Příznaky
Při přístupu k sdíleným prostředkům z počítače se systémem Windows Server 2008 nebo Windows Vista, počítač náhodně zhroutí. K problému dochází například při přihlášení k počítači nebo při spuštění aplikace, která přistupuje ke sdíleným prostředkům. Počítač navíc neobnoví, dokud vynucení restartování počítače.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu zablokování v ovladači přesměrovány Drive ukládání do vyrovnávací paměti podsystém (Rdbss.sys).
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena opravit pouze problému popsaného v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix. Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix. Poznámka Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Požadavky
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows Vista Service Pack 2 (SP2) nebo Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Další informace o možnostech získání aktualizace Windows Vista service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
935791 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows VistaPro další informace o možnostech získání aktualizace Windows Server 2008 service pack klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
968849 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Server 2008
Informace o restartování počítače
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy Hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008
Důležité Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, na který se vztahuje každá oprava hotfix.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Produkt
SR_Level
Složka služby
6.0.600 2. 22xxx
Windows Vista a Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 a Windows Vista". Soubory MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
|
Název souboru |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.0.6002.22571 |
225,792 |
17-Jan-2011 |
13:28 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Vista a Windows Server 2008
|
Název souboru |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.0.6002.22571 |
289,280 |
17-Jan-2011 |
13:45 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.0.6002.22571 |
680,448 |
17-Jan-2011 |
13:16 |
IA-64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
|
Název souboru |
Update.mum |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
3,078 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
23:45 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
X86_f7a26e46cca6973e456a4d0b6cbc3227_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_6c0f63bdc3cc4b9e.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
693 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
23:45 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_5bfa449f77e52d81.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
6,856 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
16:15 |
|
Platform |
Not applicable |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
|
Název souboru |
Amd64_90425d9c6985f1a099289ccb5c046df8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_9352c191813b59fd.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
697 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
23:45 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_b818e02330429eb7.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
7,113 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
16:29 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
3,102 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
23:45 |
|
Platform |
Not applicable |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
Ia64_062306f544376b0510580158456b5eb7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_b6bd012ffdcde4b1.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
695 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
23:45 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_5bfbe89577e3367d.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
7,107 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
15:49 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2,255 |
|
Datum (čas UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Čas (UTC) |
23:45 |
|
Platform |
Not applicable |
