Poslední aktualizace: 19. října 2017
PROBLÉM
Po upgradu z buildu 16299.0 na build 16299.15 může docházet k problémům s Poštou pro Windows 10, včetně následujících:
-
E-mailový účet přestane synchronizovat nové e-maily.
-
Nedá se zobrazit nastavení e-mailu.
-
Nedají se vytvářet nové e-mailové účty.
K tomuto problému dochází, protože byla pravděpodobně odebrána jedna z hlavních součástí nezbytných pro fungování e-mailu – balíček Function-on-Demand (FOD).
STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ
Můžete použít následující alternativní řešení: Nainstalujte znovu ručně chybějící balíček FOD prostřednictvím příkazového řádku pomocí následujících kroků:
-
V nabídce Start zadejte příkazový řádek. Jako nejlepší shoda se zobrazí Příkazový řádek – aplikace počítače – klikněte pravým tlačítkem myši na tento výsledek a zvolte Spustit jako správce.
-
Vyberte Ano, abyste aplikaci povolili udělat změny na vašem zařízení.
-
Na příkazovém řádku zadejte tento příkaz:
dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
-
Stiskněte klávesu Enter. Spustí se nová instalace. Pokud se nic neděje, můžete stisknout klávesu Enter znovu.
-
Po dokončení instalace se zobrazí výzva, abyste zařízení restartovali. Pokud se tato výzva nezobrazí, restartujte zařízení sami.
-
Po restartování zkontrolujte, jestli se v aplikaci Pošta váš účet správně synchronizuje. Pokud se zdá, že se účet nesynchronizuje správně, vyzkoušejte toto:
-
V aplikaci Pošta přejděte na Nastavení > Správa účtů a vyberte účet, u kterého chcete upravit nastavení. Pokud je k dispozici dialogové okno Nastavení účtu, nainstalovala se požadovaná součást úspěšně.
-
Pokud se účet stále nesynchronizuje, odstraňte ho z aplikace Pošta a znovu ho přidejte. Postupujte takto: Klikněte na Nastavení > Správa účtů a vyberte účet. Klikněte na možnost pro odstranění účtu z tohoto zařízení a klikněte na Odstranit. Jakmile se účet odebere, vyberte Přidat účet a znovu ho přidejte.
-
Poznámka: Budoucí upgrady na novější buildy než 16299.15 by balíčky FOD, které jste znovu nainstalovali, neměly odebrat.
