Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
V počítači se systémem Windows Server 2008 je povolena funkce Vyrovnávání zatížení sítě (NLB).
-
Služba Vyrovnávání zatížení sítě je nakonfigurován pro spuštění v režimu vícesměrového vysílání.
-
Je směrovač mezi uzly clusteru služby Vyrovnávání zatížení sítě a klientských počítačů.
-
Uzly clusteru služby Vyrovnávání zatížení sítě nebyly sděleny nedávno pro jakékoli zařízení v podsíti klienta.
V tomto scénáři klienti mohou zaznamenat občasné připojení k selhání při pokusu o komunikaci se serverem, který je součástí tohoto clusteru služby Vyrovnávání zatížení sítě. Jsou úspěšné pokusy o připojení k specifické uzel IP. Také jsou úspěšné pokusy o odchozí připojení z jakékoli uzly serveru NLB, které použít specifické uzel IP.
Příčina
Při pokusu o odpověď klienta v jiné podsíti serveru musí nejprve odeslat požadavek protokolu ARP pro svou výchozí bránu. V režimu vícesměrového vysílání tento požadavek ARP obsahuje kombinaci jednosměrového vysílání, virtuální adresy IP clusteru a adresa MAC vícesměrového vysílání rozhraní. Protože některé směrovače jsou navrženy nebo nakonfigurován tak, aby odpovědi na pakety s touto směsí jednosměrového a vícesměrového vysílání, server nemůže zjistit adresu výchozí brány. Server proto nemůže reagovat na požadavek klienta.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Důležité opravy hotfix systému Windows Vista a Windows Server 2008 jsou součástí stejné balíčků. Pouze jeden z těchto produktů však může být uvedena na stránce "Hotfix požadavek". Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix vztahující se k systému Windows Vista a Windows Server 2008, stačí pouze vyberte produkt, který je uveden na stránce.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí v počítači se systémem Windows Server 2008 nainstalovat funkci služby Vyrovnávání zatížení sítě.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008
Soubory manifest a MUM soubory, které jsou nainstalovány v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 a Windows Vista". Tyto soubory a jejich soubory přidružené CAT (katalog zabezpečení) jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory CAT jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft. Atributy těchto souborů zabezpečení zde nejsou uvedeny.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb.sys |
6.0.6001.22374 |
197,632 |
11-Feb-2009 |
03:29 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb.sys |
6.0.6001.22374 |
243,712 |
11-Feb-2009 |
03:59 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb.sys |
6.0.6001.22374 |
570,880 |
11-Feb-2009 |
02:54 |
IA-64 |
Jak potíže obejít
Chcete-li tento problém vyřešit, vytvořte statickou položku protokolu ARP v každém uzlu NLB brány. Pokud to nelze provést, naplnit mezipaměť ARP pomocí některé metody pro vytváření odchozí připojení z uzlu rozložení zátěže sítě není místní zařízení. Tato metoda musí podporovat průběžné komunikaci mezi zařízeními zabránit vypršení časového limitu položky mezipaměti protokolu ARP.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Konkrétní příznaky, které se vyskytnout závisí na přepínač nebo směrovač a jak ji reaguje protokolu ARP při ARP je použití IP jednosměrového a vícesměrového vysílání MAC.
Monitorování sítě navíc může být vyžadováno pro potvrzení přítomnosti problém popsaný v části "Příčina". Pokud odesilatel MAC adresa začíná "03-BF", to znamená, že služba Vyrovnávání zatížení sítě používá tyto adresy MAC vícesměrového vysílání:
SendersMacAddress: 03-BF-0A-1E-04-06
Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb960916_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,423 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb960916_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,422 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb960916_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,423 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb960916_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,430 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Není k dispozici |
|
X86_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ae4bea2531bcbaab.manifest |
Není k dispozici |
4,343 |
11-Feb-2009 |
05:54 |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ae4d8e1b31bac3a7.manifest |
Není k dispozici |
4,349 |
11-Feb-2009 |
05:06 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb960916_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,427 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb960916_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,434 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_0a6a85a8ea1a2be1.manifest |
Není k dispozici |
4,355 |
11-Feb-2009 |
06:22 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb960916_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,431 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb960916_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,430 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb960916_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,431 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Není k dispozici |
|
Package_for_kb960916_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Není k dispozici |
1,438 |
11-Feb-2009 |
16:35 |
Není k dispozici |
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
