Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše Výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.

Příznaky

V počítačích se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 náhodně dojde k poškození haldy v procesu Svchost.exe. Toto poškození haldy způsobí kritické výjimky s následujícím kódem chyby:

STATUS_HEAP_CORRUPTION (0xC0000374)

Poznámky

  • Soubor výpisu zásobníku, který je generována, když nastane tento problém označuje možné haldy poškození v následujícím umístění:

    sspicli!DisconnectRpcConnection+0x23

  • Služba, která se nezdaří, když nastane tento problém může automaticky restartovat. Proto pravděpodobně zjistíte, porucha sama. Pouze můžete si všimnout, že je vytvořen nový soubor s výpisem stavu paměti aplikace.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud služba Wired AutoConfig service nebo služba Remote Access Connection Manager volá metodu RasEapInitialize ve dvou vláken současně.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registrech

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2


Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM,SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.1.760
    0.17 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.21 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.17 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Rastls.dll

6.1.7600.17122

372,224

06-Sep-2012

16:40

x86

Rastls.dll

6.1.7600.21320

372,736

06-Sep-2012

19:08

x86

Rastls.dll

6.1.7601.17950

372,224

06-Sep-2012

16:33

x86

Rastls.dll

6.1.7601.22108

373,248

06-Sep-2012

16:31

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Rastls.dll

6.1.7600.17122

424,448

06-Sep-2012

17:28

x64

Rastls.dll

6.1.7600.21320

424,960

06-Sep-2012

19:58

x64

Rastls.dll

6.1.7601.17950

424,448

06-Sep-2012

17:41

x64

Rastls.dll

6.1.7601.22108

424,960

06-Sep-2012

18:03

x64

Rastls.dll

6.1.7600.17122

372,224

06-Sep-2012

16:40

x86

Rastls.dll

6.1.7600.21320

372,736

06-Sep-2012

19:08

x86

Rastls.dll

6.1.7601.17950

372,224

06-Sep-2012

16:33

x86

Rastls.dll

6.1.7601.22108

373,248

06-Sep-2012

16:31

x86

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Rastls.dll

6.1.7600.17122

756,736

06-Sep-2012

16:29

Rastls.dll

6.1.7600.21320

758,784

06-Sep-2012

19:12

Rastls.dll

6.1.7601.17950

757,248

06-Sep-2012

16:25

Rastls.dll

6.1.7601.22108

758,784

07-Sep-2012

12:20

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

X86_5905d4f4b73e20a0020330b1b1018667_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_a97d103b1d76c4d8.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

694

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_ce1419fb0131fc7715283e6bcb1d7c22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_02144cc9945d5554.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

694

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_d05c5f024c87b90c5ec4557b00061133_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_ca385c7f70446d23.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

694

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_dda6d6e7b5c527aa126c1f419148c2ea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_f63afcf50d157c6e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

694

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_6c794627b149a166.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,741

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

17:07

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_6d00e444ca690ba9.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,741

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

19:41

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_6e3d5c99ae89f85c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,741

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

17:10

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_6f04e372c7780a6b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,741

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

17:05

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Amd64_3211bf4496501bb5ec9520fbfe93a118_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_adf14b34733c9b9c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,036

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_5aa4c8e0dcea69c57aad41b0ed4910c8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_4577e799717bfff1.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_ac44850308fd986af0bdb482d8e6458d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_b0e1886e0a6b57d2.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,036

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_cc23498f1840cce27475c1babe73469f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_54b7d563e1760b85.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_d9a8cc45bc3566ee0450ea7a2e22eade_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_c048b61e2dcec03d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,036

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_e1d1dbe08f0d82f03829a0379f4b495c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_87ff663500455b58.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,036

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_e1fb67f2de0c0b6026880ac9de2f6866_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_d13bf0bad882e8aa.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_fa21b3529d7f3cebb8d199b44898f9bc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_baf5e941c4b14a99.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

698

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_c897e1ab69a7129c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,745

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

18:16

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_c91f7fc882c67cdf.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,745

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

20:48

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_ca5bf81d66e76992.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,745

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

18:18

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cb237ef67fd57ba1.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,745

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

18:40

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_6c794627b149a166.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,741

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

17:07

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_6d00e444ca690ba9.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,741

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

19:41

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_6e3d5c99ae89f85c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,741

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

17:10

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_6f04e372c7780a6b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,741

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

17:05

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_358cbb4668a1754f659f6f47ecee0a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_eb00b8be05cdb2a9.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,034

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Název souboru

Ia64_5e9e0ed79905f4e356d20c2e031e88e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_d6ae985afd40020d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,034

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Název souboru

Ia64_62d4a83f3a264913f301c23775254135_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_3dfa5ae3a6ee6e16.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,034

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Název souboru

Ia64_a69b32dd7c7b7f9baeebadca75cd1db6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_e88765b250ffa63d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,034

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

15:31

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_6c7aea1db147aa62.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,743

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

18:21

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_6d02883aca6714a5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,743

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

20:37

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_6e3f008fae880158.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,743

Datum (čas UTC)

06-Sep-2012

Čas (UTC)

18:06

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_6f068768c7761367.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

4,743

Datum (čas UTC)

07-Sep-2012

Čas (UTC)

12:50

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti

Projít školení >

Získejte nové funkce jako první

Připojit se k programu Microsoft Insider >

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×