Upozornění: Vyřazená desktopová aplikace Internet Explorer 11 s ukončenou podporou byla trvale zakázána prostřednictvím aktualizace Microsoft Edge v určitých verzích Windows 10. Další informace najdete v nejčastějších dotazech k vyřazení desktopové aplikace Internet Explorer 11.
Tento článek popisuje problém, ke kterému dochází při pokusu o stažení souborů PDF v aplikaci Internet Explorer 11 v Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1. K dispozici je kumulativní aktualizace, která tento problém vyřeší.
Příznaky
Při pokusu o otevření souboru PDF z oznamovacího panelu stahování v Internet Exploreru 11 se zobrazí jedna z následujících chybových zpráv:
-
Soubor se možná přesunul nebo odstranil, zkuste to znovu nebo zrušit nebo zobrazit stahování.
-
Při otevírání tohoto dokumentu došlo k chybě. Tento soubor nebyl nalezen.
-
<Název souboru> nejde stáhnout. Zkuste to znovu, zrušit nebo zobrazit stažené soubory.
Řešení
Kumulativní aktualizace zabezpečení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte nejnovější kumulativní aktualizaci zabezpečení pro aplikaci Internet Explorer. Chcete-li to provést, přejděte na web Microsoft Update. Kromě toho si projděte technické informace o nejnovější kumulativní aktualizaci zabezpečení pro aplikaci Internet Explorer.
Poznámka: Tato aktualizace byla poprvé zahrnuta v ms15-124: aktualizace zabezpečení pro Internet Explorer: 8. prosince 2015 (3104002).
Informace o registru
Upozornění: Pokud registr upravíte nesprávně pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem, může dojít k vážným problémům. Tyto problémy můžou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Microsoft nemůže zaručit, že tyto problémy budou možné vyřešit. Registr upravujete na vlastní nebezpečí.
Po instalaci kumulativní aktualizace zabezpečení (KB3104002) je nutné změnit registr, aby bylo možné aktivovat funkce. Chcete-li to provést, postupujte podle těchto kroků.
Pro systémy založené na platformě x86
-
Klikněte na Start, do pole Spustit hledání zadejte regedit a potom klikněte na OK.
-
Vyhledejte následující podklíč registru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Klikněte pravým tlačítkem na FeatureControl, přejděte na Nový a potom klikněte na Klíč.
-
Zadejte FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH a stisknutím klávesy Enter pojmenujte nový podklíč.
-
Klikněte pravým tlačítkem na FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, přejděte na Nový a potom klikněte na Hodnota DWORD.
-
Zadejte iexplore.exe a stisknutím klávesy Enter novou položku pojmenujte.
-
Klikněte pravým tlačítkem na iexplore.exea potom klikněte na Změnit.
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte 0 a klikněte na OK.
-
Ukončete Editor registru a restartujte prohlížeč, aby se nový klíč povolil.
Pro systémy založené na platformě x64
-
Klikněte na Start, do pole Spustit hledání zadejte regedit a potom klikněte na OK.
-
Vyhledejte následující podklíč registru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Klikněte pravým tlačítkem na FeatureControl, přejděte na Nový a potom klikněte na Klíč.
-
Zadejte FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH a stisknutím klávesy Enter pojmenujte nový podklíč.
-
Klikněte pravým tlačítkem na FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, přejděte na Nový a potom klikněte na Hodnota DWORD.
-
Zadejte iexplore.exe a stisknutím klávesy Enter novou položku pojmenujte.
-
Klikněte pravým tlačítkem na iexplore.exea potom klikněte na Změnit.
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte 0 a klikněte na OK.
-
Rozbalte následující podklíč:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
Klikněte pravým tlačítkem na FeatureControl, přejděte na Nový a potom klikněte na Klíč.
-
Zadejte FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH a stisknutím klávesy Enter pojmenujte nový podklíč.
-
Klikněte pravým tlačítkem na FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, přejděte na Nový a potom klikněte na Hodnota DWORD.
-
Zadejte iexplore.exe a stisknutím klávesy Enter novou položku pojmenujte.
-
Klikněte pravým tlačítkem na iexplore.exea potom klikněte na Změnit.
-
Do pole Údaj hodnoty zadejte 0 a klikněte na OK.
-
Ukončete Editor registru a restartujte prohlížeč, aby se nový klíč povolil.
Požadavky na restartování
Po instalaci této kumulativní aktualizace může být nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení aktualizace
Tato kumulativní aktualizace nenahrazuje dříve vydanou kumulativní aktualizaci.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.
Reference
Podívejte se na informace o terminologii, kterou společnost Microsoft používá k popisování aktualizací softwaru.
