Otevření přílohy v Outlooku trvá déle, než jste očekávali

Platí pro
Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Příznaky

Když se pokusíte otevřít přílohu v aplikaci Microsoft Outlook na počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, trvá tento proces déle, než jste očekávali. Například otevření malého textového souboru v příloze může trvat déle než 30 sekund. K tomuto problému dochází také při volání funkce ShellExecuteEx() k otevření souboru z přesměrované složky.

Příčina

K tomuto problému dochází při použití přesměrování složek.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovanou opravu hotfix poskytuje podpora Microsoftu. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze v systémech, které se potýkají s potížemi popsanými v tomto článku. Tuto opravu hotfix je možné dále otestovat. Pokud se vás tedy tento problém vážně netýká, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix dostupná ke stažení, je k dispozici část "Oprava hotfix ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na služby zákazníkům a podporu společnosti Microsoft a požádejte o opravu hotfix.

Poznámka: Pokud se vyskytnou další problémy nebo je vyžadováno jakékoli řešení potíží, budete pravděpodobně muset vytvořit samostatnou žádost o služby. Další dotazy a problémy týkající se podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za podporu. Úplný seznam telefonních čísel zákaznických služeb a podpory společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulář "Hotfix download available" (K dispozici je ke stažení opravy hotfix) zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud svůj jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít nainstalovanou aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.

Požadavky na restartování

Po instalaci této opravy hotfix není nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy Hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix (USA) nainstaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy u těchto souborů jsou uvedeny v čase UTC (koordinovaný univerzální čas). Data a časy u těchto souborů na vašem místním počítači se zobrazují v místním čase včetně vašeho aktuálního posunu letního času. Kromě toho se data a časy můžou změnit při provádění některých operací se soubory.

Informace o souborech a poznámky pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou obsaženy ve stejných balíčcích. Opravy hotfix na stránce požadavku na opravu hotfix jsou však uvedeny v sekcích obou operačních systémů. Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v části pro Windows 7/Windows Server 2008 R2. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.

  • Soubory, které se vztahují ke konkrétnímu produktu, SR_Level (RTM, SPn) a větvi služby (LDR, GDR), lze zjistit prozkoumáním čísel verzí souborů, jak je uvedeno v následující tabulce.

    Verze Produkt SR_Level Typ služeb
    6.1.760
    1.
    22xxx
    Windows 7 a Windows Server 2008 R2 SP1 Rozhraní LDR
  • Větve služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených, velmi důležitých problémů. Větve služby LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST a MUM nainstalované v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Soubory MUM a MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou mimořádně důležité pro udržování stavu aktualizovaných součástí. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Shell32.dll 6.1.7601.22757 12,877,312 1. srpna 2014 11:41 x86

Pro všechny podporované verze systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2 pro platformu x64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Shell32.dll 6.1.7601.22757 14,180,864 1. srpna 2014 12:01 x64
Shell32.dll 6.1.7601.22757 12,877,312 1. srpna 2014 11:41 x86

Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu IA-64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Shell32.dll 6.1.7601.22757 21,199,360 1. srpna 2014 11:13 IA-64
Shell32.dll 6.1.7601.22757 12,877,312 1. srpna 2014 11:41 x86

Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86

Název souboru X86_03457153b79f654a066c486b59c06171_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_4d3be1c6aab0a3a0.manifest
Verze souboru Nejde použít
Velikost souboru 695
Datum (UTC) 2. srpna 2014
Čas (UTC) 02:26
Platforma Nejde použít
Název souboru X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_6e91dde089797925.manifest
Verze souboru Nejde použít
Velikost souboru 1,059,758
Datum (UTC) 1. srpna 2014
Čas (UTC) 12:02
Platforma Nejde použít

Další soubory pro všechny podporované verze systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2 pro platformu x64

Název souboru Amd64_a2286ce15c486c3a2788ae2acbb4edbd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_ff5c3957835b56e8.manifest
Verze souboru Nejde použít
Velikost souboru 699
Datum (UTC) 2. srpna 2014
Čas (UTC) 02:26
Platforma Nejde použít
Název souboru Amd64_fbba7035454b92f3773980373cfd5a39_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_386090f7d0a39390.manifest
Verze souboru Nejde použít
Velikost souboru 1,040
Datum (UTC) 2. srpna 2014
Čas (UTC) 02:26
Platforma Nejde použít
Název souboru Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_cab0796441d6ea5b.manifest
Verze souboru Nejde použít
Velikost souboru 1,058,744
Datum (UTC) 1. srpna 2014
Čas (UTC) 12:21
Platforma Nejde použít
Název souboru Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_d50523b67637ac56.manifest
Verze souboru Nejde použít
Velikost souboru 1,055,217
Datum (UTC) 1. srpna 2014
Čas (UTC) 11:55
Platforma Nejde použít

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu IA-64

Název souboru Ia64_b2c19850e905c6bde311c6c626de0cac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_1c4eb0eb5245077d.manifest
Verze souboru Nejde použít
Velikost souboru 1,038
Datum (UTC) 2. srpna 2014
Čas (UTC) 02:26
Platforma Nejde použít
Název souboru Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_6e9381d689778221.manifest
Verze souboru Nejde použít
Velikost souboru 1,058,742
Datum (UTC) 1. srpna 2014
Čas (UTC) 11:52
Platforma Nejde použít
Název souboru Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_d50523b67637ac56.manifest
Verze souboru Nejde použít
Velikost souboru 1,055,217
Datum (UTC) 1. srpna 2014
Čas (UTC) 11:55
Platforma Nejde použít

      

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.

Reference

Podívejte se na informace o terminologii, kterou společnost Microsoft používá k popisování aktualizací softwaru.