Příznaky
Předpokládejme, že máte počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 a který je nakonfigurován pro více zobrazení cesty. Po klepnutí na tlačítko OK, Zrušitnebo Zavřít zavřete dialogové okno Rozlišení obrazovky , dojde k chybě proces Explorer.exe.Poznámka: K tomuto problému také dochází v systému Windows Multipoint Server 2011.
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu navýšení zápisu vyrovnávací paměti haldy.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registrech
Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, není třeba provádět žádné změny registru.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.1.760 1. 17 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1. 21 xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|---|---|---|---|---|
|
Display.dll |
6.1.7601.17757 |
1,040,384 |
07-Jan-2012 |
05:45 |
|
Display.ptxml |
Není k dispozici |
1,073 |
13-Jul-2009 |
20:41 |
|
Display.dll |
6.1.7601.21893 |
1,040,384 |
07-Jan-2012 |
06:49 |
|
Display.ptxml |
Není k dispozici |
1,073 |
13-Jul-2009 |
20:41 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|---|---|---|---|---|
|
Display.dll |
6.1.7601.17757 |
1,066,496 |
07-Jan-2012 |
06:40 |
|
Display.ptxml |
Není k dispozici |
1,073 |
13-Jul-2009 |
20:33 |
|
Display.dll |
6.1.7601.21893 |
1,066,496 |
07-Jan-2012 |
06:25 |
|
Display.ptxml |
Není k dispozici |
1,073 |
13-Jul-2009 |
20:33 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
|---|---|---|---|---|
|
Display.dll |
6.1.7601.17757 |
1,305,600 |
07-Jan-2012 |
05:15 |
|
Display.ptxml |
Není k dispozici |
1,073 |
13-Jul-2009 |
20:33 |
|
Display.dll |
6.1.7601.21893 |
1,305,600 |
07-Jan-2012 |
05:22 |
|
Display.ptxml |
Není k dispozici |
1,073 |
13-Jul-2009 |
20:33 |
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
|
Název souboru |
X86_557a0b61e59e077b9afda2f94fccc548_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21893_none_cb32f3fc11dc4992.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
695 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
11:51 |
|
Název souboru |
X86_67229f8f28f2c63803b8d0010116b73e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17757_none_b85fd3aa2d63924a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
695 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
11:51 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-display_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17757_none_5a278c0e4114669a.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
28,213 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
06:16 |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-display_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21893_none_5a81e8015a5610cc.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
28,213 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
08:02 |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Amd64_87a6c61d07d92bc8d5ca27ec37a9567a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17757_none_80a687543a574db1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,038 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
11:51 |
|
Název souboru |
Amd64_949634d843a09472a71981c0ff5126d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21893_none_f41ec2844e1c6e1c.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,038 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
11:51 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-display_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17757_none_b6462791f971d7d0.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
28,217 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
07:14 |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-display_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21893_none_b6a0838512b38202.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
28,217 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
08:02 |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
|
Název souboru |
Ia64_91a30081318d05402d9efbd9877027e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21893_none_2031a9bb6c3d5cdd.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,036 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
11:51 |
|
Název souboru |
Ia64_c0acb965b86e555bd45f8620941bb13c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17757_none_8c8208efc82cec06.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,036 |
|
Datum (čas UTC) |
09-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
11:51 |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-display_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17757_none_5a29300441126f96.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
28,215 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
07:01 |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-display_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21893_none_5a838bf75a5419c8.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
28,215 |
|
Datum (čas UTC) |
07-Jan-2012 |
|
Čas (UTC) |
08:00 |
