Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše Výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.
Příznaky
V počítačích se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 náhodně dojde k poškození haldy v procesu Svchost.exe. Toto poškození haldy způsobí kritické výjimky s následujícím kódem chyby:
STATUS_HEAP_CORRUPTION (0xC0000374)
Poznámky
-
Soubor výpisu zásobníku, který je generována, když nastane tento problém označuje možné haldy poškození v následujícím umístění:
sspicli!DisconnectRpcConnection+0x23
-
Služba, která se nezdaří, když nastane tento problém může automaticky restartovat. Proto pravděpodobně zjistíte, porucha sama. Pouze můžete si všimnout, že je vytvořen nový soubor s výpisem stavu paměti aplikace.
Příčina
Tomuto problému může dojít, pokud služba Wired AutoConfig service nebo služba Remote Access Connection Manager volá metodu RasEapInitialize ve dvou vláken současně.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrech
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM,SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.1.760 0.17 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.21 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rastls.dll |
6.1.7600.17122 |
372,224 |
06-Sep-2012 |
16:40 |
x86 |
|
Rastls.dll |
6.1.7600.21320 |
372,736 |
06-Sep-2012 |
19:08 |
x86 |
|
Rastls.dll |
6.1.7601.17950 |
372,224 |
06-Sep-2012 |
16:33 |
x86 |
|
Rastls.dll |
6.1.7601.22108 |
373,248 |
06-Sep-2012 |
16:31 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rastls.dll |
6.1.7600.17122 |
424,448 |
06-Sep-2012 |
17:28 |
x64 |
|
Rastls.dll |
6.1.7600.21320 |
424,960 |
06-Sep-2012 |
19:58 |
x64 |
|
Rastls.dll |
6.1.7601.17950 |
424,448 |
06-Sep-2012 |
17:41 |
x64 |
|
Rastls.dll |
6.1.7601.22108 |
424,960 |
06-Sep-2012 |
18:03 |
x64 |
|
Rastls.dll |
6.1.7600.17122 |
372,224 |
06-Sep-2012 |
16:40 |
x86 |
|
Rastls.dll |
6.1.7600.21320 |
372,736 |
06-Sep-2012 |
19:08 |
x86 |
|
Rastls.dll |
6.1.7601.17950 |
372,224 |
06-Sep-2012 |
16:33 |
x86 |
|
Rastls.dll |
6.1.7601.22108 |
373,248 |
06-Sep-2012 |
16:31 |
x86 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|---|---|---|---|---|
|
Rastls.dll |
6.1.7600.17122 |
756,736 |
06-Sep-2012 |
16:29 |
|
Rastls.dll |
6.1.7600.21320 |
758,784 |
06-Sep-2012 |
19:12 |
|
Rastls.dll |
6.1.7601.17950 |
757,248 |
06-Sep-2012 |
16:25 |
|
Rastls.dll |
6.1.7601.22108 |
758,784 |
07-Sep-2012 |
12:20 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
X86_5905d4f4b73e20a0020330b1b1018667_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_a97d103b1d76c4d8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
694 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_ce1419fb0131fc7715283e6bcb1d7c22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_02144cc9945d5554.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
694 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_d05c5f024c87b90c5ec4557b00061133_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_ca385c7f70446d23.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
694 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_dda6d6e7b5c527aa126c1f419148c2ea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_f63afcf50d157c6e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
694 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_6c794627b149a166.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,741 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
17:07 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_6d00e444ca690ba9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,741 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
19:41 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_6e3d5c99ae89f85c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,741 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
17:10 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_6f04e372c7780a6b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,741 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
17:05 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_3211bf4496501bb5ec9520fbfe93a118_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_adf14b34733c9b9c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,036 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_5aa4c8e0dcea69c57aad41b0ed4910c8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_4577e799717bfff1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
698 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_ac44850308fd986af0bdb482d8e6458d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_b0e1886e0a6b57d2.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,036 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_cc23498f1840cce27475c1babe73469f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_54b7d563e1760b85.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
698 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_d9a8cc45bc3566ee0450ea7a2e22eade_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_c048b61e2dcec03d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,036 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_e1d1dbe08f0d82f03829a0379f4b495c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_87ff663500455b58.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,036 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_e1fb67f2de0c0b6026880ac9de2f6866_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_d13bf0bad882e8aa.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
698 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_fa21b3529d7f3cebb8d199b44898f9bc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_baf5e941c4b14a99.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
698 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_c897e1ab69a7129c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,745 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
18:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_c91f7fc882c67cdf.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,745 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
20:48 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_ca5bf81d66e76992.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,745 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
18:18 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cb237ef67fd57ba1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,745 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
18:40 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_6c794627b149a166.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,741 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
17:07 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_6d00e444ca690ba9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,741 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
19:41 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_6e3d5c99ae89f85c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,741 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
17:10 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_6f04e372c7780a6b.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,741 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
17:05 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_358cbb4668a1754f659f6f47ecee0a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_eb00b8be05cdb2a9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,034 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Název souboru |
Ia64_5e9e0ed79905f4e356d20c2e031e88e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_d6ae985afd40020d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,034 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Název souboru |
Ia64_62d4a83f3a264913f301c23775254135_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_3dfa5ae3a6ee6e16.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,034 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Název souboru |
Ia64_a69b32dd7c7b7f9baeebadca75cd1db6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_e88765b250ffa63d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,034 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
15:31 |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_6c7aea1db147aa62.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,743 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
18:21 |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_6d02883aca6714a5.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,743 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
20:37 |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_6e3f008fae880158.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,743 |
|
Datum (čas UTC) |
06-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
18:06 |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_6f068768c7761367.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,743 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Sep-2012 |
|
Čas (UTC) |
12:50 |
