Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte terminálového serveru se systémem Windows Server 2012.
-
Vytvoření relace terminálového serveru k terminálovému serveru prostřednictvím klientského počítače.
-
V klientském počítači přesměruje relaci terminálového serveru pomocí funkce Terminálové služby snadný tisk tiskárny.
-
Přesměrované tiskárny slouží k tisku listu Microsoft Excel 2013. Vlastnost Šířka a Výška nastavení listu je nastavena na hodnotu 1 stránce .Poznámka: Rozevírací seznamy naleznete vlastnosti Šířka a Výška vlastnosti na kartě Rozložení stránky .
V této situaci není správné měřítko tisku. Kromě toho mohou být vytištěny mnoho stránek, které mají pouze jednu buňku listu.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože ovladač snadný tisk Terminálové služby předá příznak DM_SCALE do aplikace Excel nesprávně. Toto chování způsobí, že aplikace Excel se spoléhat na nesprávné velikosti informace z ovladače Easy Print Terminálové služby. Proto je nesprávné měřítko výtisku.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte kumulativní aktualizaci 2928678.
Informace o aktualizaci
Další informace o tom, jak získat kumulativní aktualizaci 2928678 získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2928678 Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012 kumulativní aktualizace: březen 2014
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte následující metodu:
-
Nepoužívejte funkci Terminal Services Easy Print přesměrování. Můžete nainstalovat ovladač požadované tiskárny na terminálovém serveru a potom vytisknout list aplikace Excel pomocí tiskárny.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti MicrosoftDalší informace o funkci Terminal Services Easy Print naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
