Ve velké organizaci může být obtížné najít správnou konverzaci, správnou osobu nebo správnou komunitu. Viva Engage hledání vám pomůže rychle najít to, co potřebujete, ať už se jedná o příspěvek, který jste viděli minulý týden, kolegu z jiného týmu nebo komunitu, ke které se chcete připojit.
Výsledky hledání každé osoby se liší. Stejně jako u domovského kanálu je Engage vyhledávání přizpůsobené. Při hledání se Engage podívat na kontext za zadanými slovy: s kým pracujete, s kým pracujete, vaše komunity a jaký obsah je pro vás pravděpodobně užitečný.
Jak funguje vyhledávání? Co se stane, když zadáte dotaz a stisknete Enter? Jak můžete vyhledávat efektivněji? Pojďme se na to podívat podrobněji.
Prostředí vyhledávání
Hledání v Viva Engage používá dvě fáze:
-
Okamžité návrhy při psaní;
-
Úplné výsledky hledání.
Každá z nich je navržená tak, aby vám pomohla rychle najít to, co potřebujete. Následující části obsahují podrobnosti.
Okamžité návrhy
Než začnete něco psát, po výběru panelu hledání se zobrazí návrhy na základě předchozích hledání. Jakmile začnete psát do vyhledávacího pole, Engage vám před stisknutím klávesy Enter okamžitě zobrazí návrhy. Engage uspořádá návrhy podle typu:
Návrhy dotazů: oblíbené a související hledané termíny, které vám pomůžou dotaz upřesnit.
Zeptejte se Copilotu: Na základě informací z Engage položte copilotu přímou otázku.
Komunity: Spojte se s komunitami, které můžete přímo kontaktovat.
People: Porovnáte uživatele, abyste mohli přejít přímo na jejich profil.
Kampaně: Podívejte se na kampaně, které odpovídají hledanému výrazu.
Následující obrázek ukazuje příklad:
Když začnete psát do vyhledávacího pole, Engage okamžitě zobrazí návrhy souvisejících dotazů, odpovídající komunity jako "Místo pro diskuzi o všech věcech AI a Copilot" a relevantní osoby, než stisknete Klávesu Enter.
Engage návrhy, které vám ušetří čas. Pokud vidíte komunitu, osobu nebo kampaň, kterou hledáte, můžete je přímo vybrat, aniž byste museli otevřít celou stránku s výsledky hledání.
Kdy použít Ask Copilot
Engage automatické návrhy hledání obsahují nahoře možnost Zeptat se copilota. To je užitečné zejména v případě, že hledání překračuje rámec jednoduchých klíčových slov a stane se úplným dotazem nebo požadavkem.
Dobré pravidlo: Pokud zadáte více než několik klíčových slov, zvažte použití funkce Ask Copilot. Když váš dotaz vypadá spíše jako věta nebo otázka než hledání klíčových slov, je často rychlejší cestou k odpovědi Copilot.
|
Co píšete |
Nejlepší přístup |
|---|---|
|
Hackathon |
Pravidelné vyhledávání: jednoduché klíčové slovo, skvělé pro procházení příspěvků |
|
hackathon vítězové 2025 |
Pravidelné vyhledávání: Konkrétní klíčová slova najdou a otevřou odpovídající vlákna. |
|
kdo vyhrál hackathon minulý rok |
Zeptejte se Copilotu: Toto je otázka. V případě potřeby Copilot syntetizuje odpověď z více příspěvků. |
|
jak nastavit komunitu v Engage |
Ptejte se Copilotu: návodná otázka. Copilot dokáže sestavit podrobné pokyny |
|
co bylo diskutováno na posledním vedení radnice |
Ptejte se: žádost o souhrn. Funkce Copilot dokáže spojit klíčové body z rekapitulace vláken. |
|
jaké jsou nejnovější nástroje AI, které uživatelé používají |
Zeptejte se Copilotu: průzkumná otázka. Copilot dokáže agregovat přehledy z celé sítě. |
Následující obrázek znázorňuje, jak funkce Copilot search odhalí více shod a umožní vám přejít k podrobnostem o libovolné shodě pro vaši otázku.
Jak to funguje
Když vyberete Možnost Zeptat se copilotu, odešle se dotaz do Microsoft 365 Copilot, který prohledává konverzace ve vaší Engage síti a vygeneruje odpověď v přirozeném jazyce s citacemi. Zobrazí se souhrnná odpověď s odkazy na zdrojová vlákna. Výsledky vám umožní ověření a hlubší prozkoumání.
Licenční požadavky
Ask Copilot je k dispozici jenom uživatelům s licencí Microsoft 365 Copilot. Pokud nemáte licenci Copilot, možnost Zeptat se copilotu se v návrzích hledání nezobrazí. Všechny ostatní funkce vyhledávání, včetně porovnávání klíčových slov, což znamená párování, přizpůsobeného hodnocení a filtrování, jsou dostupné všem uživatelům Viva Engage.
Představte si to takto: pravidelné vyhledávání vám pomůže procházet a objevovat. Je ideální, když chcete zobrazit seznam příspěvků a projít si je sami. Zeptat se Copilotu vám pomůže získat odpovědi. Nejužitečnější je, když máte konkrétní otázku a chcete syntetizovanou odpověď místo procházení desítek výsledků.
Obě možnosti se zobrazí ve stejném vyhledávacím poli. Začněte psát a zvolte cestu, která odpovídá vašemu záměru.
Úplné výsledky hledání
Když stisknete Enter nebo vyberete ikonu hledání, zobrazí se úplná stránka výsledků hledání. Výsledky jsou uspořádané do karet, takže se můžete zaměřit přesně na to, co hledáte:
|
Tab |
Co ukazuje |
|---|---|
|
Konverzace |
Výsledky vlákna s úplnými náhledy příspěvků, informacemi o autorovi, názvem komunity a zvýrazněnými odpovídajícími termíny |
|
Odpovědi |
Otázky a odpovědi, které odpovídají vašemu dotazu |
|
Komunity |
Komunity s odpovídajícími názvy nebo popisy |
|
Lidé |
Uživatelé, kteří se shodují podle jména, pozice nebo e-mailu |
|
Kampaně |
Aktivní a minulé kampaně odpovídající dotazu |
|
Soubory |
Dokumenty a soubory sdílené v Engage příspěvcích |
|
Témata |
Témata používaná v síti |
Poznámka: Všimněte si, že se v náhledu příspěvku pro celou stránku výsledků hledání pro "copilot" zvýrazňují odpovídající klíčová slova a že výsledky hledání zobrazují název komunity, autora, datum a počet odpovědí.
Výsledky můžete filtrovat pomocí panelu filtru v horní části stránky výsledků. Mezi filtry patří Datum, Publikováno (konkrétní osoba), Publikováno v (konkrétní komunita) a možnost Všechny filtry pro pokročilé filtrování.
Hledání lidí
Viva Engage hledání není jenom pro konverzace, ale je to také účinný způsob, jak najít lidi v celé organizaci. Když hledáte osobu, Engage odpovídá:
-
Zobrazované jméno: jméno, příjmení nebo obojí (např. "Rajesh Jha")
-
Pracovní pozice: hledání podle role (např. "technický manažer" nebo "hlavní projektový manažer")
-
Email nebo alias: hledání podle e-mailové adresy nebo předpony aliasu
People výsledky se zobrazí v rozevíracím seznamu okamžitých návrhů i na kartě People na stránce výsledků hledání. Každý výsledek zobrazuje jméno, profilový obrázek, pracovní pozici a e-mail dané osoby, takže můžete rychle identifikovat správnou osobu, i když se shoduje víc.
Tip: Pokud znáte něčí e-mailový alias, je jeho vyhledání (např. "chrzeng") často nejrychlejší způsob, jak ho najít. Hledání podle pozice (např. "produktový manažer Engage") vám pomůže objevit lidi, které možná neznáte podle jména.
Hledání komunit
Hledáte komunitu, ke které se můžete připojit? Hledejte shody s názvy a popisy komunit. To znamená, že můžete vyhledávat podle témat (např. "přístupnost", "onboarding", "vedoucí ženy") a najít relevantní komunity, i když přesné slovo není v názvu komunity.
Výsledky komunity se při psaní zobrazují také v okamžitých návrzích, což usnadňuje navigaci přímo do komunity bez nutnosti navštívit celou stránku výsledků.
Několik příkladů fungování komunitního vyhledávání:
|
Hledáte... |
Najdete tu komunity jako... |
|---|---|
|
"přístupnost" |
Engage Přístupnost, Propojená komunita přístupnosti, Komunita vedení přístupnosti |
|
"women leadership" |
SME&C Women in Leadership, Women's Leadership Community (WLC), Technical Women Leader |
|
"Azure DevOps" |
Azure DevOps / 1ES a související Azure technické komunity |
|
"onboarding" |
Onboarding, Alchemy Onboarding, Onboarding nového zaměstnance |
Zvýraznění klíčového slova
Když se dostanete na stránku s výsledky hledání, vaše hledané termíny se zvýrazní v náhledech příspěvků. To vám pomůže rychle zkontrolovat výsledky a pochopit, proč se jednotlivé příspěvky vrátily.
Zvýraznění se zobrazí v následujících umístěních:
-
Název vlákna (pokud ho příspěvek obsahuje).
-
Náhled základního textu: Engage zobrazuje nejrelevantní fragment příspěvku se zvýrazněnými klíčovými slovy.
-
Odpovědi: Pokud odpověď odpovídá vašemu dotazu, zobrazí se pod původním příspěvkem zvýraznění. Například hledání "AI tools and copilot" (Nástroje AI a copilot) zvýrazní každé odpovídající slovo ve výsledcích, takže snadno uvidíte, jak příspěvek souvisí s vaším dotazem.
Poznámka: Zvýraznění klíčových slov se nemusí zobrazovat konzistentně u všech typů výsledků. Například názvy témat a názvy komunit se indexují a prohledávají, ale ve výsledcích hledání nejsou aktuálně zvýrazněné. Aktivně pracujeme na vylepšení konzistence zvýrazňování v celém vyhledávacím prostředí.
