Poslední aktualizace: 16. března 2018

PROBLÉM

Po instalaci Office v Microsoft Storu se ikony souborů Office zobrazují jako bílé ikony. Tato chyba se také může zobrazit, když kliknete pravým tlačítkem na plochu Windows, kliknete na Nový a zvolíte jednu z aplikací Office:

Chyba 0x8007007A: Datová oblast předaná do systémového volání je příliš malá.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Tento problém prošetřujeme.

Poznámka: Tento problém se týká Office 2016 verze 1802 (build 9029.2167 Microsoft Store) v Číně a v Japonsku.

Prozatím můžete tento problém vyřešit obnovením (resetováním) aplikací Office:

  1. Otevřete nabídku Start ve Windows a klikněte na Nastavení > Aplikace.

  2. V seznamu aplikací vyhledejte desktopové aplikace Microsoft Office, vyberte je a potom klikněte na položku pro upřesnění možností.

  3. Klikněte na možnost pro opravu, počkejte asi minutu a potom restartujte zařízení.

Pokud problém stále trvá, opakujte tyto kroky, ale v kroku 3 klikněte na možnost pro obnovení (resetování) namísto možnosti pro opravu.

Pokud opravou ani obnovením (resetováním) problém nevyřešíte, můžete odinstalovat Office v Microsoft Storu a nainstalovat Office Klikni a spusť (C2R) ze stránky Můj účet.

Další materiály

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a probírejte poslední novinky, aktualizace nebo osvědčené postupy. Také sledujte náš blog.

Technická komunita Microsoftu

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Jen se zeptejte, na co potřebujete. Odpoví vám zástupci podpory, specialisté MVP, technici a další uživatelé Office.

Fórum k Office na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Dejte nám vědět.

Poskytnout zpětnou vazbu

Viz také

Opravy a alternativní řešení pro nedávné problémy s instalací nebo aktivací Office

Potřebujete další pomoc?

Zapojte se do diskuse
Zeptejte se komunity
Získat podporu
Kontakt

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×