Tento článek popisuje problémy opravené v kumulativní aktualizaci 4 pro Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Kromě toho tento článek obsahuje pokyny k instalaci kumulativní aktualizace 4 pro System Center 2012 R2 Service Manager.
Problémy opravené v této kumulativní aktualizaci
-
Identifikátory GUID pro uživatele SLUŽBY AD se zakódují, pokud je v konektoru služby Active Directory zaškrtnuté políčko Automaticky přidávat uživatele skupin AD importovaných tímto konektorem.
-
Odkazy složky a zobrazení pracovních položek v centrálním podokně konzoly zmizí po připojení serveru pro správu datového skladu.
-
Při aktualizaci názvu ruční aktivity se změna nereplikuje do pole DisplayName.
-
Průvodce nabídkou žádostí by měl místo zobrazení všech vlastností aktivity zobrazovat pouze vstupní parametry runbooku. Toto chování je omezeno na šablony služby Runbook Automation založené na orchestratoru a nefunguje pro runbooky založené na službě Service Management Automation.
Poznámka: Tento problém se nachází pouze v GridPro. -
Předpokládejme, že položka konfigurace má vlastnost výčtu, která obsahuje hodnotu, která již neexistuje. Při uložení šablony, která obsahuje položku konfigurace, je vyvolána výjimka.
-
Data Warehouse úlohy transformace mají pevně zakódovaný 60minutový časový limit. Proto Data Warehouse úlohy nelze zakázat velmi dlouho, protože objem dat, která se mají transformovat, se může rychle nashromát. To může způsobit problém, pokud svazek překročí množství, které mohou moduly transformace zpracovat v časovém limitu.
-
Když je žádost o službu blokování, může být nesprávně vyhodnocena jako dokončená. Důvodem je konflikt časování mezi pracovními postupy.
-
Pokud je místní časové pásmo na počítači vlastní, nemůžete vytvořit nový kalendář smlouvy o úrovni služeb (SLA) a pokud to zkusíte, zobrazí se chyba.
-
Konzola se zablokuje, když se uživatel pokusí uložit změny existujícího článku znalostní báze kliknutím na tlačítko Použít .
Jak získat a nainstalovat kumulativní aktualizaci 4 pro System Center 2012 R2 Service Manager
Balíčky aktualizací pro Service Manager jsou k dispozici na webu Microsoft Download Center.
Služba Stažení softwaru
Přejděte na následující web a ručně stáhněte balíčky aktualizací z webu Microsoft Download Center:
Pokyny k instalaci
Před instalací této aktualizace postupujte takto:
-
Před instalací této kumulativní aktualizace ukončete všechny aplikace související s Service Manager. Například ukončete konzolu Service Manager, odkazy na portál Self-Service a nástroj pro vytváření obsahu.
-
Ujistěte se, že se Data Warehouse Server úspěšně synchronizoval se serverem pro správu alespoň jednou.
-
Ujistěte se, že je aktualizace nainstalovaná v komponentách Service Manager v následujícím pořadí:
-
Data Warehouse Server
-
Primární server pro správu
-
Sekundární servery pro správu
-
Všechny konzoly analytiků
-
portál Self-Service
-
-
Po instalaci aktualizace je důležité restartovat všechny konzoly.
Chcete-li nainstalovat tuto kumulativní aktualizaci, postupujte takto:
-
Stáhněte kumulativní aktualizaci do cílové složky. Tato kumulativní aktualizace obsahuje verzi x 86 i verzi x64. Stáhněte si příslušnou verzi systému.
-
Otevřete cílovou složku a klikněte pravým tlačítkem na jeden z následujících souborů:
-
SCSM2012R2_CU_KB 2989601_AMD64_ 7.5.3079.236.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2989601_i386_ 7.5.3079.236.exe
-
-
Klikněte na Spustit jako správce.
-
Přijměte licenční podmínky pro software společnosti Microsoft a potom postupujte podle pokynů v průvodci instalací.
Chcete-li ověřit úspěšnou instalaci této aktualizace, postupujte takto:
-
V Ovládací panely otevřete programy a funkce.
-
Klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace.
-
Pokud je uvedena následující položka, instalace byla úspěšná:
Oprava hotfix pro microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2989601)
Opětovná synchronizace dat přípojných bodů nástroje System Center Operations Manager
Pokud chcete po instalaci této aktualizace znovu synchronizovat data přípojného bodu Operations Manageru, postupujte takto:
-
Zakažte všechny konektory položky konfigurace nástroje Operations Manager v konzole Service Manager.
-
V Windows PowerShell spuštěním následující rutiny zkontrolujte aktuální zásady spouštění:
Get-ExecutionPolicy
-
Pokud je aktuální zásada spouštění omezená, nastavte ji na Remotesigned spuštěním následujícího příkazu:
Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned
-
V instalačním adresáři System Center 2012 R2 vyhledejte následující skript PowerShellu:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1By výchozí, měli byste najít tento soubor v následujícím umístění:
C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Z primárního serveru pro správu spusťte následující příkaz:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Vrátí zásadu spouštění na původní hodnotu, kterou měla v kroku 2.
-
Povolte a synchronizujte relevantní konektory CI operations manageru.
-
Ujistěte se, že jsou v Service Manager vyplněná všechna data přípojného bodu.
Konfigurace časového limitu pro úlohy transformace Data Warehouse
Důležité
: Postupujte podle pokynů v této části pečlivě. V případě nesprávné úpravy registru by mohly nastat závažné problémy. Před zahájením úprav vytvořte zálohu registru pro případ, že by nastaly potíže.
Po instalaci této aktualizace je časový limit pro úlohy transformace Data Warehouse nyní konfigurovatelný pomocí registru Windows. Výchozí časový limit se také zvýší na tři hodiny (180 minut). Chcete-li to přepsat, postupujte takto:
-
Klikněte na tlačítko Start a na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a pak klikněte na tlačítko OK.
-
Vyhledejte následující podklíč registru a vyberte jej:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a pak klikněte na položku Hodnota DWORD (32bitová).
-
Zadejte SqlCommandTimeout a stiskněte Klávesu Enter.
-
V podokně podrobností klepněte pravým tlačítkem myši SqlCommandTimeouta potom klepněte na příkaz Změnit.
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte hodnotu 1 a klikněte na tlačítko OK.
Poznámka: Hodnota je v sekundách a může být v rozsahu od 0 do maximální celočíselné hodnoty, což je 2 147 483 647. -
Ukončete program Editor registru.
Soubor, který se aktualizuje |
Verze souboru nebo datum |
Velikost (v bajtech) |
---|---|---|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
17.10.2014 21:17 |
11373 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.236 |
4082376 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.236 |
2513600 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.236 |
711360 |
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.236 |
20168 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.236 |
88768 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.236 |
408264 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.236 |
1186504 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.236 |
576192 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.236 |
187072 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.236 |
80576 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.236 |
101056 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.236 |
92864 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
17.10.2014 21:46 |
11407 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.236 |
248520 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.236 |
215744 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.236 |
109248 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.236 |
182976 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.236 |
338624 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.236 |
92864 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.236 |
293568 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.236 |
232128 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.236 |
1460928 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.236 |
1227456 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.236 |
1166016 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.236 |
154304 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.236 |
305856 |
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.236 |
330432 |
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.236 |
223936 |
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
17.10.2014 21:46 |
21544 |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
17.10.2014 21:46 |
12898 |
Produkty jiných poskytovatelů, o kterých se hovoří v tomto článku, jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.