business Portal ve vybrané databázi nejsou kompatibilní s touto verzí portálu Business Portal"

Příčina

K tomuto problému dochází, protože průvodce instalací pro portál Business Portal zjistil, že existuje nekompatibilita databáze. Nekompatibilita brání v pokračování instalace nebo upgradu.

Řešení

Pokud chcete identifikovat nekompatibilitu, vyřešit chybovou zprávu a povolit dokončení průvodce instalací, postupujte takto.

1. Spusťte nástroj dotazu pro SQL Server. K tomu použijte následující krok pro vaši verzi SQL Server:
   

   • SQL Server 2008: Klikněte na Start, přejděte na Programy ,klikněte na Microsoft SQL Server 2008,klikněte na SQL Server Management Studioa potom klikněte na tlačítko Nový dotaz.
     

   • SQL Server 2005: Klikněte na Start, přejděte na Programy ,klikněte na Microsoft SQL Server 2005,klikněte na SQL Server Management Studioa potom klikněte na tlačítko Nový dotaz.

   • SQL Server 2000: Klikněte na Start, přejděte na Programy,klikněte na Microsoft SQL Servera potom klikněte na SQL Query Analyzer.

2. Zjistěte, jestli v Microsoft Dynamics GP existují nějaké osamocené společnosti. To můžete provést spuštěním následujícího příkazu proti databázi DYNAMICS.

   select * from DYNAMICS..SY01500 where INTERID not in
               (select name from master..sysdatabases)

   Poznámky:

   • Tabulka SY01500 je hlavní tabulka společnosti. Tato tabulka obsahuje záznam pro každou společnost v Microsoft Dynamics GP.

   • Pokud tento skript vrátí záznamy, musíte databázi Microsoft SQL Server do stavu online. Nebo musíte odebrat záznamy z následujících tabulek v databázi DYNAMICS:

     • SY01500

     • DU000020

     • DB_Upgrade

3. Zjistěte, jestli existují rozdíly ve verzích společnosti. To můžete provést spuštěním následujícího příkazu proti databázi DYNAMICS. V příkazu nahraďte X hlavní verzí Microsoft Dynamics GP, kterou používáte.

   select * from DYNAMICS..DU000020 where versionMajor <> X

   Poznámky:

   • Tabulka DU0000020 obsahuje informace o verzi společnosti.

   • Aby se úspěšně nainstalovala odpovídající verze portálu Business Portal, musí být všechny společnosti pro všechny produkty upgradované v aplikaci back-office.

   • Pokud nainstalujete Business Portal 3.0, musí všechny záznamy v tabulce odpovídat následujícím sloupcům:

     • versionMajor = 9

     • versionMinor = 0

   • Pokud nainstalujete Business Portal pro GP 10.0, musí všechny záznamy v tabulce odpovídat následujícím sloupcům:

     • 
       versionMajor = 10

     • versionMinor = 0
       

   • Pokud tento příkaz vrátí záznamy, spusťte Microsoft Dynamics GP 9.0 Utilities a vyřešte nevyřešené problémy s upgradem.

4. Zjistěte, jestli existují rozdíly mezi verzemi databáze. To můžete provést spuštěním následujícího příkazu proti databázi DYNAMICS. V příkazu nahraďte X hlavní verzí Microsoft Dynamics GP, kterou používáte.

   select * from DYNAMICS..DB_Upgrade where db_verMajor <> X

   Poznámky:

   • Tabulka DB_Upgrade obsahuje informace o verzi databáze.

   • Aby se úspěšně nainstalovala odpovídající verze portálu Business Portal, musí být všechny společnosti pro všechny produkty upgradované v aplikaci back-office.

   • Pokud nainstalujete Business Portal 3.0, musí všechny záznamy v tabulce odpovídat následujícím sloupcům:

     • db_verMajor = 9

     • db_verMinor = 0

   • Pokud nainstalujete Business Portal pro GP 10.0, musí všechny záznamy v tabulce odpovídat následujícím sloupcům:

     • 
       db_verMajor = 10

     • db_verMinor = 0

   • Pokud tento příkaz vrátí záznamy, spusťte Microsoft Dynamics GP 9.0 Utilities a vyřešte nevyřešené problémy s upgradem.

5. Určete stav databáze. To můžete provést spuštěním následujícího příkazu proti databázi DYNAMICS.

   select * from DYNAMICS..DB_Upgrade where db_status <> 0

   Poznámky:

   • Pokud tento příkaz vrátí záznamy, spusťte Microsoft Dynamics GP Utilities, abyste vyřešili všechny nevyřešené problémy s upgradem.

   • Pokud Microsoft Dynamics GP Utilities označuje, že jsou upgradované všechny společnosti, změňte stav databáze na 0 spuštěním následujícího příkazu. Když změníte stav databáze na 0, povolíte spuštění průvodce instalací Business Portalu.

     update DYNAMICS..DB_Upgrade set db_status = 0 where db_status <> 0

6. Určete informace o verzi ID funkce. To můžete provést spuštěním následujícího příkazu proti databázi DYNAMICS.
   
   

   select * from DYNAMICS..MBFInstalledDatabases

   Poznámky:

   • Portál Business Portal podporuje pouze upgrady z konkrétních verzí. Podporují se následující cesty upgradu.
     
     Poznámka: Business Portal 2.7 se taky označuje jako Sada funkcí Business Portal 2.5

     • Portál Business Portal 3.0 pro firmy pro GP 10.0

     • Business Portal 2.7 to Business Portal for GP 10.0
       

     • Business Portal 2.7 až Business Portal 3.0

     • Business Portal 2.5 až Business Portal 3.0

   • S výjimkou business frameworku vyžadují všechny funkce, aby byla hodnota hlavní verze v poli Ver_Major a hodnota podverd v poli Ver_Minor nastavena na odpovídající verzi Business Portalu.

   • Business Portal pro GP 10.0 bude mít ve sloupci Ver_Major hodnotu 4.

Odkazy

Další informace najdete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

923665 Odinstalace portálu Business Portal 3.0

862544 Jak odebrat Business Portal 2.x