Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše Výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítač se systémem 32bitové verze systému Windows 7.
-
Spuštění aplikace telefonního subsystému, která používá Point-to-Point Protocol služby RAS (Remote Access) přes Ethernet (PPPoE) ovladač v počítači.
V tomto scénáři obdržíte chybu Stop, která se podobá následující:
0x000000D1 ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Poznámky
-
Parametry v této chybové zprávě lišit v závislosti na konfiguraci počítače.
-
Ne všechny chyby Stop "0x000000D1" jsou způsobeny tento problém.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože ovladač RAS PPPoE (Rasppoe.sys) pokusu o provedení operace není povolena během odložené proceduru volat (DPC) zpracování.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Informace o registrech
Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.
Požadavek na restartování
Máte k restartování počítače po instalaci této opravy hotfix.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows 7
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760 0. 20 xxx
Windows 7
RTM
LDR
6.1.760 1. 21 xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
Složka služby |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Raspppoe.sys |
6.1.7600.20879 |
78,336 |
13-Jan-2011 |
04:09 |
x86 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-RASBASE-RASPPPOE_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20879_NONE_56A24FBB14FD4C56 |
|
Raspppoe.sys |
6.1.7601.21640 |
78,336 |
13-Jan-2011 |
04:06 |
x86 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-RASBASE-RASPPPOE_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21640_NONE_58A019EB12138060 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 7
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,731 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
15:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_1e96add1a62ca642e72da4558ddc7f5f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_93d2251428def47d.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
704 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
15:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_5ecef0eeb45383a43b64acab01284a23_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_2916b2835a02000a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
704 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
15:55 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-rasbase-raspppoe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_56a24fbb14fd4c56.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,904 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
06:16 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-rasbase-raspppoe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_58a019eb12138060.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,904 |
|
Datum (čas UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
06:09 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
