Příznaky

Po otevření ovládacích panelů není ovládací panel Zařízení Bluetooth k dispozici. Počítač navíc nemusí rozpoznat klávesnici a myš Bluetooth společnosti Microsoft.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud platí jedna z následujících podmínek:

  • Služba pro podporu technologie Bluetooth nebyla spuštěna.

  • Služba pro podporu technologie Bluetooth není nakonfigurována pro použití účtu místního správce.

Jak potíže obejít

Poznámka: Před použitím kroků uvedených v tomto článku zkontrolujte, zda jste správně instalovali a připojili zařízení Bluetooth k počítači.

Další informace o odstraňování potíží s rozpoznáním a připojením zařízení Bluetooth naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

883258 Poradce při potížích s rozpoznáním a připojením zařízení Bluetooth v systému Windows XP Service Pack 2

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle kroků v příslušné části.

Počítač je připojený k Internetu.

Na následujícím webu online nápovědy a podpory k systému Windows přejděte na téma Poradce při potížích se zařízeními Bluetooth:

http://windows.microsoft.com/cs-CZ/windows-vista/Troubleshoot-problems-with-Bluetooth-enabled-devices

Počítač není připojený k Internetu.

Zobrazte téma Poradce při potížích se zařízeními Bluetooth v nápovědě a podpoře k systému Windows na pevném disku počítače. Postupujte takto:

  1. Klikněte na tlačítko Start a pak na příkaz Nápověda a podpora.

  2. Do pole Vyhledávání v nápovědě nebo do pole Vyhledávání v online nápovědě zadejte Poradce při potížích s připojením k zařízením Bluetooth a pak klikněte na tlačítko Vyhledávání v nápovědě.

  3. V seznamu témat klikněte na položku Poradce při potížích se zařízeními Bluetooth.

  4. Klikněte na odkaz, který podle vás daný problém nejlépe popisuje.

  5. Postupujte dle doporučení pro řešení daného problému.

Tomuto problému předejdete následujícím způsobem:

  1. Otevřete modul snap-in konzoly MMC (Microsoft Management Console) pro služby. Tuto akci provedete v systému Windows Vista tak, že kliknete na tlačítko Start , do pole Zahájit hledání zadáte řetězec services.msc a potom v seznamu Programy kliknete na položku Služby.

    Jestliže se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klikněte na tlačítko Pokračovat.

    Chcete-li otevřít modul snap-in konzoly MMC (Microsoft Management Console) pro služby v systému Windows XP, klikněte na tlačítko Start, klikněte na příkaz Spustit, zadejte řetězec services.msc a pak klikněte na tlačítko OK.

  2. Dvakrát klikněte na službu Podpora technologie Bluetooth.

  3. Pokud je služba pro podporu technologie Bluetooth zastavena, vyberte příkaz Spustit.

  4. V seznamu Typ spouštění klikněte na položku Automaticky.

  5. Klikněte na kartu Přihlášení.

  6. Klikněte na položku Místní systémový účet.

  7. Klikněte na tlačítko OK.

  8. Zobrazí-li se výzva k restartování počítače, klikněte na tlačítko Ano.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×