Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro nástroj Poslat smajlíka

Společnost Microsoft se snaží co nejlépe chránit vaše osobní údaje a zároveň poskytovat produkty, které se vyznačují požadovanou efektivitou, výkonem a pohodlím. Toto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů vysvětluje principy shromažďování a používání údajů u nástroje Poslat smajlíka, kterým můžete odeslat svůj názor na Microsoft Office. Nevztahuje se na jiné online či offline weby, produkty nebo služby společnosti Microsoft.

Pokud tak není výslovně uvedeno v tomto prohlášení, neodesílá nástroj Poslat smajlíka do společnosti Microsoft žádné osobní údaje. Informace, které jsou odeslány společnosti Microsoft, současně nejsou bez svolení uživatele sdíleny mimo společnost Microsoft a její kontrolované pobočky a přidružené společnosti.Shromažďování a používání osobních údajů

Při posílání smajlíka můžete spolu se svým názorem na Office odeslat i svou e-mailovou adresu. Prostřednictvím této e-mailové adresy vás pak bude společnost Microsoft kontaktovat, pokud bude potřebovat další informace nebo dále objasnit vaši žádost. K používání funkce Poslat smajlíka si nemusíte registrovat e-mailovou adresu u společnosti Microsoft.

Pomocí smajlíka můžete společnosti Microsoft odeslat svůj názor na Office, a pokud chcete, můžete také připojit snímky obrazovky s vyobrazením konkrétní pochvaly nebo problému. Přestože nástroj Poslat smajlíka záměrně neshromažďuje žádné identifikovatelné osobní údaje, mohou být takové údaje obsaženy ve vašem názoru nebo na snímcích obrazovky, které odešlete spolu se smajlíkem. Společnost Microsoft tyto údaje nepoužívá k identifikaci uživatelů.

Nástroj Poslat smajlíka automaticky shromažďuje určité informace o konfiguraci systému, standardní informace o počítači a základní informace o způsobu použití produktů Microsoft. Rozhodnete-li se odeslat svůj názor, jsou spolu s ním odeslány i tyto informace.

Nástroj Poslat smajlíka obvykle shromažďuje následující informace:

• Konfigurace systému, například počet procesorů v počítači, používaná verze operačního systému a rozlišení obrazovky

• Standardní informace o počítači, například verze Office, verze prohlížeče a místní a jazykové nastavení

• Využití aplikací Office, například jak často aplikace spouštíte a jak dlouho je používáte

Pokud jste se rozhodli zúčastnit se programu Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů, mohou být informace získané z vašeho počítače sloučeny s dalšími daty tohoto programu. Díky těmto informacím může společnost Microsoft lépe porozumět vašemu názoru, lépe řešit problémy a vylepšovat produkty a funkce, které zákazníci používají nejčastěji.

Shromážděné osobní údaje jsou společností Microsoft a jejími kontrolovanými pobočkami a afilacemi používány k poskytování služeb nebo provádění transakcí, které si vyžádáte nebo autorizujete. Mohou být rovněž použity k vyžádání dalších informací týkajících se:

• Vašeho názoru na používané produkty či služby

• Poskytování důležitých aktualizací a oznámení týkajících se softwaru

• Zlepšování produktů nebo služeb (například formou dotazníků o chybách).

Kromě výjimek popsaných v tomto prohlášení nejsou poskytnuté osobní údaje předávány bez vašeho souhlasu třetím stranám. Společnost Microsoft příležitostně spolupracuje s dalšími společnostmi, které v jejím zastoupení poskytují omezené služby, například:

• Balení, zasílání a doručování zakoupeného zboží a další korespondence

• Zodpovídání dotazů zákazníků týkajících se produktů nebo služeb

• Zpracování registrace událostí

• Provádění statistických analýz služeb společnosti Microsoft

Těmto společnostem poskytujeme pouze osobní údaje, které potřebují k poskytování těchto služeb. Tyto společnosti nesmějí tyto údaje používat za žádným jiným účelem.

Společnost Microsoft může vaše osobní údaje, včetně obsahu vaší komunikace, použít nebo zveřejnit z následujících důvodů:

• dodržení zákonů nebo reakce na právní požadavky nebo soudní spor,

• ochrana práv nebo vlastnictví společnosti Microsoft nebo jejích zákazníků, včetně vymáhání dohod či zásad, kterými se řídí užívání služby,

• jednání v dobré víře, že takové použití nebo zveřejnění je nezbytné k zajištění osobní bezpečnosti zaměstnanců a zákazníků společnosti Microsoft nebo veřejnosti.

Informace, které nástroj Poslat smajlíka shromažďuje nebo odesílá společnosti Microsoft, mohou být uloženy a zpracovány ve Spojených státech amerických nebo v jakékoli jiné zemi, ve které společnost Microsoft nebo její pobočky, afilace či poskytovatelé služeb působí. Společnost Microsoft se řídí bezpečnostními zásadami stanovenými ministerstvem obchodu USA, které se týkají shromažďování, použití a uchovávání dat ze zemí Evropské unie.