Nelze tisknout IPP tiskové fronty v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.

  • Instalaci aktualizace Service Pack 1 pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 nebo nainstalovat opravu hotfix 2280758 v počítači.

  • Pokuste se tisknout do tiskové fronty na serveru non-Windows-based tisk IPP (Internet Protocol).

  • Tiskové fronty vyžaduje základní ověřování.

V tomto případě nemusí být možné tisknout do tiskové fronty a může se zobrazit selhání ověření.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Kromě toho musí mít Service Pack 1 pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 nainstalována nebo nainstalovali opravu hotfix 2280758.

Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2


Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:

    Verze

    Výrobek

    Milník

    Složka služby

    6.1.760
    0.16 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.21 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21 xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Inetpp.dll

6.1.7600.21054

125,440

15-Sep-2011

04:30

x86

Inetppui.dll

6.1.7600.16385

18,944

14-Jul-2009

01:15

x86

Wpnpinst.exe

6.1.7600.16385

39,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Inetpp.dll

6.1.7601.21819

126,464

15-Sep-2011

06:27

x86

Inetppui.dll

6.1.7600.16385

18,944

14-Jul-2009

01:15

x86

Wpnpinst.exe

6.1.7600.16385

39,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Inetpp.dll

6.1.7600.21054

164,864

15-Sep-2011

05:21

x64

Inetppui.dll

6.1.7600.16385

22,528

14-Jul-2009

01:41

x64

Wpnpinst.exe

6.1.7600.16385

48,640

14-Jul-2009

01:39

x64

Inetpp.dll

6.1.7601.21819

166,400

15-Sep-2011

06:22

x64

Inetppui.dll

6.1.7600.16385

22,528

14-Jul-2009

01:41

x64

Wpnpinst.exe

6.1.7600.16385

48,640

14-Jul-2009

01:39

x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Inetpp.dll

6.1.7600.21054

395,264

15-Sep-2011

04:04

IA-64

Inetppui.dll

6.1.7600.16385

51,712

14-Jul-2009

01:46

IA-64

Wpnpinst.exe

6.1.7600.16385

127,488

14-Jul-2009

01:45

IA-64

Inetpp.dll

6.1.7601.21819

398,848

15-Sep-2011

04:13

IA-64

Inetppui.dll

6.1.7600.16385

51,712

14-Jul-2009

01:46

IA-64

Wpnpinst.exe

6.1.7600.16385

127,488

14-Jul-2009

01:45

IA-64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

tiskové úlohy dojde k chybě při pokusu o tisk na serveru IPP než systému Windows v klientském počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,475

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_2baf21fdfe682ce6b06cc96c5f4d6bc2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_9a1ab241070cefd4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

720

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_a61ee972cd699981c29b276259a78ce4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_59ec037569d9db7d.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

720

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_8b51a9b642bd2758.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,259

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:58

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-p..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_8d6871a23fbe6c18.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,259

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:58

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Amd64_2688d984463bb797f8ec1425906e6290_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_1ca77c7c3b739469.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

724

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_8cc3b1deb436ced303874457feb7d902_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_a18840dd51b2d93b.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

724

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_e7704539fb1a988e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,263

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

10:04

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-p..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_e9870d25f81bdd4e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,263

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

10:04

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

2,921

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:49

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_0a10a4dfec1140397e60589fae017a67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_5465786ea618f164.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

722

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:48

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_28dc59a08d1daf12256a94f623a555eb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_3f55af819888742f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

722

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:48

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-p..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_8b534dac42bb3054.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,261

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-p..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_8d6a15983fbc7514.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

5,261

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:49

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Update.mum

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,953

Datum (čas UTC)

15-Sep-2011

Čas (UTC)

09:48

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×