Pokud dokončíte proces importu, ale v Outlooku se nezobrazují žádné kontakty, postupujte takto:
-
Vyhledejte soubor .csv, který jste exportovali ze zdrojového e-mailového systému. Pokud jste například exportovali kontakty z Googlu, měl by být výchozí název souboru contacts.csv.
-
Soubor .csv otevřete v Excelu.
-
Zkontrolujte, jestli soubor .csv obsahuje nějaké informace. Pokud nejsou k dispozici žádné informace, proveďte následující kroky, protože export nefungoval:
-
Odstraňte exportovaný soubor .csv.
-
Znovu exportujte kontakty ze zdrojového e-mailového systému.
Poznámka: Pokud exportujete z Googlu, nezapomeňte exportovat všechny kontakty nebo správnou skupinu kontaktů.
-
Po exportu kontaktů otevřete v Excelu soubor .csv a zkontrolujte, jestli jsou v něm data. Když soubor zavřete, Excel vás několikrát vyzve: "Opravdu ho chcete uložit ve formátu CSV?" Vždy zvolte Ano. Pokud zvolíte Ne, soubor nebude fungovat a budete muset začít znovu.
-
Opakujte postup importu souboru .csv do Outlooku.
-
