Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Výsledek: Zjistěte, co ovlivňuje rozhodování zákazníků při nákupu, a přeměňte je na jasné a poutavé prezentace.

Použité aplikace: Microsoft 365 Copilot Chat

Relevantní role: Account Managers, Executive Administrators, Marketing Managers, Lidé Leaders, Lidé Managers, Project Managers, Researchers, Sales Professionals

Když zjistíte, co skutečně vede k rozhodování zákazníků, může vám to připadat jako hádanka. Od hledání klíčových faktorů až po jejich tvarování pro různé cílové skupiny je snadné uvíznout v podrobnostech. Copilot Chat je to jednoduché: stačí se zeptat a získáte jasné akční přehledy, které můžete naformátovat pro libovolnou cílovou skupinu nebo platformu. To znamená méně času kopat a více času vytváření zpráv, které se kliknou.

Důležité informace: Copilot Chat je součástí pracovního nebo školního předplatného Microsoft 365. Odpovědi jsou založené na informacích z webu a využívají nejnovější velké jazykové modely. Pokud chcete vědět, co obnáší licence na doplněk v Copilotu, přečtěte si článek Rozdíl mezi službou Chat s Copilotem s licencí na Microsoft 365 Copilot a bez ní.

Provádění průzkumu zákazníků

Prozkoumejte, co vede k rozhodování zákazníků, abyste mohli přizpůsobit zasílání zpráv, zlepšit umístění a formátovat přehledy pro libovolnou cílovou skupinu nebo platformu.

  1. Přejděte na Microsoft365.com/chat.

  2. V chatu zadejte následující výzvu nebo napište vlastní. Vyberte Odeslat:

    Ikona znázorňující dokument se třpytkamiPopište klíčové faktory, které ovlivňují rozhodování zákazníků o nákupu [produktu] v [odvětví].

    Obrázek žárovkyTato výzva rychle uvádí klíčové faktory, které ovlivňují přijetí a investice vašeho produktu nebo služby.

  3. Dále Copilot požádejte o formátování informací pro určitou cílovou skupinu nebo vytvoření prezentace.

Copilot vám pomůže převést váš výzkum do jasné osnovy nebo elegantní prezentace. Pokračujte v chatování s Copilotem a tvarujte obsah přesně tak, jak ho chcete.

Oslovte další zákazníky pomocí výzev, jako jsou:

Ikona znázorňující dokument se třpytkami mám schůzku s [týmem nebo rolí] v [odvětví]. Vytvořte program schůzky s průzkumnými otázkami, abyste identifikovali potřeby zákazníků, jejich problémy a možná řešení.

Ikona znázorňující dokument se třpytkami Napište 30sekundový prodejní skript pro studené volání, který zvýrazní 3 výhody [produktu] pro [prospect] na základě [vložit informace do pole chatu].

Ikona znázorňující dokument se třpytkami vymyslete následnou zprávu potenciálnímu zákazníkovi, který požádal o další informace o cenách.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.