Kumulativní oprava hotfix 2678120 je k dispozici pro Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 a Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

Platí pro oblast

Tento článek se týká aplikace Microsoft Dynamics Retail Management System pro všechny regiony.

Úvod

Tento článek popisuje kumulativní oprava hotfix, která opravuje několik problémů v aplikaci Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 a v sídle Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) 2.0. Číslo sestavení této kumulativní opravy hotfix je 2.0.0163.

Tato kumulativní oprava hotfix řeší následující problémy:

Při změně data v poli Datum objednávky v nákupní objednávce před prvním uložením nákupní objednávky, datum změny nebudou uloženy. Chyba č: 950 (Retail Management systémy SE)
Při zpracování listu "Styl 401: požadovat Data odeslat" zákazníci, kteří mají žádné změny jsou aktualizovány neočekávaně. Chyba č: 1341 (Retail Management Systems SE)
Když uživatelé z různých počítačů vytvořit samostatné nákupní objednávky pro různé dodavatele současně, položka, která je přidána do nákupní objednávky v jednom počítači je přidán do nákupní objednávky v jiném počítači. Chyba č: 1359 (Retail Management Systems SE)
Při pokusu o spuštění aplikace Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS a Čisté zobrazení funkce je povolena, zobrazí se následující chybová zpráva:

Chyba spuštění "438": objekt nepodporuje tuto vlastnost nebo metodu.

Chyba č: . 1499 (Retail Management Systems SE)

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud dochází problému stahování, instalaci opravy hotfix nebo jiné odborné dotazy, kontaktujte vašeho partnera nebo pokud zapsanou v plánu podpory přímo se společností Microsoft, můžete kontaktovat technickou podporu Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Chcete-li to provést, navštivte následující web společnosti Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxMůžete také kontaktovat technickou podporu pro aplikaci Microsoft Dynamics telefonicky pomocí těchto odkazů pro konkrétní telefonní čísla země. Chcete-li to provést, navštivte jeden z následujících webů společnosti Microsoft:

Partneři

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Zákazníci

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmVe zvláštních případech poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory mohou být stornovány, jestliže pracovník technické podpory společnosti Microsoft Dynamics a souvisejících produktů Určuje, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije pro jakékoli dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.

Předpoklady

Před instalací této kumulativní opravy hotfix, musíte mít nainstalovanou aktualizaci Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4). Chcete-li ověřit, že máte Microsoft Dynamics RMS s aktualizací SP4 nainstalován, postupujte takto:

Manažer obchodu zahájení operace.
V nabídce Nápověda klepněte na příkaz O aplikaci Store Operations Manager.
Ověřte, zda je nainstalován Service Pack 4 (2.0.0155) nebo novější aktualizace service pack.

Informace o instalaci

Centrála

Pokud použijete centrála s více obchodů, nainstalujte kumulativní oprava hotfix ve všech počítačích.

Důležité: Přesvědčte se, zda nainstalovat kumulativní opravy hotfix, pokud dojde k žádné činnosti v úložišti.

Nainstalujte kumulativní oprava hotfix v každém počítači, který má některý z následujících programů, které jsou nainstalovány.

Centrála klienta
Správce centrála
Centrála Server
Store Operations Manager
Uložení operace POS

Důležité: Ujistěte se, zda je kumulativní oprava hotfix nainstalována ve všech počítačích se systémem Headquarters nebo operace úložiště se systémem před použitím libovolného programu Microsoft Dynamics Retail Management System. Prostředí, které jsou částečně aktualizovány nebyly testovány a je nepodporujeme.

Doporučujeme, abyste před instalací této kumulativní opravy hotfix zastavení komunikace mezi centrála klientský program a program serveru sídle. Chcete-li to provést, postupujte takto pro každý obchod v počítači, kde je nainstalován klient centrála.

Spusťte klienta centrála.
V nabídce soubor klepněte na tlačítko Konfigurace, klepněte na kartu plán a zaškrtněte políčko Pouze ruční připojení .
Klepněte na tlačítko OK

Ve verzi Store Operations

Pokud máte jedno úložiště používající ukládání operace s jeden nebo více počítačů, je nutné nainstalovat kumulativní opravu hotfix ve všech počítačích. Pokud dojde k žádné činnosti v POS operací úložiště nebo úložiště Operations Manager, nainstalujte kumulativní oprava hotfix. Při uzavření obchodu, nainstalujte kumulativní oprava hotfix ve všech počítačích. Prostředí, které jsou částečně aktualizovány nebyly testovány a je nepodporujeme.

Poznámka: Po instalaci této kumulativní opravy hotfix pro všechny centrála a všechny obchody můžete vrátit k odesílání dat pravidelně.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Retail2.0-kb2678120.exe	1.0.0.0	9,923,464	21-Feb-2012	08:26	x86

Pokyny k instalaci kumulativní opravy hotfix

Chcete-li nainstalovat kumulativní opravu hotfix, postupujte takto.

Kumulativní oprava hotfix stáhněte podle pokynů, které jste obdrželi od technické podpory.
Poklepejte na stažený soubor komprimovaný.
V dialogovém okně Self-Extractor klepněte na tlačítko pokračovat.
Vyberte složku, do které chcete soubory extrahovat a klepněte na tlačítko OK.
Zadejte heslo, které jste obdrželi od technické podpory a klepněte na tlačítko OK.
Klepněte na tlačítko OK zavřete dialogové okno Self-Extractor.
Ukončete všechny programy Microsoft Dynamics Retail Management System.
Poklepejte na soubor Retail2.0KB2678120.exe.

Program Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Instalační program opravy Hotfix provede zbývající části instalace.

Jak ověřit, zda je nainstalována kumulativní oprava hotfix

Chcete-li ověřit, zda je kumulativní oprava hotfix nainstalována, postupujte takto.

Spusťte libovolný program Headquarters nebo jakýkoliv program Store Operations.
V nabídce Nápověda klepněte na tlačítko o. Pokud je číslo verze, která je uvedena 2.0.0163, je nainstalována kumulativní oprava hotfix.

Zcela vyřešit problém, ve kterém "Styl 401: požadovat Data odeslat" list aktualizuje všechny zákazníky na každé připojení, je nutné odstranit duplicitní globální zákazníci z ústředí a operace úložiště databáze.

Chcete-li zjistit, zda máte duplicitní globální zákazníky, připojení k databázi pomocí sídle správce nebo Správce úložiště a pak pomocí nástroje dotazu spusťte následující dotaz:

Vyberte AccountNumber, StoreID, GlobalCustomer, COUNT(*) od zákazníka
Seskupit podle GlobalCustomer AccountNumber StoreID, HAVING COUNT(*) > 1Pokud dotaz vrátí výsledky, obraťte se na partnera nebo podporu zákazníků společnosti Microsoft pro nápovědu k Vyčištění duplicitních záznamů. Toto čištění zahrnuje zajištění, že jsou ve skutečnosti duplicitní záznamy a jsou správné záznamy sloučit nebo odebrat v sídle a všechny obchody.

Můžete kontaktovat podporu zákazníků společnosti Microsoft pomocí jedné z následujících metod:

Přejděte na následující web společnosti Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx
Volání 1-888-477-7877.