Příznak
Po klepnutí na tlačítko Test & povolení poštovní schránky v záznamu poštovní schránky v Dynamics 365, je zaznamenána následující upozornění a dojde k chybě synchronizace schůzek, kontaktů a úkolů:
"Události, kontakty a úkoly nelze synchronizovat, protože je nakonfigurován e-mailovou adresu < název poštovní schránky > schránky s jinou organizací Microsoft Dynamics 365. Nejlepší je přepsat konfiguraci při testovat a povolit poštovní schránku ve vaší primární organizaci. Také změnit metodu synchronizace pro poštovní schránku v organizacích neprimárního none."
Příčina
K této chybě dochází v následujících conditoins:
-
Poštovní schránka je nakonfigurován pro použití synchronizace na straně serveru pro schůzky, kontakty a úkoly.
-
Přidružené poštovní schránky serveru Exchange je již nakonfigurován s jinou organizací Dynamics 365.
Uživatel může být členem více než jedné organizace Dynamics 365, ale (e-mailová adresa) poštovní schránky serveru Exchange můžete synchronizovat pouze události, kontakty a úkoly s jednou organizací a uživatel, který patří do této organizace lze synchronizovat pouze události, kontakty a úkoly s jeden poštovní schránky serveru Exchange. Dynamics 365 uloží ID (OrgID) organizace pro synchronizaci a poslední čas uživatele synchronizovány Exchange organizace.
Příklad: váš uživatelský záznam mohou existovat v organizaci Dynamics 365 pro využití produkce a vaše společnost může mít také jiné organizace používá pro něco jiného, jako jsou školení, testování nebo vývoje. Poštovní schránky serveru Exchange lze konfigurovat pouze pro použití synchronizace na straně serveru s jednou organizací.
Řešení
, Když klepnete na tlačítko Test & Povolit poštovní schránku , dialogové okno bude obsahovat zaškrtávací políčko s popiskem "Synchronizovat položky serveru Exchange z tohoto Dynamics 365 org, i když Exchange byla nastavena na synchronizaci s jinou organizací". Tato možnost přepíše nastavení uložené v serveru Exchange, pokud chcete změnit primární organizace pro synchronizaci.
Další informace
Další informace o možnost "Synchronizovat položky se serverem Exchange z tohoto organizačního Dynamics 365, i když Exchange byla nastavena na synchronizaci s jinou organizací" naleznete v následujícím článku:
Pokud by se toto políčko použít?
