Existuje několik plánů Microsoft 365 pro firmy, ze kterých si můžete vy nebo vaše organizace vybrat při registraci k jedné z cloudových služeb Microsoftu. Jakmile se vaše organizace zaregistruje k Microsoft 365, může správce každému uživatelskému účtu přiřadit různé licence Microsoft 365. Různé licence obsahují různé služby, například SharePoint v Microsoftu 365 a Online Skype pro firmy. Podívejte se na různé plány Office 365 pro firmy.
Poznámka
Toto téma se týká Microsoftu 365 pro firmy. Pokud máte produkt Office pro domácnosti a hledáte pokyny k instalaci Microsoftu 365, přečtěte si článek Instalace nebo přeinstalace Office na počítači PC nebo Mac. Pokud chcete zjistit, na jaké produkty Office pro domácnosti máte licenci, přihlaste se pomocí účtu Microsoft ke službám & předplatných.
Pokud v Microsoftu 365 narazíte na problém – například nemůžete používat nebo nainstalovat Microsoft 365 na zařízení – může to být tím, že nemáte potřebnou licenci, která tuto službu umožňuje, nebo že nemáte předplatné, které zahrnuje desktopové aplikace, které vyžadují instalaci. Můžete požádat o pomoc správce nebo pracovníky oddělení IT. Pokud jste správcem, můžete licenci přidat sami.
Co se stane, když nemám produkt nebo licenci Microsoft 365 pro firmy?
Pokud nemáte potřebný produkt nebo licenci Microsoftu 365 pro firmy, může se stát spousta věcí. Tady je pár příkladů:
- Zkoušíte nainstalovat Microsoft 365 na počítač z Microsoftu 365, ale zjistíte, že chybí tlačítko pro instalaci.
- Zkusíte použít Word pro web, Excel pro web nebo jiné produkty Microsoft 365 pro web a skončí na stránce Nastavení Microsoftu 365 s informacemi o tom, že nemáte potřebnou licenci.
- Zkusíte se přihlásit k OneDrivu v práci nebo ve škole, ale na web se nedostanete nebo se zobrazí chybová zpráva.
- Zkusíte nainstalovat Office pro iPad z Apple App Storu a zobrazí se chybová zpráva s informacemi o tom, že v rámci svého předplatného nemáte nárok na používání aplikace.
- Pokusíte se použít Office pro iPad a zjistíte, že aplikace Microsoft 365, jako je Word, Excel a PowerPoint, jsou v režimu jen pro čtení nebo v režimu zobrazení.
Tip:
Další informace o problémech souvisejících s instalací Microsoft 365 najdete v tématu Řešení potíží s instalací Microsoft 365 nebo aplikací Office.
Co mám dělat, když nemám potřebný produkt nebo licenci?
Pokud nemáte potřebný produkt nebo licenci, požádejte o pomoc se získáním licence nebo hledáním alternativy správce Microsoftu 365 nebo pracovníka IT.
Pokud jste správcem, můžete licence přidat sami. Podívejte se na témata Nákup licencí pro předplatné Microsoft 365 pro firmy a Přiřazení licencí uživatelům v Microsoftu 365 pro firmy.
V některých případech může být potřeba, aby správce přidal plán Microsoft 365 nebo vás převedl na plán Microsoft 365, který obsahuje služby, které potřebujete. Viz Přechod na jiný plán Microsoftu 365 pro firmy.
Další informace
Přečtěte si další informace o různých plánech Microsoftu 365 pro firmy , které má vaše organizace k dispozici.