Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte Aries společné oblasti telefon se systémem Microsoft službě Lync Phone Edition.
-
Přihlášení k telefonu pomocí účtu běžné telefonní oblasti.
-
Restartování telefonu.
-
Ve stejnou dobu dojde ke ztrátě síťového připojení k telefonu.
-
Připojení telefonu k síti po určité době. Například po 60 sekundách.
V tomto scénáři telefonu není automatické přihlášení. Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
Nelze nalézt certifikát webové služby. Obraťte se na tým podpory.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizace vhodné pro telefon, který používáte:
Aastra 6721ip a Aastra 6725ip telefony
2860668 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: červenec 2013Pro telefony HP 4110 a HP 4120
2860669 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition HP 4110 a HP 4120: červenec 2013Pro telefony Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000
2860671 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition pro telefony Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000: červenec 2013
