Skype pro firmy zobrazuje oznámení a výstrahy na hlavním panelu v různých situacích, třeba když s vámi někdo zahájí konverzaci nebo když si vás někdo přidá do svého seznamu kontaktů. Skype pro firmy vás nechá rozhodnout, kdy, kde a od koho se budou zobrazovat upozornění.

Chcete-li nastavit předvolby pro příjem oznámení a výstrah, klikněte v hlavním okně Skype pro firmy na tlačítko Možnosti Tlačítko Možnosti ve službě Skype pro firmya potom vyberte možnost Upozornění.

Scénář

Oznámení

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Zelený indikátor stavuYour presence status is set to Available.

Dostanete oznámení.

  • Kliknutím na Přijmout se připojte ke konverzaci.

  • Pokud se ke konverzaci nechcete připojovat, klikněte na Ignorovat . Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

  • Pokud nekliknete ani na jednu z možností, po 30 sekundách se zpráva otevře. Pokud ji nezobrazíte, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem", pokud byla odeslána více než jedna zpráva.

    Poznámka: Pokud se rozhodnete na konverzaci odpovědět později, poté, co jste ji zmeškali, dostanete konverzaci v e-mailu zprávou.

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Červený indikátor stavu Žlutý indikátor stavuVáš stav se automaticky nastaví na Zaneprázdněn nebo Pryč.

Dostanete oznámení.

  • Kliknutím na Přijmout se připojte ke konverzaci.

  • Pokud se ke konverzaci nechcete připojovat, klikněte na Ignorovat . Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

  • Pokud nekliknete ani na jednu z možností, po 30 sekundách se zpráva otevře. Pokud ji nezobrazíte, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem", pokud byla odeslána více než jedna zpráva.

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Červený indikátor stavu Žlutý indikátor stavuVáš stav se ručně nastaví na Zaneprázdněn nebo Pryč.

Dostanete oznámení.

  • Kliknutím na Přijmout se připojte ke konverzaci.

  • Pokud se ke konverzaci nechcete připojovat, klikněte na Ignorovat . Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

  • Pokud nekliknete ani na jednu z možností, po 30 sekundách se zpráva otevře. Pokud ji nezobrazíte, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem", pokud byla odeslána více než jedna zpráva.

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Červený indikátor stavuVáš stav se nastaví na Telefonu, Na schůzce nebo V konferenčním hovoru.

Dostanete oznámení.

  • Kliknutím na Přijmout se připojte ke konverzaci.

  • Pokud se ke konverzaci nechcete připojovat, klikněte na Ignorovat . Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

  • Pokud nekliknete ani na jednu z možností, po 30 sekundách se zpráva otevře. Pokud ji nezobrazíte, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem", pokud byla odeslána více než jedna zpráva.

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Indikátor stavu NerušitVáš stav je nastavený na Nerušit nebo Prezentace (pokud jste na počítači).

Poznámky: 

  • Pokud jste toto nastavení nezměnili, zobrazuje se chování prezentace jako Nerušit.

  • Stav prezentace není k dispozici na mobilním zařízení.

Neobdržíte oznámení.

  • Váš spolupracovník uvidí zprávu, že příjemce je nastavený na stav Nerušit, ale podle nastavení může vaše rychlé zprávy pořád dostávat jako zmeškané zprávy.

  • Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

    Poznámka: Pokud už máte otevřenou konverzaci s někým, kdo vám posílá další zprávu, zatímco váš stav je nastavený na Nerušit nebo Prezentace, zvýrazní se na hlavním panelu ikona Skype pro firmy.

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Indikátor stavu offlineYour presence status is set to Offline.

Neobdržíte oznámení.

  • Váš spolupracovník uvidí zprávu, že příjemce je offline, ale vaše rychlé zprávy mu budou pořád doručovány jako zmeškané zprávy.

  • Přijde vám e-mail s informacemi o tom, že odesílatel vám odeslal zprávu v Skype pro firmy, když jste byli offline.

Scénář

Oznámení

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Zelený indikátor stavuYour presence status is set to Available.

Dostanete oznámení.

  • Kliknutím na Přijmout se připojte ke konverzaci.

    Poznámka:  Pokud spolupracovník přijme oznámení na mobilním zařízení a bude chtít pokračovat v konverzaci na počítači, musí s vámi vytvořit novou konverzaci na počítači, ale pro vás konverzace na počítači bude pokračovat.

  • Pokud se ke konverzaci nechcete připojovat, klikněte na Ignorovat . Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

  • Pokud nekliknete ani na jednu z možností, po 30 sekundách se zpráva otevře na počítači a zobrazí se jako přečtená na mobilním zařízení. Pokud ji na počítači nezobrazíte, obdržíte e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem", pokud byla odeslána více než jedna zpráva.

    Poznámka: Pokud se rozhodnete na konverzaci odpovědět později, poté, co jste ji zmeškali, dostanete konverzaci v e-mailu zprávou.

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Červený indikátor stavu Žlutý indikátor stavuVáš stav se automaticky nastaví na Zaneprázdněn nebo Pryč.

Dostanete oznámení.

  • Kliknutím na Přijmout se připojte ke konverzaci a váš stav se nastaví na Aktivní.

  • Pokud se ke konverzaci nechcete připojovat, klikněte na Ignorovat . Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

  • Pokud nekliknete ani na jednu z možností, po 30 sekundách se zpráva otevře na počítači a zobrazí se jako přečtená na mobilním zařízení. Pokud ji na počítači nezobrazíte, obdržíte e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem", pokud byla odeslána více než jedna zpráva.

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Červený indikátor stavu Žlutý indikátor stavuVáš stav se ručně nastaví na Zaneprázdněn nebo Pryč.

Dostanete oznámení.

  • Kliknutím na Přijmout se připojte ke konverzaci.

  • Pokud se ke konverzaci nechcete připojovat, klikněte na Ignorovat . Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

  • Pokud nekliknete ani na jednu z možností, po 30 sekundách se zpráva otevře na počítači a zobrazí se jako přečtená na mobilním zařízení. Pokud ji na počítači nezobrazíte, obdržíte e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem", pokud byla odeslána více než jedna zpráva.

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Červený indikátor stavuVáš stav se nastaví na Telefonu, Na schůzce nebo V konferenčním hovoru.

Dostanete oznámení.

  • Kliknutím na Přijmout se připojte ke konverzaci.

  • Pokud se ke konverzaci nechcete připojovat, klikněte na Ignorovat . Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

  • Pokud nekliknete ani na jednu z možností, po 30 sekundách se zpráva otevře na počítači a zobrazí se jako přečtená na mobilním zařízení. Pokud ji na počítači nezobrazíte, obdržíte e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem", pokud byla odeslána více než jedna zpráva.

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Indikátor stavu NerušitVáš stav je nastavený na Nerušit nebo Prezentace (pokud jste na počítači).

Poznámky: 

  • Pokud jste toto nastavení nezměnili, zobrazuje se chování prezentace jako Nerušit.

  • Stav prezentace není k dispozici na mobilním zařízení.

Neobdržíte oznámení.

  • Váš spolupracovník uvidí zprávu, že příjemce je nastavený na stav Nerušit, ale podle nastavení může vaše rychlé zprávy pořád dostávat jako zmeškané zprávy.

  • Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

    Poznámka: Pokud už máte otevřenou konverzaci s někým, kdo vám posílá další zprávu, zatímco váš stav je nastavený na Nerušit nebo Prezentace, zvýrazní se na hlavním panelu ikona Skype pro firmy.

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Indikátor stavu offlineYour presence status is set to Offline.

Neobdržíte oznámení.

  • Váš spolupracovník uvidí zprávu, že příjemce je offline, ale vaše rychlé zprávy mu budou pořád doručovány jako zmeškané zprávy.

  • Přijde vám e-mail s informacemi o tom, že odesílatel vám odeslal zprávu v Skype pro firmy, když jste byli offline.

Scénář

Oznámení

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Zelený indikátor stavuYour presence status is set to Available.

Dostanete oznámení.

  • Kliknutím na Přijmout se připojte ke konverzaci.

  • Pokud se ke konverzaci nechcete připojovat, klikněte na Ignorovat . Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

  • Pokud nekliknete ani na jednu z možností, po 30 sekundách se zpráva otevře na počítači a zobrazí se jako přečtená na mobilním zařízení. Pokud ji na počítači nezobrazíte, obdržíte e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem", pokud byla odeslána více než jedna zpráva.

    Poznámka: Pokud se rozhodnete na konverzaci odpovědět později, poté, co jste ji zmeškali, dostanete konverzaci v e-mailu zprávou.

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Červený indikátor stavu Žlutý indikátor stavuVáš stav se automaticky nastaví na Zaneprázdněn nebo Pryč.

Dostanete oznámení.

  • Kliknutím na Přijmout se připojte ke konverzaci a váš stav se nastaví na Aktivní.

  • Pokud se ke konverzaci nechcete připojovat, klikněte na Ignorovat . Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

  • Pokud nekliknete ani na jednu z možností, po 30 sekundách se zpráva otevře na počítači a zobrazí se jako přečtená na mobilním zařízení. Pokud ji na počítači nezobrazíte, obdržíte e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem", pokud byla odeslána více než jedna zpráva.

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Červený indikátor stavu Žlutý indikátor stavuVáš stav se ručně nastaví na Zaneprázdněn nebo Pryč.

Dostanete oznámení.

  • Kliknutím na Přijmout se připojte ke konverzaci.

  • Pokud se ke konverzaci nechcete připojovat, klikněte na Ignorovat . Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Červený indikátor stavuVáš stav se nastaví na Telefonu, Na schůzce nebo V konferenčním hovoru.

Dostanete oznámení.

  • Kliknutím na Přijmout se připojte ke konverzaci.

  • Pokud se ke konverzaci nechcete připojovat, klikněte na Ignorovat . Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Indikátor stavu NerušitVáš stav je nastavený na Nerušit nebo Prezentace (pokud jste na počítači).

Poznámky: 

  • Pokud jste toto nastavení nezměnili, zobrazuje se chování prezentace jako Nerušit.

  • Stav prezentace není k dispozici na mobilním zařízení.

Neobdržíte oznámení.

  • Váš spolupracovník uvidí zprávu, že příjemce je nastavený na stav Nerušit, ale podle nastavení může vaše rychlé zprávy pořád dostávat jako zmeškané zprávy.

  • Pokud bylo odeslaných více zpráv, dostanete e-mail "Odesílatel vám poslal zprávu v Skype pro firmy" nebo "Zmeškaná konverzace s odesílatelem".

Spolupracovník s vámi zahájí konverzaci pomocí rychlých zpráv.

Indikátor stavu offlineYour presence status is set to Offline.

Neobdržíte oznámení.

  • Váš spolupracovník uvidí zprávu, že příjemce je offline, ale vaše rychlé zprávy mu budou pořád doručovány jako zmeškané zprávy.

  • Přijde vám e-mail s informacemi o tom, že odesílatel vám odeslal zprávu v Skype pro firmy, když jste byli offline.

Scénář

Poznámky

Odesílateli se zobrazí tato chybová zpráva:

Chybová zpráva Chybová zpráva nebyla odeslána
  • Oznámení se odešle v rychlých zprávách, pokud Historie konverzací na straně serveru není povolená.

  • Pokud je povolená historie konverzací na straně serveru, může dojít k přerušení připojení. Správce může potřebovat otevřít lístek podpory.

Časový limit relace: 10minutový časový limit, který vede k více chatům pro stejný kontakt.

  • U konverzací pomocí rychlých zpráv v Skype pro firmy na Macu je časový limit 10 minut.

  • Toto se opraví v budoucí aktualizaci Skype pro firmy na Macu.

Doručování zpráv, když je přihlášeno několik koncových bodů.

  • Všechny aktivní koncové body obdrží pozvánku při zahájení.

  • První koncový bod, který přijme příchozí zprávu, zruší ostatní požadavky.

Nastavení upozornění můžete změnit v hlavním okně Skype pro firmy (Možnosti > Upozornění).

Příklady:

  • Zvolte, kde se mají upozornění na obrazovce zobrazovat.

  • Povolit zasílání rychlých zpráv z pracovní skupiny ve stavu Prezentace nebo Nerušit.

  • Blokovat pozvánky nebo komunikaci.

Stránka Možnosti upozornění

Změna stavu ve Skypu pro firmy

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.