Soubor nelze přehrát. Formát není podporovaný. Při pokusu o přehrání mediálního souboru v programu Windows Media Player se zobrazí chybová zpráva (Error = 80040265)

Shrnutí

Když se pokusíte přehrát mediální soubor pomocí programu Microsoft Windows Media Player, zobrazí se následující chybová zpráva:

Příčina

K tomuto problému může dojít z některého z následujících důvodů:

• Některé soubory programu Windows Media Player chybí nebo jsou poškozené.

• Zkoušíte přehrát mediální soubor s formátem souboru, který program Windows Media Player nepodporuje. Pokoušíte se například přehrát soubor. Viv. Program Windows Media Player nepodporuje soubory Viv.

• Multimediální soubor je poškozený.

• Mediální soubor používá kodek, který není nainstalovaný.

• Mediální soubor používá kodek, který program Windows Media Player nepodporuje.

Řešení

Tento problém vyřešíte takto: Po dokončení každého kroku otestujte, jestli se problém vyřeší. Poznámka Program Windows Media Player podporuje nejběžnější formáty mediálních souborů. Nepodporuje však všechny formáty mediálních souborů, které jsou momentálně k dispozici. V kroku 1 Zajistěte, aby program Windows Media Player podporoval formát souboru, který chcete přehrát. Pokud program Windows Media Player tento formát nepodporuje, neprovádějte kroky za krokem 1. Místo toho se obraťte na distributora tohoto souboru a zjistěte, jestli je k dispozici prohlížeč souboru. Poznámka: Vzhledem k různým verzím Microsoft Windows se následující postup může v počítači lišit. Pokud jsou uvedené, Projděte si dokumentaci k produktu.

1. Ověřte, že Windows Media Player podporuje formát souboru, který se pokoušíte přehrát. Windows Media Player podporuje následující formáty souborů:

   • Formáty Windows Media: ASF, ASX,. avi,. wav,. Wax,. WMA

   • Formát MPEG (obrázky Experts Group):. m3u,. mp2v,. mpg,. MPEG,. m1v,. MP2,. mp3,. MPa,. MPE,. mpv2

   • Formáty MIDI (Musical Instrument Digital Interface):. Mid,. MIDI,. RMI

   • Formáty systému UNIX:. au,. SND

   Poznámka Program Windows Media Player nepodporuje přehrávání souborů AVI vytvořených pomocí kodeku Microsoft MPEG4v3. Microsoft podporuje MPEG4v3 soubory jenom ve formátu. asf. V souboru. avi nejsou podporovány tyto soubory. Pokud chcete soubor přehrát, musíte ho znovu kódovat pomocí původního zdroje v podporovaném formátu, například ve formátu. wmv. K tomu můžete použít kodér Windows Media Encoder. Další informace najdete na následujícím webu společnosti Microsoft a v seznamu Vyberte Stáhnout klikněte na Windows Media Encoder :

   http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download Pokud máte přístup k původnímu zdroji, obraťte se na tvůrce souboru a požádejte ho, aby tvůrce soubor převedl na podporovaný formát souborů programu Windows Media Player.

2. Ověřte, že můžete přehrát mediální soubor, který používá stejnou příponu názvu souboru jako soubor, který jste přehráli, když se zobrazila chybová zpráva. Popis a ukázky formátů souborů podporovaných programem Windows Media Player najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

   316992 Formáty multimediálních souborů ve Windows Media Playeru   Pokud se druhý soubor přehraje správně, může být poškozený původní soubor, který se pokouší přehrát. Pokud se při přehrávání obou souborů zobrazí chybová zpráva, přejděte na další krok.

3. Odeberte program Windows Media Player, restartujte počítač a pak znovu nainstalujte program Windows Media Player.

   1. Pokud chcete odebrat Windows Media Player, postupujte takto:

      1. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na Ovládací panelya potom na Přidat nebo odebrat programy.

      2. V seznamu Aktuálně nainstalované programy klikněte na položku Microsoft Windows Media Playera potom klikněte na tlačítko změnit nebo odebrat.

      3. Po zobrazení výzvy k potvrzení odebrání klikněte na tlačítko Ano. Poznámka Pomocí této metody nelze odebrat předdefinovanou verzi programu Windows Media Player. Další informace o tom, jak odebrat Windows Media Player 9 Series, najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:

         http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/9series/readme.aspx#removeplayer

   2. Restartujte počítač.

   3. Chcete-li stáhnout nejnovější verzi programu Windows Media Player, navštivte následující web společnosti Microsoft:

      http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/AllDownloads.aspx

4. Přeinstalujte nejnovější verzi rozhraní Microsoft DirectX. Další informace o řešení potíží a instalaci rozhraní DirectX naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

   179113 Stažení a instalace rozhraní DirectX

   157730 Jak zjistit verzi rozhraní DirectX pomocí nástroje pro diagnostiku DirectX

5. Ověřte, že používáte správný kodek pro multimediální soubor, který zkoušíte přehrát. Další informace o ověření, instalaci a řešení potíží se zvukovými kodeky najdete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

   142731 Jak nainstalovat a odebrat kodeky a zařízení MCI ve Windows

   141801 Poradce při potížích se zvukem a videem ve Windows 95/98

   191533 Přehrávač multimédií nemůže přehrát soubor. avi pomocí kodeku Indeo 4. x

   221831 Nelze stáhnout odpovídající dekomprimační nástroj.

6. Spusťte Editor registru a ověřte, jestli tento podklíč registru a jeho přidružené hodnoty existují. Editor registru spustíte tak, že kliknete na Start, pak na Spustit, zadejte Regedita potom klikněte na OK. Důležité Tato část, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Úprava registru nesprávným způsobem může způsobit vážné problémy. Proto vždy pečlivě zkontrolujte, jestli postupujete přesně podle těchto kroků. Jako dodatečnou ochranu registr před úpravami zálohujte. Potom můžete v případě problému registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

   322756 Postup zálohování a obnovení registru v systému Windows Podklíč registru:

   HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} Přidružené položky a jejich hodnoty:

   Název	Data	Typ
   CLSID	{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}	Hodnota řetězce
   FriendlyName	Filtry DirectShow	Hodnota řetězce
   Oprávněn	00600000	Hodnota DWORD

   Pokud tento podklíč existuje a přidružené hodnoty jsou správné, ukončete Editor registru. Pokud tento klíč neexistuje, vytvořte ho. Postupujte takto:

   1. Vyhledejte následující podklíč a klikněte na něj:

      HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance

   2. V nabídce Úpravy přejděte na Novýa potom klikněte na klíč.

   3. Zadejte {083863F1-70DE-11D0-BD40-00A0C911CE86}a pak stiskněte ENTER.

   4. V nabídce Úpravy přejděte na Novýa potom klikněte na hodnota String.

   5. Zadejte CLSIDa stiskněte ENTER.

   6. V nabídce Úpravy klikněte na změnit.

   7. Zadejte {083863F1-70DE-11D0-BD40-00A0C911CE86}a klikněte na OK.

   8. V nabídce Úpravy přejděte na Novýa potom klikněte na hodnota String.

   9. Zadejte FriendlyNamea stiskněte ENTER.

   10. V nabídce Úpravy klikněte na změnit.

   11. Zadejte filtry DirectShowa klikněte na OK.

   12. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Nový a potom klikněte na příkaz Hodnota DWORD.

   13. Zadejte příkaz a stiskněteENTER.

   14. V nabídce Úpravy klikněte na změnit.

   15. Zadejte 600000a klikněte na OK.

   16. Ukončete Editor registru.

Odkazy

Další informace o jiných chybových zprávách, které se mohou zobrazit při přehrávání souborů programu Windows Media Player, najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

234019 Chybová zpráva Windows Media Player – neplatný formát souboru