Příznaky
Při protokol blok zprávy serveru (SMB) v systému Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows 8.1 pro přístup k souborům, které jsou umístěny ve vzdáleném systému, přesměrovač SMB může přestat reagovat a systém se zdánlivě přestat reagovat.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu zablokování v přesměrovači SMB, který nastane, když fronta je plná.
Řešení
Chcete-li vyřešit tento problém, použijte tuto aktualizaci nebo opravu hotfix do klientského počítače se systémem Windows 7 SP1 nebo Windows 8.1.
Informace o aktualizaci
Oprava, která řeší tento problém je zahrnuta v listopadu 2014 kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2.
Informace o opravě hotfix
Podporovaná oprava hotfix je k dispozici z Microsoft Support. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel Zákaznického servisu a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu podpory společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, klientský počítač musí splňovat jednu následující požadavky:
-
Musí mít Service Pack 1 pro systém Windows 7 nainstalována.
-
Musíte mít aktualizace 2919355 pro Windows 8.1 nainstalována.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádnou dříve vydanou opravu hotfix.
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Informace o souborech systému Windows 7 a poznámkyDůležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760 1. 22 xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
97,280 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
124,416 |
25-Sep-2014 |
00:34 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22819 |
128,000 |
25-Sep-2014 |
00:47 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22819 |
158,720 |
25-Sep-2014 |
00:48 |
x64 |
Informace o souboru Windows 8.1 a poznámkyDůležité: Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Však pouze "Windows 8.1" je uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 8.1" na stránce. Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
Milník
Složka služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 8.1". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
156,160 |
27-Sep-2014 |
04:16 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
202,752 |
27-Sep-2014 |
04:59 |
x64 |
Pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.17385 |
149,504 |
27-Sep-2014 |
03:51 |
Není k dispozici |
Další informace o souborech pro systém Windows 7
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,040 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,023 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,025 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,459 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,918 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,043 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,035 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:16 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,757 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
02:13 |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
|
Název souboru |
Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,049 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,039 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:31 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,761 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
03:29 |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,052 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,235 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_3_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,037 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,467 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,130 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:46 |
Další informace o souborech pro systém Windows 8.1
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,821 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:42 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,821 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:42 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,681 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:42 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,461 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:42 |
|
Název souboru |
X86_63742353ef0423b2084b314fd60b62ad_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_de0965b8dbafc6ff.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
701 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:42 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7ba3a4a55ea92c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4 096 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
05:41 |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64
|
Název souboru |
Amd64_0238cfcd64a2c7b059ec05852df6ef0c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_0ec7ac204afdcb39.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
705 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:44 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_7b9a3f285dbc1a62.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,100 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
07:28 |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,831 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:44 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,831 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:44 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,691 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:44 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,469 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:44 |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 8.1 ARM
|
Název souboru |
Arm_77843002dd9dd01ae000e1454d44674b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_e5411ae80da0710c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
701 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:43 |
|
Název souboru |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17385_none_1f7e15fca55bc7f2.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4 096 |
|
Datum (čas UTC) |
27-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
04:54 |
|
Název souboru |
Package_1_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,821 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:43 |
|
Název souboru |
Package_2_for_kb3002297~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,821 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:43 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,681 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:43 |
|
Název souboru |
Package_for_kb3002297_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,461 |
|
Datum (čas UTC) |
29-Sep-2014 |
|
Čas (UTC) |
20:43 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Přesměrovač SMB komponenta implementuje na straně klienta souborové a tiskové funkce sdílení vystaveny v systému Windows pomocí Microsoft Networking. Implementace je založena na protokolu blok zprávy serveru (SMB). Protokol SMB umožňuje klientský počítač pro přístup k souborům v jiném počítači, který implementuje služby SMB část funkce sdílení souborů a tisku a přístup ke sdílené tiskárně.
Odkazy
Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.
