Počítač se systémem Windows Server 2008 SP2 nebo Windows Vista s aktualizací SP2 přestane reagovat, pokud aplikace používá řídkých souborů NTFS

Příznaky

Pokud aplikace používá NT soubor systému (NTFS) řídce používané soubory v počítači se systémem Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) nebo Windows Vista Service Pack 2 (SP2), počítač přestane reagovat.



Když nastane tento problém, jsou blokovány všechny vstupně-výstupní operace. Proto musí restartujte počítač.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu problému časování, ke kterému dochází v ovladači souborového systému Windows NT (Ntfs.sys). Tento problém způsobuje zablokování.

Řešení

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Důležité opravy hotfix systému Windows Vista a Windows Server 2008 jsou součástí stejné balíčků. Pouze jeden z těchto produktů však může být uvedena na stránce "Hotfix požadavek". Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix vztahující se k systému Windows Vista a Windows Server 2008, stačí pouze vyberte produkt, který je uveden na stránce.

Předpoklady

Musí mít systém Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) nebo chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix nainstalovaná aktualizace Windows Vista Service Pack 2 (SP2).

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Poznámka informace souboru systému Windows Vista a Windows Server 2008

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verze souboru, jak je znázorněno v následující tabulce.

    Verze

    Výrobek

    SR_Level

    Složka služby

    6.0.6000. 16 xxx

    Systém Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Systém Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Systém Windows Vista a Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Systém Windows Vista a Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    Systém Windows Vista a Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    Systém Windows Vista a Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 je integrována do původní vydání systému Windows Server 2008.

  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které jsou broadlyreleased k odstranění široce rozšířených závažných problémů. Containhotfixes větve LDR služby kromě veřejně vydaných oprav.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně. MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování thestate aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy notlisted) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro x86-based verze systému Windows Server 2008 SP2 a Windows Vista SP2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.0.6002.22201

1,081,928

17-Aug-2009

12:34

x86

Pro x64-based verze systému Windows Server 2008 SP2 a Windows Vista SP2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.0.6002.22201

1,508,424

17-Aug-2009

12:56

x64

Verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008 SP2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ntfs.sys

6.0.6002.22201

3,279,928

17-Aug-2009

14:06

IA-64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 SP2 a Windows Vista SP2

Další soubory pro verze x86 systému Windows Server 2008 SP2 a Windows Vista SP2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Package_for_kb974646_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,693

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,430

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,689

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,422

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,693

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,430

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e24052332e9c74.manifest

Není k dispozici

16,265

17-Aug-2009

13:40

Není k dispozici

Další soubory pro verze x64 systému Windows Server 2008 SP2 a Windows Vista SP2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_0500dbd5eb8c0daa.manifest

Není k dispozici

16,525

17-Aug-2009

13:59

Není k dispozici

Package_for_kb974646_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,705

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,438

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,701

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,430

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,705

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,438

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Další soubory pro verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008 SP2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e3e448332ca570.manifest

Není k dispozici

16,517

17-Aug-2009

14:52

Není k dispozici

Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,529

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,426

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,533

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Není k dispozici

1,434

18-Aug-2009

05:24

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×