K chybě dojde při instalaci Serveru Microsoft Dynamics CRM 2011 do domény, jejíž název domény Net SMTP obsahuje tečku (.)

Příznaky

Když se pokusíte nainstalovat Microsoft Dynamics CRM 2011 Server do domény, zobrazí se tato chybová zpráva:

Do protokolu instalace se také protokolula následující chybová zpráva:

Pak se pokusíte nainstalovat Microsoft Dynamics CRM 2011 Server aktualizací instalačních souborů serveru Microsoft Dynamics CRM 2011. Můžete to udělat jedním z následujících způsobů:

• Vyberte Možnost Získat aktualizace pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM (doporučeno) během instalace serveru Microsoft Dynamics CRM 2011.

• Postupujte podle pokynů v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base (KB):

  2434455 Jak získat aktualizace nastavení aplikace Microsoft Dynamics CRM 2011

Po dokončení instalace Microsoft Dynamics CRM 2011 Serveru aktualizací instalačních souborů serveru Microsoft Dynamics CRM 2011 nemůžete provádět následující úkoly:

• Vytvoření nových organizací na serveru Microsoft Dynamics CRM 2011

• Přidání uživatelů na Server Microsoft Dynamics CRM 2011

Příčina

Když se pokusíte nainstalovat Microsoft Dynamics CRM 2011 Server na doménu, zobrazí se chybová zpráva, protože nastavení serveru Microsoft Dynamics CRM 2011 blokuje instalaci, když název domény Net SMTP obsahuje tečku (.).

Kromě toho nemůžete vytvářet nové organizace na serveru Microsoft Dynamics CRM 2011 nebo přidávat uživatele na Server Microsoft Dynamics CRM 2011 při instalaci Serveru Microsoft Dynamics CRM 2011 aktualizací instalačních souborů.

Řešení

Pokud chcete nainstalovat Microsoft Dynamics CRM 2011 Server na doménu, jejíž název domény Net SMTP obsahuje tečku (.), postupujte takto:

1. Pokud chcete, abychom pro vás vytvořili odpovídající klíč registru, přejděte do části Oprava tohoto klíčezavás. Pokud chcete vytvořit příslušný klíč registru sami, přejděte do částiOpravaproblému sami.
   
   

   Pokud chcete automaticky vytvořit odpovídající klíč registru, klikněte na
   
   tlačítko Fix it (Opravit) nebo na odkaz Opravit. Pak v dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou.
   
   
   

   
   
   Poznámky

   • Tento průvodce může být dostupný jenom v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.

   • Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.

   
   Pak přejděte do části"Vyřešilo to problém?".
   
   
   
   

   Opravím to já, ať vytvořím příslušný klíč registru na serveru, na který chcete nainstalovat Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. Postupujte takto:

   1. Otevřete Editor registru.

   2. Přejděte do následujícího umístění: HKLM\Software\Microsoft

   3. Pokud klíč registru MSCRM ještě neexistuje, vytvořte ho.

   4. Přejděte do následujícího umístění: HKLM\Software\Microsoft\MSCRM

   5. Vytvořte novou hodnotu registru typu DWORD a pojmena zadejte hodnotu registru VerifyDomainName.

   6. Nastavení hodnoty data u hodnoty VerifyDomainName na hodnotu 1

2. Během instalace Serveru Microsoft Dynamics CRM 2011 proveďte jednu z následujících akcí:

   • Vyberte Získat aktualizace pro Microsoft Dynamics CRM (doporučeno).

   • Pokud server nemá připojení k internetu, získejte a nainstalujte aktualizace podle pokynů v následujícím článku znalostní báze:

     2434455 2434455: Jak získat aktualizace nastavení aplikace Microsoft Dynamics CRM 2011

Po dokončení nastavení serveru Microsoft Dynamics CRM 2011 nainstalujte kumulativní aktualizaci 4 pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 2011 a restartujte server.
Po restartování serveru budete moct vytvářet nové organizace na serveru Microsoft Dynamics CRM 2011 a přidávat uživatele na Server Microsoft Dynamics CRM 2011.

Další informace o kumulativní aktualizaci 4 pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 2011 zobrazíte kliknutím na následující číslo článku ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base:

2556167 Je k dispozici kumulativní aktualizace 4 pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 2011

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Další informace o terminologii aktualizací softwaru najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft Další informace o opravě hotfix softwaru Microsoft Business Solutions CRM a terminologii aktualizačních balíčků najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

887283 Oprava hotfix softwaru Microsoft Business Solutions CRM a standardy pojmenovávání aktualizačních balíčků