Důležité
Společnost Microsoft už nenabízí nákup nového zábavního obsahu, včetně filmů a televizních pořadů, v Microsoft.com, v Microsoft Storu ve Windows a v Microsoft Storu na Xboxu. Dál ale budete mít přístup k zakoupenému obsahu v aplikaci Filmy & TV pořady na Xboxu nebo zařízení s Windows.
Můžu si i nadále kupovat a půjčovat nové filmy a televizní pořady?
Microsoft zastavil prodej nových filmů a televizního obsahu. K dříve zakoupenému obsahu budete mít stále přístup na zařízeních s Windows a na konzolích Xbox.
- Xbox: osobní videa můžete dál přehrávat na zařízeních Xbox.
- Windows: Budete mít i nadále přístup k přehrávání, včetně stažených přehrávání.
Můžu se dál dívat na filmy a televizní pořady, které mám koupené?
Dříve zakoupené filmy a televizní pořady si můžete dál užívat pomocí aplikace Microsoft Filmy & TV pořady na Xboxu nebo zařízení s Windows.
Budou se stažené filmy a televizní pořady dál přehrávat?
Ano, soubory ke stažení budou i nadále k dispozici ve Windows a v maximálním rozlišení HD.
Jaké mám další možnosti nákupu nových filmů a televizních pořadů?
V obchodech Xbox a Windows najdete další zábavní služby, které nabízejí nejnovější verze domácí zábavy. Dnes jsou k dispozici následující transakční služby: Amazon Prime Video, Apple TV a Fandango at Home, mimo jiné.
Můžu zakoupený obsah přesunout do jiné služby?
Zakoupený obsah nemůžete přímo přesunout do jiné služby. V aplikaci Microsoft Filmy & TV pořady budete mít i nadále přístup k zakoupenému obsahu a budete ho moct přehrávat.
Můžu získat refundaci za své nákupy?
Ne. Podle prodejních podmínek pro Microsoft Store nemají filmy a televizní pořady nárok na refundaci. Můžete dál přehrávat zakoupené filmy a sledovat televizní pořady.
Můžu získat podporu pro filmy nebo televizní pořady, které jsem si koupil(a)?
Ano. Pokud narazíte na problém týkající se dříve zakoupeného obsahu, navštivte podporu Microsoftu a požádejte o pomoc.