Příznaky
Pomocí aplikace Microsoft Entourage pro Mac klienta připojit k poštovní schránce, který je umístěn na serveru se systémem Microsoft Exchange Server 2007. Pokud aplikace Entourage pro Mac odešle zprávu obsahující přílohu, která překračuje omezení velikosti odesílání Exchange 2007, zobrazí následující chybová zpráva v aplikaci Entourage pro Mac:
Došlo k neznámé chybě (-18493). Vaše poštovní schránka překročila limit velikosti. Název účtu: "Your_Username".
Poznámka: E-mailové zprávy, která překračuje limit velikosti příloh je přesunuta do složky Koncepty. Pokaždé, když tuto aplikaci Entourage pro Mac se pokusí provést pravidelná synchronizace s Exchange 2007, Entourage for Mac dojde k chybě při pokusu o synchronizaci složky Koncepty několik minut. Navíc mnoho disku zahlcení dochází v počítači Macintosh.
Zvětšení velikosti povolené přílohy může způsobit problémy s výkonem v prostředí serveru Exchange. Je nutné zvážit zvýšení zatížení, které velkou přílohou umístí na serverové infrastruktury. Pokud se zvyšuje velikost přílohy, může dojít jeden nebo více následujících příznaků:
-
Databáze úložiště poštovních schránek se pravděpodobně stane nestabilním.
-
Vysoký počet transakční protokoly jsou generovány.
-
Průměrné vzdálené volání procedur tretry latence (RPC) na více než 1 000 milisekund.
-
Průměrná čekací doba RPC příležitostně špičky na více než 20 000 milisekund.
-
Špičky využití procesoru z 25 procent na 50 procent. V některých případech využití procesoru blízká maximu 100 procent.
-
Pokud v počítači je nainstalován i klient aplikace Microsoft Office Outlook, zobrazí se dialogové čekací doba RPC v aplikaci Outlook. Navíc aplikace Outlook nebude fungovat až po restartování služby Microsoft Exchange Information Store.
Jak potíže obejít
Postup pro řízení velikosti přílohu pro aplikaci Entourage pro Mac se liší v závislosti na verzi, kterou používáte. Postupujte prosím správný postup pro verzi, kterou používáte. Je nutné provést tyto změny na všech Exchange 2007 klient přístup role serverů, které aplikace Entourage pro Mac klienta se připojuje k.
Exchange 2007 a Exchange Server 2010: Microsoft Entourage 2008 for Mac, Web Services Edition, Microsoft Outlook 2011 for Mac
-
1. Tato verze aplikace Entourage pro Mac používá zprostředkovatele Microsoft Exchange Server 2007 webové služby odesílat poštu. Chcete-li umožnit větší přílohy, že je nutné změnit MaxRequestLength v souboru web.config. Výchozí soubor web.config je umístěn v EWS virtuálního adresáře Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\exchweb\EWS bude mít následující položky ve výchozím nastavení, je požadavek na maximální velikost je přibližně 13 MB
<system.web>
<httpRuntime maxRequestLength="13280" />
....
</system.web> -
Změnit položku < httpRuntime maxRequestLength = "13280" / > na < httpRuntime maxRequestLength = "X" / > kde X představuje požadovanou hodnotu v kB například X bude přibližně 50000 (50MB).
Exchange Server 2003 a Exchange Server 2007: Microsoft Entourage 2004 nebo Microsoft Entourage 2008 for Mac
Tato verze aplikace Entourage pro Mac používá protokol WebDav pro připojení k serveru Microsoft Exchange Server 2007. Umožnit větší velikost přílohy je nutné změnit MaxRequestEntityAllowed vlastnost v souboru Metabase.xml službou IIS. Chcete-li to provést, postupujte takto:
-
Uložte záložní soubor souboru Metabase.xml v následujícím adresáři:
%windir%\system32\inetsrv -
Ve správci řízení služby zastavte službu IIS Admin Service .
-
Otevřete soubor Metabase.xml v
Složka % windir %\system32\inetsrv v programu Poznámkový blok. -
Vyhledejte část Exchange virtuálního adresáře.
-
Přidáte vlastnost MaxRequestEntityAllowed , která obsahuje největší velikost nahrávání souboru, který chcete povolit. Přidat tuto vlastnost v seznamu vlastnosti LogonMethod a potom soubor uložte.
MaxRequestEntityAllowed vlastnost syntaxe je následující:MaxRequestEntityAllowed=”Size in bytes”
Poznámka: Velikost v bajtech je největší velikost nahrávání souboru, který chcete povolit. Následuje příklad velikosti:
MaxRequestEntityAllowed="31457280"
V následujícím příkladu je nastavena maximální nahrávání velikost 30 MB:
<IIsWebVirtualDir Location ="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange" AccessFlags="AccessSource | AccessRead | AccessWrite"
AppFriendlyName="Exchange"
AppIsolated="2"
AppPoolId="MSExchangeOWAAppPool"
AppRoot="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
AuthFlags="AuthBasic"
DirBrowseFlags="EnableDirBrowsing | DirBrowseShowDate | DirBrowseShowTime | DirBrowseShowSize |
DirBrowseShowExtension | DirBrowseShowLongDate | EnableDefaultDoc"
DoDynamicCompression="FALSE"
DoStaticCompression="TRUE"
LogonMethod="3"
MaxRequestEntityAllowed="31457280"
Path="\\.\BackOfficeStorage\tx1b46bdomain.com\MBX"
ScriptMaps="*,C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin\exprox.dll,1"
> -
Spusťte službu Správa služby IIS správce řízení služeb.
Poznámka: Nenastavujte vlastnost MaxRequestEntityAllowed v každém virtuálním adresáři, než je virtuální adresář Exchange Server. Například pokud nastavíte tuto vlastnost v virtuálního kořenového adresáře na velikost souboru, který je menší než 1 GB, vzdálené volání Procedur přes protokol HTTP přihlášení problémy dojít.
Uvědomte si, že pokud nastavíte vlastnost MaxRequestEntityAllowed na serveru CAS, CAS server vrátí chybovou zprávu, která uvádí, že požadavek na odeslání velké e-mailové zprávy se nezdařilo. Toto chování je očekávané.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
