Platí proWindows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro

Příznaky

Když počítač se systémem Windows 8.1 běží Průvodce Out-of-Box Experience (OOBE), může počítač přestat reagovat. Někdy počítač můžete pokračovat a na plochu. Poté se zobrazí chybový kód Stop "0000001A".

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu problému ve Správci spouštění systému Windows 8.1.

Řešení

Informace o aktualizaci

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte aktualizaci 2883200. Další informace o způsobu získání této aktualizace získáte v následujícím článku přejdete na článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

2883200 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 všeobecné dostupnosti kumulativní

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.