Poslední aktualizace: 6. února 2026
PROBLÉM
Když do e-mailu píšete rozšířené znaky, můžete zjistit, že se zobrazují jako otazníky.
Mezi příklady, které jsme viděli nahlášené, patří registrovaná ochranná známka (®), znaky s diakritikou (é, ü, ñ atd.), libra (£), přehlásky (̈ nad písmenem) a další symboly, které nejsou ASCII.
Na základě dosavadní zpětné vazby k tomuto problému dochází ve verzi 2601 (build 19628.20150+).
STAV: PROŠETŘOVÁNÍ
Tým Outlooku tento problém prošetřuje. Toto téma aktualizujeme, jakmile budeme vědět další informace.
ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ
Alternativní řešení č. 1
Použití aplikace Outlook Web Access (OWA) nebo nového Outlooku
Alternativní řešení č.2
Pokud naléhavě potřebujete pracovat v klasickém Outlooku, můžete se vrátit k předchozí verzi a ověřit, jestli se tím problém řeší.
Pokud se chcete vrátit k předchozí verzi 2512 (build 19530.20184).
-
Otevřete příkazový řádek v kontextu správce .
-
Zadejte nebo vložte následující příkaz do okna příkazového řádku a stiskněte enter: %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19530.20184
-
Pokud chcete zabránit tomu, aby se Office neaktualizuje zpátky na nejnovější build, můžete aktualizace vypnout tak, že vyberete Soubor > Účet Office > Možnosti aktualizace > Zakázat Aktualizace.
-
Pokud chcete aktualizace znovu povolit, vložte do kalendáře připomenutí na 10. března. Nebo se vraťte k tomuto známému problému pro případ, že by se vyřešil dříve.
Některá další alternativní řešení jsou popsána v tomto vlákně fóra , zaregistrovaný symbol zobrazený jako otazníky.
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
Viz také
Opravy a alternativní řešení pro poslední problémy v klasickém Outlooku pro Windows
