Souhrn
Vy nebo aplikace nelze získat přístup k vzdálené sdílené složky v systému Windows 8 nebo Windows Server 2012 z důvodu problému oprávnění nebo konfigurace, nemusí být dostatečně popisný, být užitečné data protokolu událostí, který je generován. Například můžete obdržet následující chybová zpráva při pokusu o přístup ke vzdálené sdílené složce v systému Windows 8 nebo Windows Server 2012:
Nelze získat přístup k vzdálené sdílené položky
To může ztížit potíží protokolu blok zprávy serveru (SMB) a služba Vzdálené úložiště. Opravy hotfix pro systém Windows Server 2012 a Windows 8, který je uveden v části "Informace o Hotfix" přináší robustnější protokolování událostí protokolu SMB.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2984005 nebo nainstalujte opravu hotfix, která je popsána v části "Informace o Hotfix".
Informace o aktualizaci
Další informace o možnostech získání tohoto balíčku kumulativní aktualizace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2984005 září 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT Windows 8 a Windows Server 2012
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Neexistují žádné požadavky pro instalaci této opravy hotfix.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Seznam souborů, které jsou součástí této aktualizace stáhněte informace o souborech pro tuto aktualizaci 2980749.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Windows Server 2012 R2 a Windows 8.1 zavedeny robustnější události protokolování protokolu SMB, s více podrobných informací o událostech a lepší návod. Aktualizace pro systém Windows Server 2012 a Windows 8 přidává tyto stejné možnosti. Zjistíte, tyto nové položky protokolu událostí podle následující kanály:
-
Microsoft-Windows-SMBClient/Connectivity
-
Microsoft-Windows-SMBClient/Operational
-
Microsoft-Windows-SMBClient/Security
-
Microsoft-Windows-SMBServer/Connectivity
-
Microsoft-Windows-SMBServer/Operational
-
Microsoft-Windows-SMBServer/Security
Přístup k těmto událostem:
-
Otevřete Prohlížeč událostí a potom rozbalte položku protokoly aplikací a služeb.
-
Rozbalte složku Microsoft .
-
Rozbalte složku systému Windows .
-
SMBClient nebo SMBServer složku a potom klepněte na tlačítko kanály.
Poznámka: Vlastní aplikace, který je založen na staré mechanismy protokolování událostí v protokolu SMB budou ovlivněny použitím nové protokolování události framework a kanály, které jsou zavedeny pomocí opravy hotfix.
Odkazy
Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
