Příznaky
Předpokládejme následující situaci:
-
V počítači se systémem Windows 7 vytvoříte bod obnovení systému pomocí nástroje Obnovení systému.
-
Nainstalujete aktualizaci 2572077 a pak nainstalujete aktualizaci 2446710 nebo aktualizaci 2518869.
-
Ke spuštění počítače použijete instalační média systému Windows 7 nebo počítač spustíte v prostředí Windows Recovery Environment (Windows RE).
-
Pokusíte se obnovit systém k bodu vytvořenému pomocí funkce Možnosti obnovení systému.
Za této situace dojde k chybě nástroje Obnovení systému. Zobrazí se také následující chybová zpráva:
E_UNEXPECTED (0x8000FFFF)
Řešení
Chcete-li vyřešit tyto potíže, nainstalujte opravu hotfix, která je popsána v tomto článku znalostní báze Microsoft KB věnovaném souboru WIM (Windows Imaging Format) v prostředí Windows RE. Použijte následující postup.
Poznámka: Pokud je počítač používán v prostředí produktů OEM, obraťte se se žádostí o další informace na výrobce OEM.
-
Nainstalujte do počítače sadu AIK (Windows Automated Installation Kit) pro systém Windows 7. Chcete-li stáhnout sadu Windows AIK, přejděte na následující web společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/cs-cz/download/details.aspx?id=5753 -
Vytvořte bitovou kopii prostředí Windows RE (Winre.wim). Postupujte takto:
-
V nabídce Start přejděte na položku Všechny programy a potom klikněte na příkaz Windows AIK.
-
Klikněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek nástrojů pro nasazení a klikněte na příkaz Spustit jako správce.
-
Zkopírujte soubor Install.wim z instalačního média systému Windows 7 do složky. Chcete-li to provést, spusťte následující příkazy:
md C:\OS_Image
md C:\OS_Image\mount
copy D:\sources\install.wim C:\OS_Image -
Připojte soubor Install.wim pomocí nástroje ImageX. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
ImageX /mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
-
Zkopírujte bitovou kopii prostředí Windows RE (Winre.wim) z připojené bitové kopie systému Windows 7 do složky. Chcete-li to provést, spusťte následující příkazy:
md C:\winre
md C:\winre\mount
copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\ -
Po dokončení kopírování bitové kopie prostředí Windows RE (Winre.wim) odpojte připojenou bitovou kopii systému Windows 7. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
ImageX /unmount C:\OS_Image\mount
-
-
Nainstalujte opravu hotfix v bitové kopii prostředí Windows RE (Winre.wim). Postupujte takto:
-
Připojte soubor Winre.wim, který jste vytvořili v kroku 2. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
ImageX /mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
-
Nainstalujte opravu hotfix v připojené bitové kopii prostředí Windows RE. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
Dism /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
-
Zjistěte, zda byla oprava hotfix nainstalována úspěšně. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
Dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages
-
Potvrďte změny v souboru Winre.wim. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
ImageX.exe /unmount /commit C:\winre\mount
-
-
Pomocí souboru Winre.wim vytvořte vlastní médium prostředí Windows RE. Postupujte takto:
-
Vytvořte soubor pro vytvoření bitové kopie prostředí Windows RE. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
copype.cmd amd64 C:\WinREx64
-
Zkopírujte soubor Winre.wim do složky ISO\sources a pak tento soubor přejmenujte na Boot.wim. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
copy C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
-
Nasaďte vlastní bitovou kopii prostředí Windows RE na libovolné médium.
-
Informace o aktualizaci
Získání této aktualizace
Microsoft Update
Tato aktualizace je k dispozici na webu služby Microsoft Update:
Stažení softwaru
Na webu služby Stažení softwaru jsou k dispozici ke stažení následující soubory:
Operační systém |
Aktualizace |
---|---|
Všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86 |
|
Všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x64 |
Další informace o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online Tento soubor byl zkontrolován na výskyt virů. Společnost Microsoft použila ke kontrole tohoto souboru nejnovější antivirový software, který byl v době jeho publikování k dispozici. Po publikování je soubor uložen na zabezpečených serverech neumožňujících neoprávněné změny souborů.
Požadavky
Aby bylo možné použít tuto opravu hotfix, musí být nainstalován systém Windows 7 nebo Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Další informace o získání aktualizace Service Pack pro systém Windows 7 naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registru
Použití opravy hotfix v tomto balíčku nevyžaduje žádné změny v registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix není třeba restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows 7
Důležité: Aktualizace pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou zahrnuty ve stejných balíčcích.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
Verze
Produkt
SR_Level
Složka služby
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.21xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených nejdůležitějších problémů. Složky služby LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.
-
Soubory MANIFEST nainstalované v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části Další informace o souborech pro systém Windows 7. Soubory MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Rstrui.exe |
6.1.7600.16385 |
262,656 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
Srclient.dll |
6.1.7600.16385 |
43,008 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
Srcore.dll |
6.1.7600.17018 |
400,896 |
05-May-2012 |
07:44 |
x86 |
Rstrui.exe |
6.1.7600.21208 |
262,656 |
05-May-2012 |
07:37 |
x86 |
Srclient.dll |
6.1.7600.21208 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:41 |
x86 |
Srcore.dll |
6.1.7600.21208 |
400,896 |
05-May-2012 |
07:41 |
x86 |
Rstrui.exe |
6.1.7601.17514 |
262,656 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
Srclient.dll |
6.1.7600.16385 |
43,008 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
Srcore.dll |
6.1.7601.17836 |
400,896 |
05-May-2012 |
07:46 |
x86 |
Rstrui.exe |
6.1.7601.21988 |
262,656 |
05-May-2012 |
07:29 |
x86 |
Srclient.dll |
6.1.7601.21988 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:33 |
x86 |
Srcore.dll |
6.1.7601.21988 |
400,896 |
05-May-2012 |
07:33 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Rstrui.exe |
6.1.7600.16385 |
296,960 |
14-Jul-2009 |
01:39 |
x64 |
Srclient.dll |
6.1.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
Srcore.dll |
6.1.7600.17018 |
503,808 |
05-May-2012 |
08:30 |
x64 |
Rstrui.exe |
6.1.7600.21208 |
296,960 |
05-May-2012 |
08:30 |
x64 |
Srclient.dll |
6.1.7600.21208 |
50,176 |
05-May-2012 |
08:38 |
x64 |
Srcore.dll |
6.1.7600.21208 |
503,808 |
05-May-2012 |
08:38 |
x64 |
Rstrui.exe |
6.1.7601.17514 |
296,960 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
Srclient.dll |
6.1.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
Srcore.dll |
6.1.7601.17836 |
503,808 |
05-May-2012 |
08:36 |
x64 |
Rstrui.exe |
6.1.7601.21988 |
296,960 |
05-May-2012 |
08:17 |
x64 |
Srclient.dll |
6.1.7601.21988 |
50,176 |
05-May-2012 |
08:18 |
x64 |
Srcore.dll |
6.1.7601.21988 |
503,808 |
05-May-2012 |
08:18 |
x64 |
Srclient.dll |
6.1.7600.17018 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:44 |
x86 |
Srclient.dll |
6.1.7600.21208 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:41 |
x86 |
Srclient.dll |
6.1.7601.17836 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:46 |
x86 |
Srclient.dll |
6.1.7601.21988 |
43,008 |
05-May-2012 |
07:33 |
x86 |
Prohlášení
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o prostředí Windows RE naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Obecné informace o prostředí Windows REDalší informace o postupu při vytvoření spouštěcího disku RAM prostředí Windows PE na pevném disku naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Návod: Vytvoření spouštěcího disku RAM prostředí Windows PE na pevném diskuDalší informace o postupu při vytvoření spouštěcího disku RAM prostředí Windows PE na disku CD-ROM naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Návod: Vytvoření spouštěcího disku RAM prostředí Windows PE na disku CD-ROMDalší informace o postupu při vytvoření spouštěcího disku RAM prostředí Windows PE na jednotce USB flash naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Návod: Vytvoření spouštěcího disku RAM prostředí Windows PE na jednotce USB flash Další informace o potížích popsaných v tomto článku naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2709289 Nástroj Obnovení systému nefunguje v prostředí Windows RE v počítači se systémem Windows 7Další informace o aktualizacích zabezpečení pro rozhraní .NET Framework 3.5.1 naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2518869 MS11-044: Popis aktualizace zabezpečení pro rozhraní .NET Framework 3.5.1 pro systémy Windows 7 Service Pack 1 a Windows Server 2008 R2 Service Pack 1: 14. června 2011
2518869 MS11-044: Popis aktualizace zabezpečení pro rozhraní .NET Framework 3.5.1 pro systémy Windows 7 Service Pack 1 a Windows Server 2008 R2 Service Pack 1: 14. června 2011
2572077 MS11-078: Popis aktualizace zabezpečení pro rozhraní .NET Framework 3.5.1 pro systémy Windows 7 SP1 a Windows Server 2008 R2 SP1: 11. října 2011
Další informace o souborech pro systém Windows 7
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
File name |
X86_145aba7854d346a757b8b276f031d2b6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_d2f382255e17d7c4.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
706 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:07 |
Platform |
Not applicable |
File name |
X86_147576f2156b2afaf24a538fecea4794_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_93cae0fc53b520a1.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
706 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:07 |
Platform |
Not applicable |
File name |
X86_167b96d116c1abb422777218e41ce908_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_e31d1c5084d50bd2.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
706 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:07 |
Platform |
Not applicable |
File name |
X86_186ae7f92eca2d4a5252e8af286fa888_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a404be053da45f66.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
706 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:07 |
Platform |
Not applicable |
File name |
X86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_4704b9e314573e34.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
16,366 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:26 |
Platform |
Not applicable |
File name |
X86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_479928802d6cbf34.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
15,778 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
08:51 |
Platform |
Not applicable |
File name |
X86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_48d3a041118f7939.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
16,366 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:26 |
Platform |
Not applicable |
File name |
X86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_49292e042ad3d766.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
15,778 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
08:29 |
Platform |
Not applicable |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7
File name |
Amd64_06927a3d3c7a71281253e0bf355f29a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ef97264f8e05ff05.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
710 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:07 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Amd64_0d14d0c5e125b22acfb2273fa8b123d6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_3d65cccb98559055.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
710 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:07 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Amd64_3cc3288a190e4bf1742438404f5d94f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_8712ad03d1c04f90.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
710 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:07 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Amd64_83e2e530079c6d8baf85a722334dcabb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_cf1dae098cf35b7a.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
1,062 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:07 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Amd64_917ac7920d9e40c327490b15b912f6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_f83f629456ba94a7.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
1,062 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:07 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Amd64_b5d6d114a61778df97ecc10bfb643a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_1b07019d348407a0.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
1,062 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:07 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Amd64_e4b6cc2a1389919e7c95b3eab1553736_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_7fa9b2da758f9373.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
710 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:07 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Amd64_eced9f91fe0810cb740304f34dfda088_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_d8e6edc92d5d401d.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
1,062 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:07 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_a3235566ccb4af6a.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
16,370 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:08 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a3b7c403e5ca306a.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
15,782 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
09:40 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_a4f23bc4c9ecea6f.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
16,370 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
17:08 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_a547c987e331489c.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
15,782 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
09:25 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_ad77ffb901157165.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
12,986 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
08:16 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ae0c6e561a2af265.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
12,986 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
08:14 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_af46e616fe4dac6a.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
12,986 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
08:25 |
Platform |
Not applicable |
File name |
Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_af9c73da17920a97.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
12,986 |
Date (UTC) |
05-May-2012 |
Time (UTC) |
07:55 |
Platform |
Not applicable |