Platí pro
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Uživatel pracuje na počítači A je spuštěn Windows 8.1 připojí k tiskárně, která je sdílena s jiného počítače (počítač B) v síti.

  • Sdílené tiskárny je připojen k počítači B prostřednictvím webové služby na zařízení (WSD) protokol připojení.

  • Uživatel platí aktualizace 2975719 (která je vydána před 2 září 2014) do počítače A.

V tomto scénáři uživatel nemůže tisknout na žádné tiskárně.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože dojde k chybě služby zařazování tisku.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte aktualizaci 2975719 je znovu vydána na 2 září 2014.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.