Poslední aktualizace: 8. srpna 2022
PROBLÉM
V týdnu od 13. června 2022 byla do interního nástroje pro správu služeb nasazena aktualizace, která zavedla neplánovanou změnu rozsahu IP adres, která negativně ovlivnila omezený počet zákazníků Microsoftu 365. Negativním dopadem na ovlivněné zákazníky byla ztráta síťového připojení k některým aplikacím Microsoft 365.
Tato aktualizace by neměla mít žádný viditelný dopad na zákazníky ani na uživatelské prostředí. Při potvrzení této aktualizace související se sítěmi se však požadovaný příkaz nespustí a v důsledku toho byla zavedena nezamýšlená změna rozsahů IP adres používaných Microsoftem 365.
Zákazníci, kteří nakonfigurovali brány firewall tak, aby nepovolovaly IP adresy a rozsahy zavedené v této aktualizaci Office, měli problémy s připojením.
STAV: OPRAVENO
Byla nasazena oprava oprav rozsahů IP adres (52.108.0.0/14) přidružených ke koncovému bodu *.officeapps.live.com v datacentrech DF, SIP a US. To nebude mít vliv na kroky pro zmírnění rizik, které zákazníci zavedli.
Můžete se vrátit k původní konfiguraci, ale testem to potvrďte.
V pondělí 25. července 2022 byly zahájeny práce na opravě rozsahů IP adres v datacentrech WW s datem dokončení 26. července 2022.
Následující IP adresy se už nepoužívají jako alternativní řešení. Podle potřeby aktualizujte seznam povolených položek pro vaše prostředí.
|
IP adresy, které už nepotřebují MSAIfExistsAccess |
|
20.213.119.23 |
|
20.206.125.32 |
|
40.69.152.149 |
|
137.135.67.105 |
|
23.102.122.93 |
|
20.111.54.6 |
|
20.219.197.157 |
|
20.222.106.13 |
|
20.89.234.40 |
|
20.214.169.104 |
|
20.223.136.135 |
|
20.225.216.27 |
|
20.212.224.194 |
|
20.108.14.61 |
|
20.126.65.153 |
|
20.237.179.133 |
|
20.236.58.81 |
|
52.109.112.118 |
|
52.109.108.53 |
|
52.109.68.46 |
|
52.109.8.40 |
|
52.109.12.232 |
|
52.109.6.45 |
|
52.109.56.46 |
|
52.109.132.63 |
|
52.109.52.77 |
|
52.109.44.8 |
|
52.109.76.69 |
|
52.109.20.76 |
|
52.109.124.127 |
|
52.109.28.64 |
|
52.109.24.54 |
|
52.109.2.1 |
|
52.109.88.178 |
Naše systémy mají několik vrstev bezpečnostních opatření, která zajišťují spolehlivost a zabezpečení služeb Microsoftu 365, které provozujeme pro naše zákazníky. Abychom zajistili, že se tento problém nebude opakovat, prověřujeme a budeme i nadále kontrolovat automatizované testovací případy, abychom tento typ problému v budoucnu chránili.
Další materiály
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a probírejte poslední novinky, aktualizace nebo osvědčené postupy. Také sledujte náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Jen se zeptejte, na co potřebujete. Odpoví vám zástupci podpory, specialisté MVP, technici a další uživatelé Office.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Dejte nám vědět.
