Platí pro
Windows

Shrnutí

Tým Microsoftu pro vývoj hardwaru (HDC) se nedávno dozvěděl o problému, který ovlivnil způsob podepsání ovladačů. Tento problém jsme vyřešili 28. července 2022 10:03 Tichomoří (PDT). K tomuto problému nedojde u nových odeslání.

Týká se mě tento problém?

Pokud chcete zjistit, jestli váš odeslání může být tímto problémem ovlivněné, zvažte následující:

  • Od 31. 5. 2022 do 28. 7. 2022, 10:03 PDT jste odeslali ovladač k ověření nebo certifikaci.

A

  • Při odeslání ověření jste do svých výběrů operačního systému zahrnuli jednu z následujících možností: Windows 11 Client, verze 22H2 x64 (Ni) nebo Windows 11 Client, verze 22H2 Arm64 (Ni).

NEBO

  • V odeslání certifikace obsahoval balíček HlK (Hardware Lab Kit) výsledky testů od klienta Windows 11 verze 22H2 x64 (Ni) nebo klienta Windows 11 verze 22H2 Arm64 (Ni).

U většiny ovlivněných ovladačů dojde pouze k mírnému snížení výkonu při načtení ovladače. Některé typy ovladačů se ale nemusí načíst nebo můžou způsobit jiné problémy na zařízení. Ovladače, které se používají při spuštění Windows nebo které potřebují přístup na nízké úrovni, jsou nejcitlivější k problémům. Musíte znovu podepsat firmware, který používá update capsule. Abyste zajistili správnou operaci, musíte ověřit jiné ovladače v maloobchodním nakonfigurovaným systému.

Další kroky

Společnost Microsoft důrazně doporučuje zrušit všechny expediční štítky pro odeslání, která splňují výše uvedená kritéria. Pomocí možnosti Stáhnout počáteční balíček na webu HDC stáhněte původní balíček pro odeslání. Vytvořte s ním nové odeslání ovladače. Pak pomocí nového odeslání ovladače znovu vytvořte expediční štítky.

Nejlepších výsledků dosáhnete, když před opětovnou odesláním zvýšíte verzi ovladače. Tím se zajistí, že zákazníci, kteří nainstalovali ovlivněný ovladač, automaticky dostanou nabídku pro nový ovladač, který je správně podepsaný.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.