Nelze spustit službu RTCSRV po odinstalaci Skype pro Business Server 2015 Front End servery a servery aktualizovat

Příznaky

K tomuto problému dochází, pokud je pouze odinstalovat 6.0.9319.55 (KB3061059) kumulativní aktualizace pro Microsoft Skype pro Business Server 2015 Front End servery a servery. Nebo se vyskytuje při odinstalaci kumulativní aktualizace 6.0.9319.55 pro Microsoft Skype pro Business Server 2015 Front End servery a servery před odinstalujete tuto kumulativní aktualizaci 6.0.9319.55 (KB3051958) pro Microsoft Skype pro Business Server 2015 základní součásti alespoň v jednom z následujících rolí serveru:

• Skype pro Business Server 2015 - Server Standard Edition

• Skype pro Business Server 2015 - Enterprise Server Edition (front-end server a server zpět End)

• Skype pro Business Server 2015 – server okraj

Poznámka: RTCSRV.exe je proces služby serveru front-end.

Když nastane tento problém, zobrazí se následující události:

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, je nutné aktualizovat na verzi RTM místní databáze RTC. Chcete-li to provést, postupujte takto:

Pokud není odinstalovat kumulativní aktualizace pro Skype pro Business Server 2015 základní součásti, postupujte takto:

1. Spuštění rutiny Stop CsWindowsService .

2. Odinstalujte kumulativní aktualizace pro Skype pro Business Server 2015 základní součásti. Chcete-li to provést, postupujte takto:

   1. Otevřete Ovládací panelya potom klepněte na tlačítko Program.

   2. Klepněte na odkaz Aktualizace nainstalovány .

   3. Klepněte pravým tlačítkem na Skype pro Business Server 2015, základní součásti (KB3051958) s verzí 6.0.9319.55. Potom klepněte na tlačítko odinstalovat v nabídce klepněte na.

3. Ukončete stávající relace konzoly prostředí PowerShell, které mají Skype pro obchodní prostředí PowerShell modul načten.

Po odinstalaci kumulativní aktualizace pro Skype pro Business Server 2015 základní součásti, nebo pokud odinstalujete tuto kumulativní aktualizaci, postupujte takto povolit službu RTCSRV spustíte:

1. Spustíte novou relaci konzoly prostředí PowerShell.

2. Spusťte následující příkaz:Import-Module SkypeForBusiness

3. Spusťte následující příkaz:Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar

4. Spuštěním rutiny Start-CsWindowsService .

Další informace

Chcete-li odebrat kumulativní aktualizace pro Skype pro Business Server 2015, musíte nejprve odinstalovat kumulativní aktualizace pro Skype pro Business Server 2015 základní součásti a potom odinstalujte kumulativní aktualizace pro Skype pro Business Server 2015 Front End servery a servery.

Poznámka: Je vhodné odkazovat na pokyny, které jsou popsány v aktualizace pro Skype pro Business Server 2015 (KB3061064) při odebrání kumulativní aktualizace.