Hlavním cílem Bingu jako online vyhledávacího webu je spojit uživatele s nejrelevativnějšími výsledky hledání z webu a poskytnout tak snadný přístup ke kvalitnímu obsahu vytvořenému vydavateli webu. Za tímto účelem Bing automaticky prochází web a vytvoří index nových a aktualizovaných stránek (nebo adres URL), které se zobrazí jako sada výsledků hledání relevantních pro hledání nebo akci iniciovanou uživatelem. Obsah těchto stránek může odkazovat nebo obsahovat různé online zdroje a obsah, včetně webů, obrázků, videí, dokumentů a dalších položek. Výsledky hledání se generují pomocí počítačových algoritmů, které odpovídají zadaným vyhledávacím termínům a výsledkům v našem indexu. Obecně se snažíme poskytovat co nejvíce komplexní a co nejvíce užitečnou kolekci zobrazených výsledků hledání. Naše algoritmy navrhujeme a neustále vylepšujeme, aby poskytovaly nejrelevantní a nejužitečnější výsledky.
Bing jako algoritmicky řízená služba neřídí provoz ani návrh indexovaných webů a nemá žádnou kontrolu nad tím, co indexované weby publikují. Pokud bude web dál zpřístupovávat informace na webu a prohledávačům, bude obecně dostupný prostřednictvím Bingu nebo jiných vyhledávačů.
Tip: Pokud už byly informace z webu odebrány, ale stále se zobrazují ve výsledcích hledání Bingu, můžete pomocí Nástroje pro odebrání obsahu odeslat žádost o odebrání stránky nebo žádost o odebrání zastaralé mezipaměti. Další informace o nástroji pro odstranění obsahu najdete v tématu Nápověda pro správce bingu & Návody.
Microsoft respektuje svobodu projevu. Zároveň bing v souladu se zásadami a zásadami Microsoftu týkajícími se zodpovědné umělé inteligence, ochrany osobních údajů, digitální bezpečnosti, integrity informací a dalších kritických problémů vyvinul bezpečnostní systém zahrnující filtrování obsahu, provozní monitorování a detekci zneužití, který poskytuje uživatelům bezpečné vyhledávání. Pokud Microsoft obdrží žádosti o odebrání obsahu od jednotlivců, firem a vlád v omezených případech, kdy existují požadavky na kvalitu, bezpečnost, požadavky uživatelů, relevantní zákony nebo veřejné zásady, bing může odebrat výsledky, informovat uživatele o určitých rizicích nebo poskytnout uživatelům možnosti přizpůsobení jejich obsahu. Bing omezuje odebrání výsledků hledání na úzkou sadu okolností a podmínek, aby se zabránilo omezení přístupu uživatelů Bingu k relevantním informacím.
Níže popíšeme, jak to a kdy Bing dělá. Když se výsledky hledání odeberou, Bing se snaží o odebrání transparentní. To zahrnuje poskytování oznámení uživatelům o odebrání výsledků hledání v dolní části stránky. Kromě toho publikujeme informace o výsledcích hledání odebraných službou Bing jako součást sestavy Microsoft Content Removal Requests (Žádosti o odstranění obsahu společnosti Microsoft).
Právní žádosti od vlád, jednotlivců nebo jiných
V některých zemích platí zákony nebo předpisy, které se vztahují na poskytovatele vyhledávacích služeb, a vyžadují odebrání přístupu k určitým indexovaným stránkám. Některé z těchto zákonů umožňují konkrétním jednotlivcům nebo subjektům požadovat odstranění výsledků (například v případě porušení autorských práv, urážky na cti, pomluvy, identifikovatelných osobních údajů, projevů nenávisti nebo jiných osobních práv), zatímco jiné jsou spravovány a vynucovány vládou.
Když Microsoft obdrží žádost nebo požadavek, Bing vyrovnává svou podporu svobody projevu a volného přístupu k relevantnímu obsahu v souladu s místními zákony. Žádost nebo žádost, včetně důvodu a základu žádosti, oprávnění nebo práv žádající strany, našich platných zásad a našich závazků vůči našim uživatelům s ohledem na svobodu projevu kontrolujeme a vyhodnocujeme a určujeme, zda a do jaké míry bychom měli odebrat přístup k obsahu.
Příklady oblastí právních žádostí s globálními přístupy
Materiály k pohlavnímu zneužívání dětí
Výroba a distribuce materiálů pro pohlavní zneužívání dětí a přístup k ho jsou všeobecně odsouzeny a obecně nezákonné. Bohužel zneužívání dětí není nové, ale web poskytuje nové příležitosti těm, kteří by páchali zločiny na dětech. Bing spolupracuje s ostatními v technologických a průmyslových skupinách, donucovacích orgánech a vládních a nevládních organizacích, aby pomohl zastavit šíření tohoto hrozného obsahu online. Jedním ze způsobů, jak to udělat, je odebrat stránky, které byly zkontrolovány důvěryhodnými agenturami (nebo identifikované prostřednictvím Microsoft PhotoDNA) a u kterých bylo zjištěno, že obsahují sexuální zneužívání nebo zneužívání dětí nebo s tím souvisejí. Bing také používá funkci PhotoDNA ke skenování obrázků nahraných uživateli ve funkci vizuálního vyhledávání, aby bylo možné obrázky zneužít a zneužít. Aktivita uživatelů ve službě Bing se řídí Smlouvou o poskytování služeb společnosti Microsoft.
Z našeho indexu odebereme zejména stránky, které byly společností Internet Watch Foundation (SPOJENÉ království), NCMEC (USA) a FSM (Německo) v dobré víře identifikovány jako hostitelé nebo poskytovatelé přístupu k materiálům pro pohlavní zneužívání dětí. Odebrání těchto odkazů ze zobrazených výsledků hledání nezablokuje přístup k materiálům na webu nebo jejich zjištění jinými prostředky než Bing, ale sníží se tím schopnost těch, kteří by je hledali nebo z nich profitovali.
Porušení autorských práv
Bing podporuje dodržování duševního vlastnictví, včetně autorských práv, a zároveň uznává práva uživatelů na používání, která mohou být povolena platnými zákony o autorských právech. Bing může ze svých výsledků hledání odebrat odkazy na webové stránky obsahující materiály, které porušují práva vlastníka obsahu chráněného autorskými právy, za předpokladu, že obdržíme dostatečné oznámení o porušení autorských práv od vlastníka autorských práv nebo jeho autorizovaného zástupce.
Pokud jste držitelem práv a máte obavy z duševního vlastnictví týkající se obsahu webu, na který odkazuje Bing, nebo reklamy Bing, podívejte se na naši stránku Nahlásit porušení předpisů.
Kvalita, bezpečnost a požadavky uživatelů
Za určitých okolností týkajících se kvality, bezpečnosti a toho, co naši uživatelé chtějí, se bing může rozhodnout odebrat určité výsledky, nebo můžeme uživatele upozornit nebo informovat nebo poskytnout možnosti pro přizpůsobení výsledků.
Příklady kvality, bezpečnosti a poptávky uživatelů
Spam
Některé stránky zachycené v indexu Bingu se zdají být stránkami s malou nebo žádnou hodnotou pro uživatele a můžou mít také vlastnosti, které uměle manipulují s fungováním vyhledávacích a reklamních systémů za účelem zkreslení jejich relevance ve vztahu ke stránkám, které nabízejí relevantnější informace. Některé z těchto stránek obsahují pouze reklamy a/nebo odkazy na jiné weby, které obsahují převážně reklamy, a žádný nebo pouze povrchní obsah relevantní pro předmět vyhledávání. Bing může takové výsledky hledání odebrat nebo upravit algoritmy Bing tak, aby byly ve výsledcích hledání upřednostňovány užitečnější a relevantnější stránky.
Citlivé osobní údaje, včetně nekonsensuální distribuce intimních obrázků
Čas od času budou veřejně dostupné webové stránky záměrně nebo neúmyslně obsahovat citlivé osobní údaje zveřejněné bez souhlasu identifikované osoby nebo za okolností, které představují rizika pro zabezpečení nebo ochranu osobních údajů. Mezi příklady patří neúmyslné zveřejnění soukromých záznamů, soukromých telefonních čísel, identifikačních čísel a podobně nebo úmyslné a škodlivé zveřejňování e-mailových hesel, přihlašovacích údajů, čísel platebních karet nebo jiných dat určených k podvodům nebo hackerům. Po ověření bing takové výsledky hledání odebere.
Dalším příkladem je, když někdo sdílí obrázky dospělého jiného člověka online bez souhlasu této osoby. Kulturně se jedná o hrubou narušení soukromí člověka a běžně se označuje jako nekoensuální intimní snímky nebo "pomsta porno". Aby mohly oběti získat zpět kontrolu nad svými obrázky a jejich soukromím, může Bing po kontrole odebrat odkazy na pomstu porno fotky a videa z výsledků hledání. Aby oběti nahlásily neautorizované online fotky a videa, měly by vyplnit formulář na naší webové stránce pro hlášení.
Jak je uvedeno ve formuláři, informace zůstanou dostupné na webu i v případě, že Bing odebral relevantní výsledek hledání. Vlastník webu je v nejlepší pozici pro řešení problémů s ochranou osobních údajů týkajících se informací, které publikuje. Oběti budou muset kontaktovat vlastníky těchto webových stránek, aby mohli odebrat obsah z webu.
Obsah pro dospělé
Bing nabízí nastavení Bezpečné hledání, které umožňuje většině uživatelů nastavit typ filtrování obsahu pro dospělé, který by chtěli použít ve výsledcích hledání. Bing se chce vyhnout doručování obsahu, který může být urážlivý nebo škodlivý, když o něj nebyl požádán. Ve výchozím nastavení je ve většině zemí nebo oblastí bezpečné hledání nastavené na střední, což omezuje vizuálně explicitní výsledky hledání, ale explicitní text neomezí.
Různé země nebo oblasti mohou mít různé místní zvyky, náboženské nebo kulturní normy nebo místní zákony týkající se zobrazování obsahu pro dospělé (nebo výsledků hledání při přístupu k obsahu pro dospělé). To může mít vliv na výchozí nastavení Bezpečného hledání pro Bing v některých zemích. Snažíme se tato nastavení znovu vyhodnocovat s tím, jak se vyvíjejí příslušné místní zákony, zvyky a normy.
Nelegální farmaceutika
Na podporu závazku Bingu poskytovat uživatelům důvěryhodné výsledky podnikl kroky k minimalizaci pravděpodobnosti, že uživatelé budou poškozeni prostřednictvím online prodeje léků. V USA, Bing blokuje podvodné online lékárny uvedené na FDA internetové lékárny varování dopisy. FDA, jako domininate federální regulační orgán pro farmaceutického průmyslu v USA, kurátoruje tento veřejný seznam online lékáren zapojených do nelegálních a nebezpečných praktik. FDA má více informací na BeSafeRx: Know Your Online Pharmacy. Kromě toho Bing poskytuje upozornění pro další potenciálně nebezpečné online lékárny identifikované oborovými skupinami, jako je seznam Nedoporučeno národní asociace rad lékáren. Bing má také oznámení veřejné služby, které pomáhá zajistit, aby naši uživatelé věděli, že i když ve výsledcích hledání není žádné upozornění spojené s webem online lékárny, že by neměli předpokládat, že online lékárna je bezpečná, a poskytuje uživateli zdroje pro informovaná rozhodnutí.
Oznámení a upozornění veřejné služby
Pokud Microsoft Bing zjistí, že existuje významné riziko poškození uživatelů v souvislosti s obsahem, který se zobrazuje ve výsledcích hledání pro určité dotazy, může Microsoft Bing zobrazovat oznámení veřejné služby (PSA), která uživatelům pomůže činit informovaná rozhodnutí. Bing například poskytuje odkazy na prostředky pro prevenci sebevražd, když dotaz uživatele vyjadřuje možný úmysl k sebevraždě. Microsoft Bing také poskytuje upozornění na určité adresy URL, které se zobrazují ve výsledcích hledání, kde obsahuje spolehlivé informace o tom, že odkaz obsahuje potenciálně škodlivý nebo nelegální obsah. Taková oznámení se zobrazují na odkazech na weby, které služba Microsoft Bing určila, že obsahují škodlivý malware, který by mohl poškodit počítač uživatele. Microsoft Bing také poskytuje upozornění uživatelům v USA na všech odkazech identifikovaných Národním sdružením lékárenských® panelů (NABP®) jako "Nedoporučované stránky".
Automatické návrhy a související návrhy
Automatické návrhy a související návrhy (AS/RS) jsou návrhy dotazů poskytované Bingem, a to buď na základě počátečních znaků, které zadáte do vyhledávacího pole, nebo na základě posledního spuštění dotazu. Návrhy AS/RS se generují algoritmicky a na základě oblíbenosti dalších souvisejících vyhledávání na Bingu. Návrhy můžou také zvážit signály relevance, včetně historie hledání, trendů, polohy, jazyka atd. Služba AS/RS Bingu také používá technologii generování přirozeného jazyka natrénovanou na sady dotazů.
Bing se snaží zabránit tomu, aby se v AS/RS objevily nevhodné, urážlivé nebo škodlivé předpovědi, a to pomocí kombinace proaktivních a reaktivních algoritmických a ručních zásahů. Základním principem Bingu je vyhnout se vedení uživatelů k potenciálně škodlivému nebo urážlivému obsahu – odstranění as/RS, které by mohlo uživatele seznámit se škodlivým obsahem, který výslovně nehledal, pomáhá zajistit, aby Bing dodržoval své zásady.
Konverzační vyhledávání Bingu a Tvůrce obrázkůKonverzační vyhledávání Bingu vychází ze stávajícího prostředí Bingu a poskytuje uživatelům nový typ vyhledávacího rozhraní. Obsah, který se zobrazuje v konverzačním vyhledávání a podobných funkcích, podléhá stejným principům, které jsou popsány jinde v tomto dokumentu. Pokud je to možné, může Bing odebrat obsah konverzačního vyhledávání, který je v rozporu s platnými zákony nebo zásadami Společnosti Microsoft. Na konverzační vyhledávání, stejně jako na Tvůrce obrázků Bingu, se vztahují zásady obsahu platné pro uživatele Bingu. V některých případech může Bing omezit přístup na uživatele, kteří zásadu obsahu vážně nebo opakovaně porušují. Uživatelé můžou nahlásit problematický obsah, který se objevuje v konverzačním hledání a tvůrci obrázků, a to odesláním zpětné vazby nebo nahlášením problému.
SOUVISEJÍCÍ TÉMATA
Odebrání stránek v mezipaměti z Bingu
Odeslání žádosti o odebrání obsahu z Bingu
