Odpovědi ve Viva propojují zaměstnance s odborníky na danou problematiku, aby získali odpovědi na otázky a zlepšili své celkové znalosti.
Výběrem karty Odpovědi v aplikaci Engage otevřete prostředí Odpovědi.
Poznámka
Tato funkce vyžaduje plán služeb Viva Engage Knowledge. Přečtěte si další informace o licencování.
Zobrazit analýzu odpovědí
Analýza odpovědí vám pomůže pochopit, jak vaše organizace reaguje na vaše otázky a odpovědi. Měřte odpovědi komunity na jakékoli vámi řešené otázky a odpovědi na otázky ostatních uživatelů.
Pokud chcete zobrazit osobní analýzu odpovědí, vyberte kartu Analýza –> Odpovědi .
Answers Analytics se aktualizuje každých 24 hodin a poskytuje následující metriky:
People helped: Počet všech lidí, kterým se dostalo pomoci; těch, kteří si vaše otázky a odpovědi zobrazili, reagovali, hlasovali a odpověděli.
Shrnutí odpovědí:
- Otázky, na které jste odpověděli: Celkový počet otázek, na které jste odpověděli.
- Zobrazení zadaných odpovědí: Celkový počet zobrazení vašich odpovědí.
- Nejlepší odpovědi, které jste uvedli: Počet všech vašich odpovědí označených jako nejlepší odpovědi.
Shrnutí otázek:
- Otázky, které jste položili: Počet všech otázek, které jste položili v aplikaci Engage.
- Počet zobrazení otázek, které jste položili: Celkový počet zobrazení otázek.
Otázky, do kterých jste zapojeni: Tabulka obsahující všechny otázky, do kterých jste zapojeni, zobrazující jejich příslušné zapojení ve dvou kategoriích.
- Otázky, které jste položili: Statistika celkového počtu zobrazení, hlasů, reakcí a odpovědí na každou otázku, kterou jste vytvořili ve vybraném časovém rámci.
- Otázky, na které jste odpověděli: Statistiky celkového počtu zobrazení, hlasů, reakcí a odpovědí za každou odpověď, kterou jste uvedli ve vybraném časovém rámci.
Další informace o analýzách nabízených ve službě Viva Engage najdete v naší dokumentaci podpory pro analýzy.
Poznámka
Správci Answers nebo Viva Engage nemůžou otevírat ani zobrazovat analytické řídicí panely jednotlivých uživatelů. Přečtěte si další informace o správě analýz z pozice správce.
Další informace
Odpovědi ve Viva: Odpovězte na otázky a získejte odznáčky