Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Platí pro oblast

Tento článek platí pro aplikaci Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) pro všechny regiony.

Úvod

Tento článek popisuje kumulativní oprava hotfix, která opravuje několik problémů v Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 a Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Číslo sestavení této aktualizace je 2.0.2002.

Tato kumulativní oprava řeší následující problémy.

Zařízení problémy

  • Při použití s Microsoft Dynamics RMS Store operace POS terminálu VeriFone Mx860 platby, posun řádku zobrazení zprávy pouze v levé části obrazovky zařízení a velikost písma textu je velmi malé.
    Chyba č: 1731 (Retail Management Systems SE)

  • Při protažení kreditní nebo debetní karty v aplikaci Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS Ingenico iSC250 nebo Ingenico iSC350 platebního terminálu, je nutné před spuštěním transakce na proces, klepněte na klávesu Enter.
    Chyba č: 1793 (Retail Management Systems SE)

  • Při zpracování transakcí platebních karet v Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS prostřednictvím Terminálové platby VeriFone Mx860 podpis nezobrazí ve formuláři Deník úhrad.
    Chyba č: . 1808 (Retail Management Systems SE)

Zpráva problémy

  • Pouze v případě, že DPH je nakonfigurován, zobrazí se v Horní pokladníci sestavy Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager Pokladník neaktivní.
    Chyba č: 1797 (Retail Management Systems SE)

  • Při použití filtru Neaktivní pokladník v kombinaci s jinými filtry v sestavách pokladníci Top a Top obchodní zástupci v sídle správce aplikace Microsoft Dynamics RMS Store a Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager nebudou zobrazena žádná data.
    Chyba č: 1818 (Retail Management Systems SE)

Opravy těchto problémů vyžaduje úpravy následující soubory sestavy, které jsou nainstalovány v sídle správce aplikace Microsoft Dynamics RMS Store a Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager:

  • Prodej - horní pokladníci sestavy (včetně daně)

  • Prodej - horní pokladníci sestavy

  • Prodej - sestava nejlepších obchodních zástupců (daně včetně)

  • Sestava Prodej - nejlepších obchodních zástupců

Tyto soubory jsou umístěny v následující složky soubor programu Microsoft Retail Management System:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReportsC:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports 

Jiné problémy

  • Pokud nastavíte úroveň požadovaná spuštění v souboru SOPOSUSER.exe.manifest na AsInvoker, obdržíte následující chybová zpráva třikrát před zahájením Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS v režimu Terminálové v režimu Offline :

    Nelze se připojit k databázi.

    Chyba č: 1787 (Retail Management Systems SE)

  • Typy úhrad účet v aplikaci Microsoft Dynamics úložiště operace POS s povolenou možností Zabránit pro vyšší úhradu pokladník může neoprávněně nabídkového řízení.
    Chyba č: . 1799 (Retail Management Systems SE)BUG #: . 1824 (Retail Management Systems SE)

  • Možnosti zpracování zastaralé platby (PC-poplatek, IC ověřit a WinTI/Evropské EFT) se zobrazí na kartě EDC formuláře Konfigurace správce aplikace Microsoft Dynamics RMS Store Operations.

    Poznámka: Nastavení registru pro tyto možnosti zajištění zpětné kompatibility, stále existují v následujícím klíči registru systému Windows:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail Správa System\Store Operations\POSUser\EDC\ < možnost platby >Chyba č: . 1796 (Retail Management Systems SE)BUG #: 1812 (Retail Management Systems SE)

  • Při tisku štítků pro sériové zboží z nákupní objednávky v aplikaci Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager první sériové číslo se vytiskne na všech popisků položek místo tisku jednoznačná sériová čísla pro každou jmenovku.
    Chyba č: 1804 (Retail Management Systems SE)

  • Při tisku štítků pro položku součásti serializované matice v aplikaci Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager nelze nastavit množství štítky k vytištění rovná hodnota množství na skladě .
    Chyba č: 1815 (Retail Management Systems SE)

  • Po změnit a uložit změny do položky matice v Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, součást položky mají povolena ve vlastnostech položky možnost toto zboží je na prodej .
    Chyba č: 1817 (Retail Management Systems SE)

Poznámky

Tato aktualizace je kumulativní opravy hotfix, která obsahuje všechny opravy hotfix, které byly vydány od Microsoft Dynamics RMS 2.0 kumulativní aktualizaci 5 (CU5). Pokud dojde k následující problém, je třeba provést další kroky:

Při pokusu o zpracování listu "Styl 401: požadovat Data odeslat" v klienta Microsoft Dynamics RMS Headquarters, obdržíte jednu z následujících chybových zpráv:

Dynazip zip upozornění.

Chyba souboru ZIP... Chybí konec podpisu. Spustit čas chyba 40006: chybný protokol nebo připojení stavu pro požadovanou transakci nebo požadavku.

Chcete-li tento problém vyřešit, instalaci této opravy hotfix. V počítači, ve kterém centrála a doklad Server nainstalován a pro každý obchod, na kterém jsou nainstalovány centrála klient a klient doklad, pak postupujte takto:

  1. Klepněte pravým tlačítkem myši místní velitelství Server a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.

  2. Zadejte – q na konci cílový řetězec takto:

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q 
  3. Klepněte na tlačítko použíta potom klepněte na tlačítko OK.

  4. Opakujte tyto kroky pro Server doklad na sídlo a centrála klienta a klient doklad v každém obchodě.

    Poznámka: Místní cíle by měla vypadat takto:

    Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – qHeadquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
    Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
    Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud dochází problému stahování, instalaci opravy hotfix nebo jiné odborné dotazy, kontaktujte vašeho partnera nebo pokud zapsanou v plánu podpory přímo se společností Microsoft, můžete kontaktovat technickou podporu Microsoft Dynamics a vytvořit novou žádost o podporu. Chcete-li to provést, přejděte na následující web společnosti Microsoft:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspxTechnickou podporu můžete také kontaktovat pro aplikaci Microsoft Dynamics telefonicky pomocí těchto odkazů pro konkrétní země telefonní čísla. Chcete-li to provést, přejděte na jeden z následujících webů společnosti Microsoft:

Partneři

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/supportZákazníci

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_engVe zvláštních případech poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory mohou být stornovány, jestliže pracovník technické podpory společnosti Microsoft Dynamics a souvisejících produktů Určuje, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije pro jakékoli dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.

Předpoklady

Před instalací této kumulativní opravy hotfix, musíte mít Microsoft Dynamics RMS kumulativní aktualizaci 5 (CU5) nainstalován. Chcete-li to ověřit, postupujte takto:

  1. Manažer obchodu zahájení operace.

  2. V nabídce Nápověda klepněte na příkaz O aplikaci Store Operations Manager.

  3. Ověřte, zda je nainstalována kumulativní aktualizace 5 (číslo sestavení 2.0.2000) nebo novější sestavení.

Úplný seznam všech balíčků funkcí aktualizace service Pack a opravy hotfix, které byly vydány pro Microsoft Dynamics RMS 2.0 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2

Informace o instalaci

Centrála

Pokud použijete centrála s více obchodů, nainstalujte kumulativní oprava hotfix ve všech počítačích.

Důležité: Přesvědčte se, zda nainstalovat kumulativní opravy hotfix, pokud dojde k žádné činnosti v úložišti.


Nainstalujte kumulativní oprava hotfix v každém počítači, který má některý z následujících programů, které jsou nainstalovány:

  • Správce centrála

  • Správce centrála

  • Centrála Server

  • Centrála klienta

  • Doklad Server

  • Klient doklad

  • Store Operations Manager

  • Uložení operace POS

  • Operace Správce úložiště

Důležité: Ujistěte se, zda je kumulativní oprava hotfix nainstalována ve všech počítačích se systémem Headquarters nebo operace úložiště se systémem před použitím libovolného programu Microsoft Dynamics Retail Management System. Prostředí, které jsou částečně aktualizovány nebyly testovány a je nepodporujeme.

Doporučujeme, abyste před instalací této kumulativní opravy hotfix zastavení komunikace mezi centrála klientský program a program serveru sídle. Chcete-li to provést, postupujte takto pro každé úložiště v počítači, na kterém je nainstalován klient centrála.

  1. Spusťte klienta centrála.

  2. V nabídce soubor klepněte na tlačítko Konfigurace, klepněte na kartu plán a zaškrtněte políčko Pouze ruční připojení .

  3. Klepněte na tlačítko OK

Ve verzi Store Operations

Pokud máte jedno úložiště používající ukládání operace s jeden nebo více počítačů, je nutné nainstalovat kumulativní opravu hotfix ve všech počítačích. Pokud dojde k žádné činnosti v POS operací úložiště nebo úložiště Operations Manager, nainstalujte kumulativní oprava hotfix. Při uzavření obchodu, nainstalujte kumulativní oprava hotfix ve všech počítačích. Prostředí, které jsou částečně aktualizovány nebyly testovány a je nepodporujeme.

Poznámka: Po instalaci této kumulativní opravy hotfix pro všechny centrála a všechny obchody můžete vrátit k odesílání dat pravidelně.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Retail2.0-kb2934369.exe

1.0.0.0

10,199,824

24-Feb-2014

00:36

x86

Jak nainstalovat kumulativní opravu hotfix

Chcete-li nainstalovat kumulativní opravu hotfix, postupujte takto:

  1. Kumulativní oprava hotfix stáhněte podle pokynů, které jste obdrželi od technické podpory.

  2. Poklepejte na stažený soubor komprimovaný.

  3. V dialogovém okně Self-Extractor klepněte na tlačítko pokračovat.

  4. Vyberte složku, do které chcete soubory extrahovat a klepněte na tlačítko OK.

  5. Zadejte heslo, které jste obdrželi od technické podpory a klepněte na tlačítko OK.

  6. Klepněte na tlačítko OK zavřete dialogové okno Self-Extractor.

  7. Ukončete všechny programy Microsoft Dynamics Retail Management System.

  8. Poklepejte na soubor Retail2.0-kb2934369.exe.

Program Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Instalační program opravy Hotfix provede zbývající části instalace.

Jak ověřit, zda je nainstalována kumulativní oprava hotfix

Chcete-li ověřit, zda je kumulativní oprava hotfix nainstalována, postupujte takto:

  1. Spusťte libovolný program Headquarters nebo jakýkoliv program Store Operations.

  2. V nabídce Nápověda klepněte na tlačítko o. Pokud je číslo verze, která je uvedena 2.0.2002, je nainstalována kumulativní oprava hotfix.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×