Souhrn
Vy nebo aplikace nelze získat přístup k vzdálené sdílené složky v systému Windows 8 nebo Windows Server 2012 z důvodu problému oprávnění nebo konfigurace, nemusí být dostatečně popisný, být užitečné data protokolu událostí, který je generován. Například můžete obdržet následující chybová zpráva při pokusu o přístup ke vzdálené sdílené složce v systému Windows 8 nebo Windows Server 2012:
Nelze získat přístup k vzdálené sdílené položky
To může ztížit potíží protokolu blok zprávy serveru (SMB) a služba Vzdálené úložiště. Opravy hotfix pro systém Windows Server 2012 a Windows 8, který je uveden v části "Informace o Hotfix" přináší robustnější protokolování událostí protokolu SMB.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2984005 nebo nainstalujte opravu hotfix, která je popsána v části "Informace o Hotfix".
Informace o aktualizaci
Další informace o možnostech získání tohoto balíčku kumulativní aktualizace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2984005 září 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT Windows 8 a Windows Server 2012
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Neexistují žádné požadavky pro instalaci této opravy hotfix.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Seznam souborů, které jsou součástí této aktualizace stáhněte informace o souborech pro tuto aktualizaci 2980749.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Windows Server 2012 R2 a Windows 8.1 zavedeny robustnější události protokolování protokolu SMB, s více podrobných informací o událostech a lepší návod. Aktualizace pro systém Windows Server 2012 a Windows 8 přidává tyto stejné možnosti. Zjistíte, tyto nové položky protokolu událostí podle následující kanály:
-
Microsoft-Windows-SMBClient/Connectivity
-
Microsoft-Windows-SMBClient/Operational
-
Microsoft-Windows-SMBClient/Security
-
Microsoft-Windows-SMBServer/Connectivity
-
Microsoft-Windows-SMBServer/Operational
-
Microsoft-Windows-SMBServer/Security
Přístup k těmto událostem:
-
Otevřete Prohlížeč událostí a potom rozbalte položku protokoly aplikací a služeb.
-
Rozbalte složku Microsoft .
-
Rozbalte složku systému Windows .
-
SMBClient nebo SMBServer složku a potom klepněte na tlačítko kanály.
Poznámka: Vlastní aplikace, který je založen na staré mechanismy protokolování událostí v protokolu SMB budou ovlivněny použitím nové protokolování události framework a kanály, které jsou zavedeny pomocí opravy hotfix.
Odkazy
Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
