Jde o takovouto situaci:
-
Provést upgrade nebo nainstalovat Microsoft Skype pro Business Server 2015.
-
Váš kontakt Exchange Unified Messaging (UM) Auto Attendant (AA) je umístěn na Skype pro server Business Enterprise Edition fondu nebo Standard Edition.
-
Příchozí volání PSTN (externí volající) dosáhne UM Auto Attendant a blind nepřechází na Skype pro firmy nebo RGS, který nemá vlastní číslo DID.
V tomto scénáři volání selže a server brány může způsobit chybová zpráva 404. Volajícího, mohou také vyslechnout z AA následující oznámení:
"Volání nelze přenést, návratu do hlavní nabídky."Interní uživatelé službě Lync můžete stále úspěšně přenést volání uživatele nebo RGS.
Navíc mohou sledovat následující chyby v protokolu událostí na serveru Exchange UM:
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu známý problém v Skype pro Business Server 2015.
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, přesuňte objekt Exchange UM AA předchozí verze aplikace Microsoft Lync Server (Microsoft službě Lync Server 2013 nebo Microsoft službě Lync Server 2010).
Chcete-li přesunout Exchange UM kontaktní objekty, spusťte následující rutinu Přesunout CsExUmContact :
Get-CsExUmContact | WHERE-Object {$_. AutoAttendant - eq $True} | Přesun CsExUmContact-cílový název FQDNDalší informace naleznete v následujícím tématu na webu TechNet:
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém, nainstalujte červnu roku 2015 kumulativní aktualizace 6.0.9319.55 pro Skype pro Business Server 2015 (front-end server a server okraj).
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
