Sdílená poštovní schránka je jedna sdílená e-mailová adresa, například support@yourcompany.com , kterou používá více členů týmu nebo společnosti k odesílání a přijímání e-mailů z centrální doručené pošty, ke které můžou zaměstnanci přistupovat a odpovídat na ně. Když zaměstnanci odpoví na sdílený e-mailový účet, zobrazuje se jako odesílaný ze sdílené e-mailové adresy, ne ze své pracovní e-mailové adresy. Sdílené poštovní schránky nepoužívají uživatelský účet ani licenci M365, takže mnoho malých firem používá sdílený e-mail, který pomáhá šetřit místo v e-mailu. Získáte také sdílený kalendář, aby všichni byli na stejné stránce.
Co se naučím?
-
Jak vytvořit sdílenou poštovní schránku
-
Jak přidat sdílenou doručenou poštu a kalendář v Outlooku
Co potřebuji?
-
10 minut
-
Přístup k Centrum pro správu Microsoftu 365
-
Outlook pro Windows
-
Přihlaste se k admin.microsoft.com. Přihlásit se bude moct jenom správce firmy nebo zaměstnanec, kterému byla udělena oprávnění správce.
-
Vyberte Teams & skupiny > Sdílené poštovní schránky.
-
Vyberte Přidat sdílenou poštovní schránku.
-
Zadejte název sdílené poštovní schránky a požadovanou e-mailovou adresu. Pokud máte více domén, můžete zvolit tu, kterou chcete použít. Pak vyberte Uložit změny.
-
Po vytvoření sdílené poštovní schránky vyberte Přidat členy do sdílené poštovní schránky a udělte tak zaměstnancům přístup k této poštovní schránce.
-
Vyberte Přidat členy a v seznamu vyberte zaměstnance, které chcete přidat. Pokud chcete, můžete také vyhledat člena. Pak vyberte Přidat.
-
Ukončete podokno Členové sdílené poštovní schránky a vyberte název vytvořené poštovní schránky. Odsud můžete dělat například:
-
Úprava informací o poštovní schránce
-
Přidat další členy
-
Vytvoření automatické odpovědi z poštovní schránky
-
Správa oprávnění poštovní schránky pro každého člena
Tip: Sdílené poštovní schránky obvykle nevyžadují licenci a některé malé firmy používají sdílené poštovní schránky k úspoře místa v e-mailu. Pokud je k vaší sdílené poštovní schránce přidružená licence, můžete licenci vrátit, abyste nemuseli platit za licenci, kterou nepotřebujete. Další informace najdete v tématu Odebrání licence ze sdílené poštovní schránky .
Po vytvoření sdílené poštovní schránky je pro každého, koho jste přidali jako člena sdílené poštovní schránky, velmi jednoduché přidat doručenou poštu a kalendář do Outlooku.
-
Přejděte do Outlooku. Pokud už je aplikace otevřená, zavřete ji a chvíli počkejte. Pak otevřete aplikaci. Při spuštění aplikace se sdílená doručená pošta načte pod vaším primárním účtem.
-
Pokud chcete zobrazit všechny e-maily doručené do této poštovní schránky, vyberte sdílenou doručenou poštu. Na e-maily můžete odpovídat přímo z této e-mailové adresy, takže kdokoli z vaší firmy může odpovědět, aniž by ukazoval, kdo skutečně odpovídá.
-
Vyberte Kalendář a pak vyberte sdílený kalendář v části Moje kalendáře.
-
Když do kalendáře zadáte schůzky, zobrazí se všem členům sdílené poštovní schránky.
-
Každý uživatel, který je členem sdílené poštovní schránky, může v kalendáři vytvářet, zobrazovat a spravovat události stejným způsobem jako svoje osobní události. Každému uživateli, který členem sdílené poštovní schránky, se zobrazí jeho změny sdíleného kalendáře.
Tip: Můžete se podívat na svůj kalendář a sdílený kalendář vedle sebe, nebo pokud jsou obě vybrané, zvolte Zobrazit v překryvném režimu a zobrazte všechny události společně.
