Předpokládejme následující situaci:

  • Máte počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.

  • Jako ovladač zařízení pro soubor s výpisem stavu paměti nebo soubor režimu hibernace v počítači použijete ovladač miniportu SCSI.

  • Nainstalujete jednu z následujících aktualizací:

    • Oprava hotfix 2320550

    • Windows 7 a Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

V této situaci může nastat jeden z následujících příznaků:

  • Pokud závažná chyba způsobí podmínku Stop, operační systém nevytvoří soubor s výpisem stavu systémové paměti.

  • Pokusíte-li se počítač přepnout do režimu hibernace, dojde k jeho restartování.

Příznaky

K těmto potížím dochází, protože operační systém nemůže použít funkce, které jsou vyžadovány pro vytvoření souboru s výpisem stavu paměti nebo souboru režimu hibernace v zařízení miniportu SCSI.

Příčina

Informace o aktualizaci

Následující aktualizaci můžete nainstalovat z webu Windows Update nebo z webu služby Stažení softwaru.

Windows Update

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, postupujte takto:

  1. Klikněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy a potom klikněte na položku Windows Update.

  2. V navigačním podokně klikněte na odkaz Zkontrolovat aktualizace a poté podle pokynů nainstalujte všechny doporučené aktualizace.

Služba Stažení softwaru

Na webu služby Stažení softwaru jsou k dispozici ke stažení následující soubory:

Operační systém

Aktualizace

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

alternate text Stáhnout balíček aktualizace

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7

alternate text Stáhnout balíček aktualizace

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 R2

alternate text Stáhnout balíček aktualizace

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

alternate text Stáhnout balíček aktualizace

Další informace o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online Tento soubor byl zkontrolován na výskyt virů. Společnost Microsoft použila ke kontrole tohoto souboru nejnovější antivirový software, který byl v době jeho publikování k dispozici. Po publikování je soubor uložen na zabezpečených serverech neumožňujících neoprávněné změny souborů.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, je třeba používat jeden z následujících operačních systémů:

  • Systém Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Další informace o získání aktualizace Service Pack pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

976932 Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Použití opravy hotfix v tomto balíčku nevyžaduje žádné změny v registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix je třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.

Poznámky k informacím o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Důležité: Opravy hotfix pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou zahrnuty ve stejných balíčcích. Opravy hotfix na stránce požadavku na opravu hotfix jsou však uvedeny v sekcích obou operačních systémů. Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v sekci pro systém Windows 7/Windows Server 2008 R2. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Produkt

    Milník

    Složka služby

    6.1.760 0.16xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0.20xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760 1.17xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.21xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění rozšířených nejdůležitějších problémů. Složky služby LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST a MUM nainstalované v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Soubory MUM a MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Diskdump.sys

6.1.7600.16800

26,496

22-Apr-2011

19:36

x86

Diskdump.sys

6.1.7600.20949

26,496

22-Apr-2011

19:17

x86

Diskdump.sys

6.1.7601.17601

27,008

22-Apr-2011

19:14

x86

Diskdump.sys

6.1.7601.21710

27,008

22-Apr-2011

19:57

x86

Pro všechny podporované verze x64 systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Diskdump.sys

6.1.7600.16800

27,008

22-Apr-2011

20:18

x64

Diskdump.sys

6.1.7600.20949

27,008

22-Apr-2011

20:17

x64

Diskdump.sys

6.1.7601.17601

27,520

22-Apr-2011

22:15

x64

Diskdump.sys

6.1.7601.21710

27,520

22-Apr-2011

19:50

x64

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Diskdump.sys

6.1.7600.16800

54,656

22-Apr-2011

18:58

IA-64

Diskdump.sys

6.1.7600.20949

54,656

22-Apr-2011

19:01

IA-64

Diskdump.sys

6.1.7601.17601

55,168

22-Apr-2011

19:07

IA-64

Diskdump.sys

6.1.7601.21710

55,168

22-Apr-2011

18:51

IA-64

Řešení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Prohlášení

Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

2495523 Režim hibernace nefunguje nebo po dokončení instalace aktualizace Service Pack 1 pro systém Windows 7 or Windows Server 2008 R2 není vytvořen soubor s výpisem stavu pamětiDalší informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Update.mum

Not applicable

2,295

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_734d81ece18c7a0e57fc1f21fd54d8f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_b97d09dbb538740d.manifest

Not applicable

696

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_a175746d3f808ca5081f8281b4b7845d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_8b4a41dcf0de727a.manifest

Not applicable

696

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_d62ce012f4485f68052289a47b0b2e60_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_67f8f7dc9f14f832.manifest

Not applicable

696

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_fe5c22f7fd00fdf13361a0bd0835cf50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ddcb452d077ba9ed.manifest

Not applicable

696

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e6139bf85d59d6.manifest

Not applicable

2,150

22-Apr-2011

20:00

Not applicable

X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674d735111934d73.manifest

Not applicable

2,150

22-Apr-2011

19:38

Not applicable

X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cd70ebf582df19.manifest

Not applicable

2,150

22-Apr-2011

19:41

Not applicable

X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694b3d810ea9817d.manifest

Not applicable

2,150

22-Apr-2011

20:23

Not applicable

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Amd64_13f6dd3dea39c4874779e8234a547f16_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_da985c486e77176b.manifest

Not applicable

700

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Amd64_5d788db2c6bbca432145942de1016831_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_ad1e2a439d8f601b.manifest

Not applicable

700

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Amd64_721e3c591a4dbc19a0a26372edf764e5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_ad84a99753bc7e56.manifest

Not applicable

700

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Amd64_a0c608c3639a80323680feafe8b21632_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_843990578e9fa203.manifest

Not applicable

700

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_c304af1fb0bacb0c.manifest

Not applicable

2,152

22-Apr-2011

21:15

Not applicable

Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_c36c0ed4c9f0bea9.manifest

Not applicable

2,152

22-Apr-2011

20:47

Not applicable

Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_c4ec0c6fade0504f.manifest

Not applicable

2,152

22-Apr-2011

23:03

Not applicable

Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_c569d904c706f2b3.manifest

Not applicable

2,152

22-Apr-2011

21:15

Not applicable

Update.mum

Not applicable

2,733

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Ia64_24e2e20c14478cdd7460a541d553242c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_7c8dcaa3648aba51.manifest

Not applicable

698

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Ia64_3ebe368be8793afa79f9d1970b8bc462_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_4eca04542f579dea.manifest

Not applicable

698

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Ia64_881cd7a69370f52de725da398e50d018_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_38eb6b0f82d5c36d.manifest

Not applicable

698

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Ia64_9f97f1dd2c8199e173505d194a4dac1a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_e212e97f0cb42dfa.manifest

Not applicable

698

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16800_none_66e7b791f85b62d2.manifest

Not applicable

2,151

22-Apr-2011

21:03

Not applicable

Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20949_none_674f17471191566f.manifest

Not applicable

2,151

22-Apr-2011

20:45

Not applicable

Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17601_none_68cf14e1f580e815.manifest

Not applicable

2,151

22-Apr-2011

20:41

Not applicable

Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21710_none_694ce1770ea78a79.manifest

Not applicable

2,151

22-Apr-2011

21:09

Not applicable

Update.mum

Not applicable

2,168

23-Apr-2011

01:16

Not applicable

Další informace

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?

Co ovlivnilo váš názor?

Máte další zpětnou vazbu? (Nepovinné)

Děkujeme za váš názor!

×