Příznaky
Při pokusu o přihlášení k počítači se systémem Windows 8.1 nebo systémem Windows Server 2012 R2 přihlašovací obrazovka zčerná, po zadání pověření. Potom počítač přestane reagovat.Poznámka: I v případě, že stisknete kombinaci kláves CTRL + ALT + DEL v počítači neodpovídá.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože dojde k chybě při systém se pokusí spustit proces Userinit.exe. Proto nelze spustit proces Explorer.exe proces Userinit.exe.
Řešení
Informace o aktualizaci
Chcete-li vyřešit problémy, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2887595. Další informace o možnostech získání tohoto balíčku kumulativní aktualizace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2887595 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 kumulativní aktualizace: listopad 2013
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
