Použití čtečky obrazovky k uskutečnění a přijímání hovorů v Microsoft Teams

Obsah pro čtečku obrazovky Obsah pro čtečky obrazovky

Tento článek je určený pro osoby s poruchami zraku, které produkty Office používají se čtečkou obrazovky. Je součástí sady obsahu na téma Přístupnosti Office. Obecnější nápovědu najdete na domovské stránce podpory Microsoftu.

Pomocí Microsoft Teams s klávesnicí a čtečkou obrazovky můžete volat a přijímat hovory a zkontrolovat historii hovorů. Zkoušel (a) jsme si otestovali s JAWS a NVDA, ale může fungovat s dalšími čtečkami obrazovky, pokud budou dodržovat běžné normy a techniky přístupnosti.

Než budete volat, zkontrolujte, zda máte k počítači připojené zvukové zařízení. Je také vhodné zkontrolovat, jestli vaše zvukové zařízení funguje správně, abyste měli jistotu, že jste všechno nastavili.

Poznámky: 

  • Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Microsoft 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.

  • Další informace o čtečkách obrazovky najdete v tématu o fungování čteček obrazovky s Microsoft Office.

  • Nejnovější verze JAWS už nemají pro Microsoft Teams nastavený režim virtuálního kurzoru jako výchozí. Pokyny, jak zapnout režim virtuálního kurzoru, najdete v článku věnovaném povolení virtuálního kurzoru JAWS.

  • Pokud chcete rychle získat přístup k seznamu klávesových zkratek z Microsoft Teams, stiskněte CTRL + E, zadejte znak lomítka následovaný klávesamiWord a pak stiskněte ENTER.

V tomto tématu

Uskutečnění a ukončení hovoru

  1. Přesuňte fokus čtečky obrazovky na kontakt nebo skupinu kontaktů, které chcete volat, například v podokně seznam.

  2. Udělejte jednu z těchto věcí:

    • Zvukový hovor zahájíte stisknutím kombinace kláves CTRL + SHIFT + C.

    • Videohovor zahájíte stisknutím kombinace kláves CTRL + SHIFT + U.

    Otevře se okno hovoru, ve kterém uslyšíte vyzvánění zvuku.

  3. Pokud chcete hovor ukončit, stiskněte opakovaně klávesu TAB, dokud neuslyšíte, že jste na zavěsit, a pak stiskněte ENTER. Fokus se přesune do okna chatu.

Poznámka: Ve čtečce NVDA se tento režim jmenuje režim procházení. Ve čtečce JAWS se tento režim jmenuje režim virtuálního kurzoru.

  1. Přesuňte fokus čtečky obrazovky na kontakt nebo skupinu kontaktů, které chcete volat, například v podokně seznam.

  2. Udělejte jednu z těchto věcí:

    • Zvukový hovor zahájíte stisknutím kombinace kláves CTRL + SHIFT + C.

    • Videohovor zahájíte stisknutím kombinace kláves CTRL + SHIFT + U.

    Otevře se okno hovoru, ve kterém uslyšíte vyzvánění zvuku.

  3. Pokud chcete hovor ukončit, stiskněte klávesu B, dokud se nedostanete na tlačítko zavěsit , a pak stiskněte ENTER. Fokus se přesune do okna chatu.

Tip: Můžete také zavolat někomu pomocí vyhledávacího pole. Stisknutím kombinace kláves CTRL + E přejděte do pole Hledat , zadejte znak lomítka (/) následovaný volánímdo Wordu, stiskněte ENTER a pak zadejte jméno osoby, které chcete zavolat. Pokud chcete procházet výsledky hledání, stiskněte klávesu šipka dolů. Když uslyšíte požadovaný kontakt, stisknutím klávesy ENTER zahajte hovor.

Tip: Pokud máte ve vaší oblasti kartu volání , můžete pomocí jejích možností přímo zavolat na kontakt, procházet historii hovorů a zkontrolovat hlasovou schránku. Chcete-li přejít na kartu volání , stiskněte kombinaci kláves CTRL + 5.

Přijetí nebo odmítnutí hovoru

  1. Když vám kontakt zavolá, otevře se okno Microsoft Teams oznámení, které uslyšíte, a pak jméno volajícího.

  2. Udělejte jednu z těchto věcí:

    • Pokud chcete hovor přijmout, stiskněte CTRL + SHIFT + S.

    • Pokud chcete přijmout videohovor, stiskněte Ctrl + Shift + A.

    • Pokud chcete hovor odmítnout, stiskněte CTRL + SHIFT + D.

Kontrola historie hovorů

Tabulka historie hovorů v zobrazení volání uvádí jméno volajícího nebo příjemce, typ hovoru (příchozí, odchozí nebo zmeškané), dobu trvání a čas volání.

  1. V Microsoft Teams stisknutím kombinace kláves CTRL + 5 otevřete zobrazení volání . Uslyšíte si: "hovory".

  2. Stiskněte opakovaně klávesu šipka dolů, dokud neuslyšíte, že jste na historii, a pak stiskněte ENTER. Fokus se přesune do tabulky historie hovorů.

  3. Pokud chcete přejít do tabulky historie hovorů, stiskněte klávesy se šipkou nahoru a dolů. Uslyšíte podrobnosti hovoru.

  4. Pokud chcete volat zpět nebo chatovat s volajícím nebo příjemcem, stiskněte mezerník, opakovaně stiskněte šipku nahoru nebo dolů, dokud neuslyšíte požadovanou možnost, a pak stiskněte ENTER.

Viz také

Použití čtečky obrazovky ke kontrole posledních aktivit v Microsoft Teams

Použití čtečky obrazovky k chatování v Microsoft Teams

Klávesové zkratky pro Microsoft Teams

Použití čtečky obrazovky k základním úkolům v Microsoft Teams

Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Office 365

Použití čtečky obrazovky k procházení a ovládání Microsoft Teams

K rychlému uskutečnění a přijímání hovorů použijte Microsoft Teams na Macu s VoiceOver pro čtečku obrazovky integrovaná v Mac OS. Před uskutečněním hovoru se ujistěte, že máte k počítači připojené zvukové zařízení a že vaše zvukové zařízení funguje správně.

Poznámky: 

  • Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Microsoft 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.

  • Seznam klávesových zkratek můžete snadno otevřít z Microsoft Teams. Stisknutím Command + E přejděte do pole Hledat , napište /Keysa stiskněte Return.

  • V tomto tématu se předpokládá, že používáte čtečku obrazovky VoiceOver, která je integrovaná v macOS. Další informace o použití VoiceOveru najdete v příručce k zahájení práce s VoiceOverem.

V tomto tématu

Uskutečnění a ukončení hovoru

Poznámka: Volání nemusí být podporované pro všechny oblasti a organizace.

  1. V Microsoft Teams Stisknutím Command + E přejděte do pole Hledat.

  2. Zadejte /Call, stiskněte ENTER a zadejte jméno osoby, které chcete zavolat. Při psaní se aktualizují výsledky hledání.

  3. Pokud chcete procházet seznam výsledků, stiskněte klávesu šipka dolů nebo šipka nahoru. Když uslyšíte člověka, kterému chcete zavolat, stiskněte ENTER. Videohovor zahájíte stisknutím kombinace kláves Command + Shift + U.

  4. Chcete-li hovor ukončit, stiskněte opakovaně klávesu TAB, dokud nepřejdete na tlačítko zavěsit , a stiskněte kombinaci kláves Control + Option + mezerník.

Přijetí nebo odmítnutí hovoru

  1. Když vám kontakt zavolá, otevře se okno Microsoft Teams oznámení a uslyšíte jméno volajícího.

  2. Udělejte jednu z těchto věcí:

    • Pokud chcete hovor přijmout, stiskněte kombinaci kláves Command + Shift + S.

    • Pokud chcete přijmout videohovor, stiskněte kombinaci kláves Command + Shift + A.

    • Pokud chcete hovor odmítnout, stiskněte Command + Shift + D.

Kontrola historie hovorů

  1. V Microsoft Teams přejděte stisknutím kombinace kláves Command + 5 do zobrazení volání . Slyšíte: "kontakty".

  2. Stiskněte opakovaně klávesu šipka dolů, dokud neuslyšíte, že jste na historii, a pak stiskněte Return. Otevře se tabulka historie hovorů. V tabulce je uveden název nebo číslo týkající se hovoru, typu hovoru (příchozí, odchozí nebo zmeškané), trvání a datum hovoru.

  3. Pokud chcete tabulku Procházet, stiskněte klávesy se šipkou nahoru a dolů. V průběhu přesouvání uslyšíte informace.

    Chcete-li volat zpět, Zahajte chat nebo do svého telefonu přidejte osobu nebo číslo, stisknutím mezerníku otevřete nabídku Další akce a pak pomocí klávesy šipka dolů přejděte v nabídce dolů. Až budete na požadované možnosti, stiskněte ENTER.

Viz také

Použití čtečky obrazovky ke kontrole posledních aktivit v Microsoft Teams

Použití čtečky obrazovky k chatování v Microsoft Teams

Klávesové zkratky pro Microsoft Teams

Použití čtečky obrazovky k základním úkolům v Microsoft Teams

Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Office 365

Použití čtečky obrazovky k procházení a ovládání Microsoft Teams

Ve svém prohlížeči můžete Microsoft Teams pomocí klávesnice a čtečky obrazovky uskutečňovat a přijímat hovory a zkontrolovat historii hovorů. Tento test jsme otestovali s předčítáním, JAWSm a NVDA, ale může fungovat s dalšími čtečkami obrazovky, pokud budou dodržovat běžné normy a techniky přístupnosti.

Než budete volat, zkontrolujte, zda máte k počítači připojené zvukové zařízení. Je také vhodné zkontrolovat, jestli vaše zvukové zařízení funguje správně, abyste měli jistotu, že jste všechno nastavili.

Ujistěte se, že používáte Microsoft Edge pro volání s Microsoft Teams, protože možnost volat není aktuálně k dispozici pro jiné prohlížeče.

Poznámky: 

  • Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Microsoft 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.

  • Další informace o čtečkách obrazovky najdete v tématu o fungování čteček obrazovky s Microsoft Office.

  • Nejnovější verze JAWS už nemají pro Microsoft Teams nastavený režim virtuálního kurzoru jako výchozí. Pokyny, jak zapnout režim virtuálního kurzoru, najdete v článku věnovaném povolení virtuálního kurzoru JAWS.

  • Pokud chcete rychle získat přístup k seznamu klávesových zkratek z Microsoft Teams, stiskněte CTRL + E, zadejte znak lomítka následovaný klávesamiWord a pak stiskněte ENTER.

V tomto tématu

Uskutečnění a ukončení hovoru

  1. Přesuňte fokus čtečky obrazovky na kontakt nebo skupinu kontaktů, které chcete volat, například v podokně seznam.

  2. Udělejte jednu z těchto věcí:

    • Zvukový hovor zahájíte stisknutím kombinace kláves CTRL + SHIFT + C.

    • Videohovor zahájíte stisknutím kombinace kláves CTRL + SHIFT + U.

    Otevře se okno hovoru, ve kterém uslyšíte vyzvánění zvuku.

  3. Pokud chcete hovor ukončit, stiskněte opakovaně klávesu TAB, dokud neuslyšíte, že jste na zavěsit, a pak stiskněte ENTER. Fokus se přesune do okna chatu.

Poznámka: Ve čtečkách NVDA a Předčítání se tento režim jmenuje režim procházení a ve čtečce JAWS je to režim virtuálního kurzoru.

  1. Přesuňte fokus čtečky obrazovky na kontakt nebo skupinu kontaktů, které chcete volat, například v podokně seznam.

  2. Udělejte jednu z těchto věcí:

    • Zvukový hovor zahájíte stisknutím kombinace kláves CTRL + SHIFT + C.

    • Videohovor zahájíte stisknutím kombinace kláves CTRL + SHIFT + U.

    Otevře se okno hovoru, ve kterém uslyšíte vyzvánění zvuku.

  3. Pokud chcete hovor ukončit, stiskněte klávesu B, dokud se nedostanete na tlačítko zavěsit , a pak stiskněte ENTER. Fokus se přesune do okna chatu.

Tip: Můžete také zavolat někomu pomocí vyhledávacího pole. Stisknutím kombinace kláves CTRL + E přejděte do pole Hledat , zadejte znak lomítka (/) následovaný volánímdo Wordu, stiskněte ENTER a pak zadejte jméno osoby, které chcete zavolat. Hovor zahájíte stisknutím klávesy ENTER.

Tip: Pokud máte ve vaší oblasti nebo prohlížeči kartu volání , můžete použít její možnosti pro přímé volání kontaktu, procházení historie hovorů a kontrolu hlasové pošty. Pokud chcete přejít na kartu volání , stiskněte kombinaci kláves CTRL + SHIFT + 5.

Přijetí nebo odmítnutí hovoru

Abyste věděli, že vás někdo volá, zkontrolujte, jestli máte v nastaveních Microsoft Teams zapnutá oznámení zvuku . Další informace o tom, jak změnit nastavení oznámení, najdete v tématu přizpůsobení nastavení oznámení.

  1. Když vám kontakt zavolá, otevře se okno Microsoft Teams oznámení, které uslyšíte, že se jedná o Microsoft teams, okna oznámení.

  2. Udělejte jednu z těchto věcí:

    • Pokud chcete hovor přijmout, stiskněte CTRL + SHIFT + S.

    • Pokud chcete přijmout videohovor, stiskněte Ctrl + Shift + A.

    • Pokud chcete hovor odmítnout, stiskněte CTRL + SHIFT + D.

Kontrola historie hovorů

Tabulka historie hovorů uvádí jméno volajícího nebo příjemce, typ hovoru (příchozí, odchozí nebo zmeškané), dobu trvání a čas volání.

  1. V Microsoft Teams stiskněte kombinaci kláves CTRL + SHIFT + 5 a otevřete zobrazení volání . Uslyšíte, že se jedná o seznam volání.

  2. Stiskněte opakovaně klávesu šipka dolů, dokud neuslyšíte, že jste na historii, a pak stiskněte ENTER. Fokus se přesune do tabulky historie hovorů.

  3. Pokud chcete přejít do tabulky historie hovorů, stiskněte klávesy se šipkou nahoru a dolů. Uslyšíte podrobnosti hovoru.

  4. Pokud chcete volat zpět nebo chatovat s volajícím nebo příjemcem, stiskněte mezerník, opakovaně stiskněte šipku nahoru nebo dolů, dokud neuslyšíte požadovanou možnost, a pak stiskněte ENTER.

Viz také

Použití čtečky obrazovky ke kontrole posledních aktivit v Microsoft Teams

Použití čtečky obrazovky k chatování v Microsoft Teams

Klávesové zkratky pro Microsoft Teams

Použití čtečky obrazovky k základním úkolům v Microsoft Teams

Použití čtečky obrazovky k procházení a ovládání Microsoft Teams

Technická podpora pro zákazníky s postižením

Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo se chcete zeptat na něco v souvislosti s přístupností, obraťte se prosím se žádostí o technickou pomoc na Microsoft Disability Answer Desk. Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.

Pokud jste uživatelem ve státní správě, komerční sféře nebo velkém podniku, obraťte se prosím na enterprise Disability Answer Desk.

Potřebujete další pomoc?

Zapojte se do diskuse
Zeptejte se komunity
Získat podporu
Kontakt

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×